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Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Counsellor
Zazouboo
Envois : 30
Solution approuvée

Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

[ modifié ]

Bonjour
J'ai un nokia C3-00 et quand je branche un écouteur dessus c com si je n'avais rien fait du tt. Je pensais que c l'écouteur ki a un prob mais kan je le branche sur un otr tel ou un ordi ca marche normalement. Je voudrais que vous m'aidiez avec ce prob svp.
Merci déja.. Bonne journée :smileyhappy:

 

NOTE DU MODERATEUR: titre ajusté pour plus de clarté

Mobile Guru
Cabotan29
Envois : 2 399

Re : Ecouteurs

[ modifié ]

Bonjour,

 

Il faudrait tester avec un autre casque dont vous êtes certain qu'il fonctionne. Si ça ne fonctionne pas non plus, la prise de connexion de l'écouteur pourrait être en cause.

Un des experts du forum vous donnera la marche à suivre (diagnostic Nokia Care possible)

 

Cordialement

Nokia Lumia 930/ WP8.1 - 620/WP8/Black - Nokia X - Nokia E7-00 - Belle Refresh
FAI Orange / Opérateur mobile Orange / SMS-MMS-Data 500MoContributeur du mois de juillet
Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Bonjour Zazouboo,

 

lorsque vous insérez la **bleep**, se clipse-t-elle correctement?

S'enfonce-t-elle à fond?

Avez-vous tenté de réinitialiser l'appareil(*#7780# pas de suppression de vos données, uniquement paramètres par défaut)?

 

A bientôt :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink:
Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Bonjour
Oui j'ai fait tout ca. Ce que j'ai remarqué c ke kan je vais dans "accessoires" sur mon tel g seulman les options "kit oreille" et "chargeur". Alors que sur un autre nokia pareil ke le mien il y a un otr option "ecouteur". Qu'est-ce que cela signifie?
Merci :smileyhappy:
Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

*Elle s'enfonce normalement
Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Avez-vous tenté de réinitialiser l'appareil(*#7780# pas de suppression de vos données, uniquement paramètres par défaut)?

 

A bientôt :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink:
Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Je viens de le faire mais ca ne marche pas. Au contraire j'ai aussi perdu l'option "kit oreille". J'y comprends rien! :smileysad:
Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Dans ce cas faites un hard reset(*#7370#), attention suppression des données de la mémoire téléphone.

 

Bon week-end :smileywink:

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Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Et si ca ne marche pas?
Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Envoi SAV.

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Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

C koi SAV?
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 4 078

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Service Après Vente (réparation)

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Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

Merci :smileyhappy: bonne jrnée
Counsellor
Zazouboo
Envois : 30

Re : Nokia C3-00 - disfonctionnement Ecouteurs

L'option écouteurs est réapparu :smileyvery-happy: merci de votre aide.
Bonne journée