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meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??...

Usuário cadastrado
neves
Posts: 1

meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??????????

[ Editado ]

ja tirei a bateria  varias vezes ... atualizei tambem  o que sera em

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.700

Re: meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??????????

neves, você instalou algum app e depois ele começou a travar a tela? Você pode informar mais detalhes para que todos os usuários deste Fórum entendam melhor o que está acontecendo e possam lhe ajudar de forma mais assertiva?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Orientador
Yoru
Posts: 64

Re: meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??????????

Quando a Tela Trava, aparece distorção da imagem? Se acontecer é problema de hardware e terá que ir à assistencia nokia.

 

Se apenas trava, provavelmente é um problema de software. A reeinstalação feita pelos softwares nokia fornecidos para o utilizador não apagam totalmente os ficheiros, muitas das vezes são mantidos ficheiros que provocam erros, é mais ou menos como reinstalar o windows sem formatar o disco. Solução Formatar utilizando o Nokia phoneix software, software utilizado pelos tecnicos nokia. Este software tem a capacidade de reinstalar uma cópia limpa do sistema operativo. Para formatar de esta forma, aconselho a dirigir-se ao club nokia mais próximo para que instalem uma versão limpa. Se o seu equipamento estiver fora do prazo de garantia e não quiser deslocar-se à assistencia nokia, posso fazer-lhe um tutorial de como proceder.

 

Espero ter ajudado

 

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Usuário cadastrado
Melido
Posts: 1

Re: meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??????????

Meu celular saiu da garantia e a tela travou totalmente. Tenho como zerar as configurações pelo computador ? Ou outro jeito ?
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.700

Re: meu nokia311 trava a tela alguem sabe o por que ??????????

Olá, Melido! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia!

 

Eu sei que não é o que você gostaria de ler, mas neste caso, o ideal é que você procure uma assistência de sua confiança e verifique com o técnico o que aconteceu com o seu Asha 311. :crying:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
paulohernani
Posts: 1

Re: meu nokia311 trava a tela , criou um espaço grande entre os icones da tela inicial formando um buraco, esta corrompendo as fotos


neves escreveu:

ja tirei a bateria  varias vezes ... atualizei tambem  o que sera em


 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.700

Re: meu nokia311 trava a tela , criou um espaço grande entre os icones da tela inicial formando um buraco, esta corrompendo as fotos

Oi, paulohernani, tudo bem com você?

 

Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :heart: Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia!

 

Você já tentou restaurar as configurações (somente as configurações) do seu C3? Mesmo assim o erro não é corrigido? :confused:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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