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Marketplace + atualizações Lumia 800

Contribuidor
joca_ld
Posts: 5

Marketplace + atualizações Lumia 800

Boa noite pessoal!

Há menos de um mês, comprei o Smartphone Lumia 800na esperança de ter um dos aparelhosmais modernos e sofisticados do mercado! Consegui! No entanto, após alguns dias, não consegui mais abrir novos aplicativos, nem acessar ao marketplace do ZUNE e nem mesmo baixar conteúdo pelo site da Nokia.

O que devo fazer nessa situação?

Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Marketplace + atualizações Lumia 800

Olá joca_ld!

 

Você pode descrever melhor o problema apresentado? Fez alguma atualização de SO ou Apps para que isso tenha acontecido? 

 

Gostaria de entender melhor o problema.

 

Abraços.

 


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Contribuidor
joca_ld
Posts: 5

Re: Marketplace + atualizações Lumia 800

Então,assim que compreo o aparelho, ele estava em pleno uso. Conseguia entrar no marketplace pelo Zune e também fazer download de aplicativos. Coloquei minhas contas WindowsLive e GMail sincronizadas, fiz todas as atualizações disponíveis pra ele e apartir daí não funcionou mais.

Moderator
adriana66542
Posts: 9.959

Re: Marketplace + atualizações Lumia 800

Olá joca_ld,

 

Você está tentando acessar pelo próprio aparelho ou através do site via computador? Quais são os aplicativos que você não está conseguindo acessar? 

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
joca_ld
Posts: 5

Re: Marketplace + atualizações Lumia 800

Boa tarde pessoal. Aconteceu o seguinte: criei uma nova conta de e-maio do hotmail, transformei-a em uma conta do Xbox e resetei meu aparelho para as configurações de fábrica. Depois disso, quando ele **bleep** a primeira conta do Windows Live, entrei com essa nova conta e deu certo! Agora consigo atualizar, baixar aplicativos e usar meu Smartphone! O único problema que apresentou foi o Zune não entrar no Marketplace, mas isso não tem sido um problema grave. Agradeço a todos pela colaboração.
Moderator
adriana66542
Posts: 9.959

Re: Marketplace + atualizações Lumia 800

Que boa notícia joca_ld! Mas quando você tenta acessar a Loja Windows Phone (antiga Marketplace) qua a mensagem de erro que aparece?

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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