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No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

Novicio
marga
Mensajes publicados: 1

No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

[ Editado ]

Tengo un nokia c3 y no puedo terminar de bajarme el whastsapp ,cuando llega a pedir el numero de telefono me pone no pudo conectarse al servidor. Si alguien me puede ayudar se lo agradeceria

 

 

Notas del moderador: El titulo fue modificado por no ser específica la consulta.

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Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.855

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

Hola marga,

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia donde podrás encontrar respuesta a tus dudas y realizar consultas referentes a nuestros productos. Te exhortamos a que sigas participando, si tienes cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes echarle un vistazo a las reglas del foro.

 

Haciendo referencia a no poder descargar la aplicación WhatsApp en tu Móvil Nokia C3, te recomiendo que verifiques las conexiones del Terminal, tanto las de Wi-Fi y de Paquete de datos.

 

Para que verifiques las redes Wi-Fi ingresa a Menú, Configuraciones, Conectividad, WLAN, WLAN disponibles, aquí te va aparecer las redes que tienes a tu alcance y a la cual estas conectada, procura que estés conectada alguna.

 

Si en tal caso utilizas la red de tu operador, puedes verificar el paquete de datos ingresando a Menú, Configuración, Conectividad, Paquete de datos, Conexión paq. Datos, Cuando necesario, luego seleccionas Config. paquete datos, Punto acceso activa, debes seleccionar el punto de acceso de tu operador. Si no tienes configurado el punto de acceso en su totalidad puedes seguir los siguientes pasos:

 

  • Menú ,Configuración ,conectividad, Paquete de datos ,Configuración de paquete de datos ,Editar pto de acceso activo ,PTO de acceso a paquete de datos
  • Agregas el punto de acceso de tu operador
  • Luego hay que configurar para las aplicaciones:
  • Menú ,Configuración , Configuración ,Configuraciones Personales:
  • Deben agregar Mi Web
  • Después te diriges nuevamente al mismo lugar y agregas Punto de Acceso ,Configuración de Punto de Acceso , Configuración de portador
  • Los datos los debes consultar con tu operador de servicios (Nombre de usuario, Contraseña, Punto de acceso a paquete de datos, tipo de conexión mantengan IPV4)
  • Luego que terminan con esto dirijan a Menú ,Configuración , Configuración:
  • Punto de Acceso Preferido: Mi Punto de Acceso
  • Ajustes de config. Predet. (Primera opción): Ajustes Personal
  • Predete. En todas las aplicaciones: Si

Si persistes con no poder descargar WhatsApp, te aconsejo que elimines la aplicación y la descargues desde la Tienda Nokia. Si solamente sucede con esta aplicación en particular te exhorto a que te contactes con el desarrollador de la aplicación.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Jonatrod

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Novicio
jakita
Mensajes publicados: 1

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3


marga escribió:

Tengo un nokia c3 y no puedo terminar de bajarme el whastsapp ,cuando llega a pedir el numero de telefono me pone no pudo conectarse al servidor. Si alguien me puede ayudar se lo agradeceria

 

 

Notas del moderador: El titulo fue modificado por no ser específica la consulta.


tengo un c3 y yo ya tenia whatsapp en el pero me pone descargar una version y no puedo me pone fallido y entro a ovi y me dice que ya lo tengo descargado y no me lo descarga...como hago...xfi q alguien me ayude..graciass

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 2.150

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

Hola jakita,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia.

 

Te recomendamos que descargues Nokia Suite desde un ordenador para que utilices la Tienda Nokia  que incluye el sistema de Nokia Suite para hacer la instalación correcta de la aplicación WhatsApp.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda. 

 

 

Jhorgel

 

 

Si esta publicación te sirvió de ayuda por favor selecciona Aceptar como solución para que otros usuarios sepan que esta es la solución o los procedimientos correctos a seguir.

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Usuario nuevo
caritoeuge
Mensajes publicados: 1

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

holaaaa!! yo quise volver a descarga el whatsApp en el nokia c3 y m dice en tienda de nokia que esta instalada pero no m deja porner iniciar para seguir con el siguiente paso para descargarlo..ni con el paquete de datos ni wi fi lo puedo hacer..no se donde puede venir el problema

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Moderator
Amirbat
Mensajes publicados: 1.986

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

Hola caritoeuge,

 

Bienvenido al foro de ayuda Nokia. Prueba reinstalar el sistema siguiendo estos pasos ya que puedes tener archivos corruptos al momento de instalar nuevamente la aplicación:

 

Primero instala el programa Nokia Suite en tu ordenador, descargarlo en este enlace.

 

Luego crea una copia de respaldo de la información del móvil. En Nokia suite dirígete a Herramientas, Copia de Seguridad, presiona Siguiente y  selecciona lo que quieres incluir en la copia.

 

Ahora elimina todos los datos del móvil, de esta manera borraras cualquier archivo que no esté preinstalado en el móvil, para restaurar el móvil sigue los pasos de este enlace.

 

Selecciona HerramientasActualización de Software, Reinstalar.  Una vez finalice la  reinstalación, puedes desconectar el móvil del ordenador y verifica que el móvil funcione de manera correcta.

 

Por ultimo restaura la información de la copia de respaldo en Herramientas y Restaurar

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.

 

Amirbat

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Novicio
Caifanesca
Mensajes publicados: 1

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

[ Editado ]

Hola buenas tardes quiero instalar el watssap para mi nokia c3 pero me aparece un mensaje que dice que no hay certificado en el telefono o sim, y no me permite descargarlo que puedo hacer? gracias por su atencion:smileysad:

 

Notas del moderador: El título de la publicación fue editado para añadir más detalles sobre el caso.

Jhorgel

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Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.855

Re: No puedo descargar WhatsApp desde el Nokia C3

Hola Caifanesca,

 

Te damos la Bienvenida al Foro de ayuda Nokia. Con respecto a la consulta que realizas de los certificados con la aplicación Whatsapp, puedes encontrar la respuesta en nuestro Foro de ayuda, específicamente en esta publicación, solo sigue las recomendaciones de Jonatrod: http://nokia.ly/184CC9c . Haznos saber cómo te va.:thumbsup:

 

No dudes en contactarnos nuevamente. ¡Hasta pronto!:smileywink:

 

Jonatrod

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