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Re: problemas con actualizacion de nokia symbian b...

Novicio
erincon83
Mensajes publicados: 2

problemas con actualizacion de nokia symbian belle a belle refresh en nokia n8

le descarge a mi nokia n8 el symbian refresh, pero los widgets no se cargan en las pantallas de inicio, tampoco deja adicionarlas ¿Esto al parecer es falla de software? Pues he observado varios blogs por internet y a todos les pasa lo mismo, debido a q pasa esto? De q manera se repara esta falla?gracias
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Moderator
AlvarSa
Mensajes publicados: 2.026

Re: problemas con actualizacion de nokia symbian belle a belle refresh en nokia n8

[ Editado ]

Hola erincon83,

 

 

Agradecemos tu participación en nuestro Foro de Ayuda, sitio donde puedes encontrar información y soporte para tu dispositivo. Si tienes alguna duda sobre la comunidad puedes ver las Reglas del Foro.

 

En relación a tu consulta, sobre fallas de los Widgets en la pantalla de inicio, te recomiendo que reinstales el sistema operativo de tu móvil nuevamente. Como nos comentas, esto es debido a errores directamente con el Software de tu dispositivo, posiblemente durante la actualización del paquete Nokia Belle Refresh, se produjo un error en el proceso de actualización, el cual ocasionó este tipo de inconvenientes en el dispositivo.

 

Para reinstalar el software nuevamente, es necesario tener instalado en tu ordenador el programa Nokia Suite. Luego conectas tu móvil por medio de cable USB y en el programa ingresa a Herramientas, Copia de Respaldo para que guardes tus datos en el ordenador.

 

Luego que le proceso de copia de respaldo culmine, ingresa nuevamente a Herramientas, después vas a Actualizaciones de Software y seguido podrás ver actualizaciones para el programa Nokia Suite y para tu móvil. A un costado del icono de Nokia N8-00 veras la siguiente leyenda “Su dispositivo tiene el software versión xxx.xxx.xxx instalado. Si tiene un problema con su dispositivo, puede Reinstalar el software”.

 

Solo debes dejar que el asistente de reinstalación termine, para que luego solo restaures tus datos respaldados en el ordenador y eso sería todo.

 

Espero que mi respuesta te sea útil y recuerda que estamos para ayudarte.

 

 

Saludos,

 

 

AlvarSa

 Nokia Lumia 2520 and 1520Nokia Care App – In-Device Solutions    

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