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VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Usuário cadastrado
Hsluz
Posts: 2

VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Tenho um Nokia Asha 310. A conexão wifi está perfeita e tenho acesso a vários sites pelo browser padrão como pelo opera. Entretanto, não passa qualquer vídeo do youtube (mensagem - transferência de dados impossível). Isso é defeito do produto ou de configuração? Não acredito que seja limitação do parelho, pois ele possui aplicativo para youtube.

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Hsluz,

 

Por favor, faça um teste com outras redes wi-fi e veja se você consegue ver vídeos através do youtube! :smileywink:

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

O meu tá com o mesmo problema . Testei várias redes wifi e nada...

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

O problema é com o WIFI... não roda vídeos via wifi. Vlw mesmo assim.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

[ Editado ]

tico4242, você já tentou acessar através deste link aqui?

 

Além disso, preciso saber se você consegue assistir através do seu pacote de dados.

 

Abraços,

 

Adriana

 

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tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Roda youtube via dados normamalmente. Via wifi não...

 

Obrigado.

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adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

tico4242, as redes wi-fi que você testou são abertas (não necessitam de senha) ou são fechadas (há a necessidade de colocar uma senha)?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Ambas... Tenho rede wifi em casa e mesmo assim, nada!!!

Obrigado.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

tico4242, neste caso, por favor, formate seu aparelho. Faça um backup dos seus dados antes com o programa Nokia Suite. 

 

Depois, como se você fosse fazer uma ligação, digite: *#7370# e caso peça 1 senha: 12345. Veja se após a formatação o erro é corrigido.

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Novo usuário
tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Feito o reset e não funcionou. Já desisti...mto obrigado pela paciéncia.
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

tico4242, neste caso, o ideal é que um técnico de uma de nossas autorizadas verifique o seu Nokia. 

 

Agradeço a compreensão!

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
ProfessorJR
Posts: 1

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

TENHO EXATAMENTE O MESMO PROBLEMA, QUERO RELATAR MINHA ISATISFAÇÃO COM O PRODUTO.

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Usuário cadastrado
Hsluz
Posts: 2

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Aimgos,

 

Quem abriu esse tópico fui eu. Dexei de postar novas mensagens, pois já tenho certeza do problema, mesmo não conseguindo solucioná-lo.

O problema dos vídeos é de configuração. Não sei se do roteador ou do celular. No meu roteador wifi, ele não passa videos youtube. O meu roteador wifi é um TPLINK modelo TL-WR541G. Trata-se de um roteador wifi antigo, com 06 anos de uso. 

Nos aptos dos meus 02 irmãos, os vídeos do youtube passam perfeitamente via wifi. Eles possuem roteadores wifi novos (com menos de 01 ano). Um deles possui roteador wifi da ASUS (não sei o modelo) e o outro um D-Link modelo DIR600.

Já viajei com o celular e em uma hotel passarram videos youtube wifi e em outro não (não sei a marca dos roteadores).

Acho que a NOKIA tem condições plenas de analisar isso e informar sobre as configurações certas. Isso não quer dizer que ela vai configurar o roteador, mas informar as configurações necessárias para que cada um entre em contato com o sac dos roteadores para aprender a configurar.

Tratando-se de Brasil e de um celular baixo custo, duvido que isso aconteça. Eles vão sempre empurrar o problema e dizer que é do roteador. Desista!

Para o presente problema, não precisa atualizar programa ou reset do celular. Isso não soluciona.

Abraço a todos.

 

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Novo usuário
tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Vlw pela explicação brother...vou trocar o meu roteador.

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Novo usuário
tico4242
Posts: 7

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Testado o Asha 310 em outra rede, rodou youtube via wifi de boa...o problema é

realmente alguns roteadores.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Pessoal, vocês podem verificar se o endereço MAC do aparelho neste link aqui. Vocês tem que verificar se ele está ou não sendo bloqueado no roteador de vocês.

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Novo usuário
logantropologo
Posts: 1

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

tentei verificar o endereço MAC e aparece "Resultado desconhecido"

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

logantropologo, neste caso, por favor, vá em: menu > configurações > sobre e verifique o endereço MAC. :smileywink:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
SAURON
Posts: 2

Re: VIDEOS YOUTUBE - NOKIA ASHA 310 - WIFI

Também não consigo ver nenhum vídeo no Youtube! E meu wi-fi esta perfeito! Também não consigo ver em outras redes wi-fi!
Me arrependi de ter comprado um produto da NOKIA!
Muito ruim!

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