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Re : Problème Lumia 920 et Nokia WH-920 Purity by ...

New Member
bacriloo
Envois : 2
Solution approuvée

Problème Lumia 920 et Nokia WH-920 Purity by Monster

Bonjour,

 

Pour me faire plaisir, j'ai acheté un micro casque Nokia WH-920 Purity by Monster.

 

J'en étais plutôt satisfait jusqu'à ce week-end.

 

En effet, je pense que j'ai eu droit à la fameuse mise à jour "Portico" et depuis, la télécommande de mon micro casque ne fonctionne plus: impossible de modifier le son, de décrocher, raccrocher, etc...

 

C'est hyper frustrant car je m'en sers beaucoup.

Avez-vous constaté le même problème avec ce kit, le kit d'origine ou avec un kit d'un autre fabricant?

Y-a-t'il une solution?

 

Merci pour votre aide! 

Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 4 082

Re : Problème Lumia 920 et Nokia WH-920 Purity by Monster

Bonjour Bacriloo,

 

Je viens de faire l'essai avec le kit oreillette Purity en question sur 2 Lumia, l'un avec la nouvelle mise à jour et l'autre sans la nouvelle mise à jour et il fonctionne bien sur les 2.

 

Soit le kit est défaillant, il faudrait le tester sur un autre mobile, Lumia de préférence.

Soit, il y a un problème au niveau du jack.

Soit, il y a eu un problème au niveau de l'installation de la mise à jour, à ce moment là, il faudrait tenter de réinitialiser le mobile.

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
New Member
bacriloo
Envois : 2

Re : Problème Lumia 920 et Nokia WH-920 Purity by Monster

Bonjour et merci pour votre aide! :Cool:

 

Je viens de faire un reboot du téléphone et visiblement ça a suffit pour que tout rentre dans l'ordre.

 

J'espère que ça ne se reproduira pas...

Merci encore...

Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 4 082

Re : Problème Lumia 920 et Nokia WH-920 Purity by Monster

De rien à votre service  :smileywink:

 

Bon après-midi  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy: