[Quai]

hola tengo nokia n8 me he descargado whatsap al principio andaba todo bien despues cuando quise volver a usarlo se abre aparece empezando y despues se me cierra al instante cada ves que lo abro se vuelve a cerrar que hago..estara desconfigurado?

[JonathanMR]

Que version del whatsapp tienes?? y pues si tienes una vieja trata de actualizar y si no desinstalala, apaga y prende el cel y vuelve a descargartela

[barbaramv]

Hola, qué tal?

Tengo problemas con el famoso whattsapp y todo ocurrió después de cambiarle el chip. Compré el equipo liberado, con el número original me funcionó perfecto, pero cuando cambié el chip y puse el de otra compañía, no me funciona. He intentado restaurando los valores de fábrica, cambiando los puertos de entrada y salida de la conexión a internet y la aplicación la instala pero no la activa, siempre me llega hasta donde me preguntan el número de teléfono y ahí siempre me dice que ha ocurrido un error durante la conexión. De ahí no logro salir.

Qué puedo hacer?

[aselhor1]

Hola Idacosta,

Bienvenido al foro Nokia, donde encontrarás toda la ayuda e información que necesitas sobre tu móvil. Tus comentarios y dudas son importantes, por lo cual te invitamos a que continúes participando en nuestra comunidad.

Referente a tu consulta que no puedes activar la aplicación de whatsapp en tu móvil. Lo Primero que debes comprobar es la conexión de internet de tu móvil si esta funcionando correctamente navegando en páginas alternas y abriendo otras aplicaciones. Además debes borrar la aplicación de tu móvil y volverla a descargar nuevamente para quitar los posibles errores que tengas en tu teléfono.

Recuerda que cualquier tipo de error que tenga la misma aplicación de whatsapp, debes ponerte en contacto con el desarrollador de la aplicación para más información.

También tenemos disponible nuestros canales de soporte para ayudarte en cualquier pregunta que tengas sobre tu móvil.

Espero que está información te sea de ayuda, agradecemos que nos contactes. Recuerda que estamos para ayudarte.

Saludos,

Aselhor1