[jrzem]

Boa tarde

Gentileza auxiliar nesse caso

Cliente comprou um celular nokia modelo CEL CL-C NOKIA ASHA200 DUAL BR porem o mesmo ao ligar fica com tela branca impossibilitando o uso do mesmo cliente tentou ligar no 0800 da Nokia porem so fica tocando uma musica e nao vai para o atendente impossibilitandode cliente pegar o cod d epostagem para enviar seu aparelho para assitencia tecnica segue dados abaixo

Prescisamos do cod de postagem urgente pois cliente ja esta impaciente

[Personalizes40]

Não é inteligente postar essas informações pessoais aqui! Aconselho que as tire o mais rápido possível. E isso se obtem com a instituição que vendeu o aparelho.

[adriana66542 · Accepted solution]

Olá jrzem,

Peço para que, por favor, quando necessitar entrar em contato conosco o faça através dos nossos outros canais, como o @NokiaSuporte, no twitter. 

Este Fórum é um espaço para todos os amantes da Nokia discutirem sobre seus aparelhos e/ou buscarem soluções e, portanto, para a segurança da cliente (para que não tenha todos os dados expostos, estou editando seu post.

Mas fique tranquilo, pois a sua solicitação foi encaminhanda para nossa Central de Relacionamento.

Espero ter ajudado!

Abraços,

Adriana

Se esse post lhe foi útil, clique em "Aceitar como solução" e ajude outros usuários Nokia a o identificarem como uma boa dica!