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Pantalla táctil c2 02

Usuario nuevo
Methalium
Mensajes publicados: 1

Pantalla táctil c2 02

El problema que tengo es que sentia que la pantalla tactil no respondia con precisión, por lo que lei en las instrucciones que para solucionar estas peculiaridades podia calibrar la pantalla para solucionarlo, sin embargo, a pesar de que segui las instrucciones al pie de la letra, al termino la pantalla simplemente dejo de responder, enciende bien el telefono y todo pero no puedo hacer nada con el. Ni entrar al menu se puede. D: ¡¿Que hago¡?

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Moderator
Zhonzhang
Mensajes publicados: 1.353

Re: Pantalla táctil c2 02

Hola Methalium,

 

Gracias por formar parte de nuestra comunidad, donde puedes compartir  tus ideas, comentarios, dudas y experiencias con los demás miembros de la comunidad, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad y así ayudar a otros usuarios.

 

En relación a tu consulta sobre la pantalla táctil del móvil, te recomiendo conectar el móvil al cargador sin la batería puesta en el móvil, verifica que el estado de la pantalla sea bueno, esto quiere decir que no tenga rayas en ella, si ya has intentado remover la batería y calibrar la pantalla en este caso te recomiendo llevar el móvil a un centro de servicio, puedes dar click aquí para encontrar uno en tu país.

 

Espero te sea de ayuda.

 

Saludos,

 

Zhonzhang

 Nokia Lumia 1020 -  No hay otra camara igual> <a href=Nokia Asha 501 - súper potencia bolsillo inteligente 


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Novicio
jessaje
Mensajes publicados: 1

Re: Pantalla táctil c2 02

Hola tuve el mismo problema con la pantalla tactil, vi que contestaron a esa consulta pero lo Conectar al cargador sin la bateria?? a la corriente? es eso posible??

gracias

soy de argentina, por el voltaje de corriente pregunto. gracias.

 

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Moderator
Zhonzhang
Mensajes publicados: 1.353

Re: Pantalla táctil c2 02

Hola Jessaje,

 

Gracias por formar parte de nuestra comunidad, donde puedes compartir  tus ideas, comentarios, dudas y experiencias con los demás miembros de la comunidad, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad y así ayudar a otros usuarios.

 

En relación a tu consulta si es posible conectar el móvil al cargador sin la batería sin ningún problema, una vez conectado verifica si la pantalla enciende y si tiene algún rayón, espera unos segundos vuelve a ponerle la batería y enciende el móvil nuevamente, si esto no soluciona el inconveniente deberás llevarlo a un centro de servicio.

 

Espero que la información te sea de ayuda.

 

Saludos,

 

Zhonzhang

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Usuario nuevo
Jefferson1807
Mensajes publicados: 1

Re: Pantalla táctil c2 02

Hola a todos, engo un amigo con el mismo problema, intenté hacer la solucion que Nokia nos dio en las respuestas anteriores, pero al conectar el cargardor sin la bateria puesta la pantalla no enciende, se queda en negro, la pantalla enciende cuando enciendo el telefono normal, pero para ingresar el pin y luego darle aceptar la pantalla no responde, solo el teclado, que podría ser? La unica manera es llevarlo al servicio tecnico? gracias

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.650

Re: Pantalla táctil c2 02

Hola Jefferson1807, bienvenido a esta gran comunidad.:thumbup:

 

Esto puede ser una falla física, pero no te preocupes, ya que de seguro en en estos Centros de Atención podrán evaluarlo para que no tengas inconveniente alguno con tu Nokia. :thumbsup:Recuerda llevarlo con el recibo de compra.

 

¡Coméntanos como te fue!:attention:

 

Hasta luego,

Deizllyn

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