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Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Contribuidor
PauloSoares
Posts: 3

Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Bom dia, 

Procurei pelo forum e não vi solução para o que descrevo a seguir. Agradeço a vossa amabilidade numa ajuda. 

 

Quando ligo a internet no telemovel, e visualizo um video (por exemplo do Youtube) e ligo os auriculares a imagem desparece e fica só o som.

Se desligar o auricular aparece de novo a imagem.  Ou seja.. com os auriculares ligados não dá imagem. 

Terá a ver com o tipo de auricular? Vi na página da Nokia que o auricular para o Nokia 500 é o WH-207 e o que eu uso é o WH-205. 

Bem haja e obrigado.

 

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Ex-Moderator (Retired)
william66542
Posts: 583

Re: Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Olá, PauloSoares!

 

Você deve encaminhar seu telemóvel ao ponto de atendimento técnico mais próximo, para que possam analisar o que pode estar ocorrendo com seu dispositivo.

 

Nunca vimos um caso semelhante anteriormente.

Abraços,

William

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Contribuidor
PauloSoares
Posts: 3

Re: Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Bom dia, 

Assim farei. Mas po telemovel desde o 1º dia que comprei que tem imensas avarias. Vou aproveitar para verificarem tudo.

 

Anomalias frequentes:

 

1-Bateria permanece em vibração continua. Tem que se retirar a mesma.

2-Bloqueia e Desliga e volta a ligar por si mesmo. Acontece com mais frequência quando ligado à Web.

3-Desbloqueio falha. Quero desbloquear para atender chamada e  não dá.

4-Bloqueio desativa sozinho. 

5-Em ligação web, ao ligar os auriculares deixa de mostrar imagem em vídeo (ex: ver um video no Youtube)

 

Entre outras avarias...  desde novo. 

 

Abraço

 

 

 

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Ex-Moderator (Retired)
william66542
Posts: 583

Re: Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Olá, PauloSoares!

 

Espero que consiga resolver todas essas avarias. Entre em contato conosco, e nos diga se tudo foi bem sucedido!

Abraços,

William

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Usuário cadastrado
Rafiel
Posts: 1

Re: Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Boa noite, 

 
como notificado no corpo deste email, tive contato com celina, que efetuou a troca de meu aparelho, ainda mostrei a vontade de não pegar este modelo de aparelho devido a minha psquisa e ouvi falar do mesmo problema do c5-03, e que desta ve aconteceu a mesma coisa, foi muito dificil conseguir trocar meu aparelho, e pra nada, deu o mesmo problema, eu só queria o aparelho funcionando perfeitamente, na hora de comprar é muita propaganda, mas o descaso com o cliente é total esse aparelho que foi trocado é um nokia 500, e a data que comprei o nokia c5- 03 é marco de 2012, eu sei qu a novela vai recomeçar, ele volta da **bleep**. com o mesmo problema e eu fico no prejuizo o nokia c5-03 foi 4 vezes para assistencia, o tempo que fiquei sem o aparelho ninguém viu o meu lado como consumidor, e mais uma vez o n500, mas dessa vez vai expirar a garantia e eu fico a ver navios, por isso enviei o aparelho e caso voces me mandarem de volta sei que vai acontecer a mesma coisa, fiquem com ele pois vou procurar o orgão de proteção ao consumidor, para que seja garantido meus direitos. o aparelho deste modo eu não quero em ultimo caso prefiro ficar sem aparelho, é melhor do que ficar com um aparelho sem condições de uso.
 
data de postagem: 07/fev/2012
preos: 2147747
 
grato, 
rafael    
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.731

Re: Nokia 500 Auricular versus imagem/Video

Olá, Rafiel, tudo bem?

 

 

Verifiquei em nosso sistema que seu aparelho está no reparo. Eu seu que é muito ruim ficar sem o seu Nokia, mas peço para que, por gentileza, espere seu aparelho voltar, faça os testes e veja se ele está funcionando normalmente!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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