Поиск по форуму:


Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду 
Расширенный поиск...
Добро пожаловать в наше сообщество! Здесь Вы можете делиться советами и рекомендациями с тысячами других пользователей мобильных устройств Microsoft со всего мира на английском языке. Дополнительную информацию см. в наших правилах. Поиск и чтение обсуждений доступны для всех, однако для публикации собственных вопросов или ответов на вопросы других участников требуется просто войти с помощью учетной записи. Если Вы здесь впервые, Вы можете выбрать себе псевдоним. Если у Вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Ответить

Re: Периодически пропадает связь N8

Участник
Yugin
Сообщения: 3

Периодически пропадает связь N8

Добрый день.

 

Являюсь владельцем N8.

После покупки, при первом включении телефон обнаружил обновление ПО. Обновлся до Belle 111.040.1511. Телефон работал без замечаний.

 

На утро, попытавшись выйти в интернет, обнаружил, что соединения нет, попробовал проверить балланс - безрезультатно. Исходящие вызовы не производит: "Вызов запрещен", до меня тоже не дозвониться. СМС не принимает не отправляет.

Хотя индикатор состояния сети показывает, что связь есть, оперетор определяется. Помогла только перезагрузка.

 

Спутся сутки, +/- несколько часов - ситуация повторилась, при чем во время игры на телефоне. Появилсь надпись отсутствия соединения с интернетом: "Сбой при подключении", проверил - все тоже самое как и ранее. Перезагрузил.

Произвел жесткий сброс *#7370# - не помогает.

Намедни обратил внимание, что когда пропадают всякие соединения, в пункте настройки: 

Настройка/Связь - пункт сеть - пустой, т.е. сеть не определяется, ни в ручную, ни автоматическим поиском, хотя в верхней строке экрана сеть и оператор имеются.. Помогает только перезагрузка телефона.

 

Никакого стороннего ПО не установлено. Была ли такая ситуация на ранней прошивке сказать не могу, т.к. обновил ПО сразу с коробки.

 

С Уважением.

Участник
Yugin
Сообщения: 3

вRe: Периодически пропадает связь N8

P.S.: Запрет вызовов отключен

Консультант
NanoBIOS
Сообщения: 29

Re: вRe: Периодически пропадает связь N8

Yugin У меня похожая ситуацыя на Nokia 700 и тоже начало все это происходить после обновления, так что все вопросы к разработчикам
Посетитель
drulick
Сообщения: 1

Re: вRe: Периодически пропадает связь N8

Похожая ситуация аппарат N8 через 1-3 дня после перезагрузки телефон недоступен для входящих вызовов и смс. Исходящие работают без нареканий. Проблема появилась в декабре 2012. Прошивку на белл поменял давно.

Консультант
NanoBIOS
Сообщения: 29

Re: вRe: Периодически пропадает связь N8

У меня такая же проблема на 700, толком не кто не чего сказать не может
Консультант
Saymon91
Сообщения: 20

Re: Периодически пропадает связь N8

Уважаемые товарищи, увы и ах, но достаточно часто обновление ПО происходит с ошибками. В большинстве случаев виной всему контен пользователя, установленный на телефоне. В большинстве, но не во всех. Все, что могу вам всем помоветовать - это полноценная перепрошивка аппаратов. Ну, или как вариант сброс настроек с удалением данных пользователя. Если не поможет - только диагностика в сервисном центре.

Участник
Yugin
Сообщения: 3

Re: Периодически пропадает связь N8

[ Изменено ]

Дамы и господа, по подсказке людей, выбрал использовать только GSM, неделя - полет нормальный. 3G все-равно нестабильный, постоянно переключался на GSM, так что в нашем славном городе не вижу смысла в 3G.

 

2Saymon91: 

Прошивался через другую программу, с форматированием всего и вся. Доп ПО не устанавливал, для чистоты эксперимента. Все-равно, раз в сутки - запрет на исходяще-входяую связь.
Пока хожу в GSM - не замечал ничего похожего.
Возможно - проблема в софтовой части, при частом переключении сетей в автоматическом режиме.

 

Заметка модератора: Пост отредактирован.

 

 

Консультант
Saymon91
Сообщения: 20

Re: Периодически пропадает связь N8

Тогда рекомендую обратиться в СЦ. Любые прошивки не гарантируют долгой ибеспечной работы. Если с GSM работа нормальная, а в WCDMA начинаются проблемы, можно предположить проблемы RF части, но сообщение "Запрет вызова" по устанавливаетя только программным путем. Здесь ответ может дать только полная диагностика аппарата.

Консультант
Saymon91
Сообщения: 20

Re: Периодически пропадает связь N8

Еще маленькое замечание. Совсем забыл про карту памяти. Если таковая имеется, после прошивки настоятельно рекомендуется ее форматировать, причем ДО установки в телефон. Это для чистоты эксперимента. В таком случае, если после прошивки последней версией ПО и форматирования карты памяти проблема остается - с какой-то долей вероятности уже можно судить о проблемах "железного" характера.

Новичок
alex2013
Сообщения: 1

Слабый приём сигнала Nokia N8

Добрый день!

Обнаружил неприятную проблему у недавно купленной Nokia N8 (по wi-fi после покупки было скачано последнее обновление): при работе сети в двойном режиме крайне нестабилен приём сигнала. Там, где раньше "древняя" Nokia 6290 всё ещё ловила, новая N8 теряет сеть, и приходится бегать из помещения в помещения в поисках лучшего приёма сигнала (оператор связи один и тот же - Мегафон Москва). Во время поездки в автомобиле в "сложных" местах (например, в туннеле, где раньше модель 6290 всё равно поддерживала связь) та же ситуация, и что хуже - потом в течение нескольких минут невозможно совершить вызов, при наборе номера мёртвая тишина. Не помогает даже отключение 3G, видимо, слабая антенна в данном устройстве либо её неисправность. Скажите, пожалуйста, это такая "особенность" данного аппарата? Или требуется обращение в сервисный центр? Что могут сказать по поводу качества приёма сигнала владельцы данного аппарата? Буду рад услышать ваши отзывы по данной проблеме!

Советчик
cradle033
Сообщения: 11

Nokia 5230 не видит сеть

Nokia 5230 не видит сеть. Сим-карта исправная - пробовал на других телефонах. Перепрошил телефон, но не помогло.

Мобильный гуру
elenashub
Сообщения: 4 154

Re: Nokia 5230 не видит сеть

cradle033, давно такое началось? Вам в сервис. Возможна неисправность радиомодуля, или антенны. В сервисе определят более точно.
http://www.nokia.com/ru-ru/store-locator/?tags=Nokia_Care_Center
С уважением, Елена

Если решение Вам помогло нажмите "Утвердить в качестве решения", сказать "Спасибо" можно "звездочкой".

ElenaShub.png



Консультант
xxx71x
Сообщения: 68

Re: Nokia 5230 не видит сеть

считаю что во избежании таких казусов, перед обновлением ПО, телефон надо форматнуть, то есть сделать сброс, обнулить. тогда ПО установится коректно.

С уважением Наталья.
Участник
катя29
Сообщения: 4

проблема с сетью

[ Изменено ]

не давно телефон ловил хорошо нокиа с6-01 у меня мтс,потом перестал в некоторых местах просто вообще пропадает.до этого ребнок послучал телефоном об дерево ,но я не думаю что в этом проблема так как почти везде ловит.нести в ремонт телефон или перепрошить?) у мужа тоже нокиа ловит нормально.и где вообще находится антена в этом телефоне

 

Заметка модератора: @катя29 , пост был совмещен с подобной темой на форуме Nokia.

Мобильный гуру
elenashub
Сообщения: 4 154

Re: Периодически пропадает связь N8

катя29, для начала, смените симку. Иногда, причиной потери связи может быть неисправна симкарта. Можно, конечно и ПО переустановить, но вряд ли поможет. Проблема началась после удара. Вам в сервис
http://www.nokia.com/ru-ru/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location
С уважением, Елена

Если решение Вам помогло нажмите "Утвердить в качестве решения", сказать "Спасибо" можно "звездочкой".

ElenaShub.png