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Não consigo acessar Facebook no link de redes soci...

Contribuidor
Tapiraiauara
Posts: 5

Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Após inserir E-mail e Senha e clicar em Logim surge uma mensagem imediata de "ERRO IRRECUPERÁVEL. TALVEZ SEJA ÚTIL REINICIAR O DISPOSITIVO". Já reiniciei de todas a s formas, Já instalei programas para acessar o face da loja OVI mas nenhum deu em nada. até mesmo tentei desinstalar o sistema de redes sociais em que o link do facebook esta relacionado e a resposta é que não é permitido fazer a aoperação Lamento que tenha adquirido um produto que tem um problema que não permita acesso. Ja resetei o sistema, mesmo assim não funciona. Alguém sabe informar como destravar meu acesso a redes sociais, facebook, neste celular..

Ex-Moderator (Retired)
mariaclara66542
Posts: 298

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???


Tapiraiauara escreveu:

Após inserir E-mail e Senha e clicar em Logim surge uma mensagem imediata de "ERRO IRRECUPERÁVEL. TALVEZ SEJA ÚTIL REINICIAR O DISPOSITIVO". Já reiniciei de todas a s formas, Já instalei programas para acessar o face da loja OVI mas nenhum deu em nada. até mesmo tentei desinstalar o sistema de redes sociais em que o link do facebook esta relacionado e a resposta é que não é permitido fazer a aoperação Lamento que tenha adquirido um produto que tem um problema que não permita acesso. Ja resetei o sistema, mesmo assim não funciona. Alguém sabe informar como destravar meu acesso a redes sociais, facebook, neste celular..


Olá, Tapiraiauara:squint:

 

Você chegou a testar reinstalar o software de seu aparelho? Caso vá realizar o procedimento, lembre-se de fazer um backup antes, via Nokia Suite, para não perder seus dados! :thumbup:

 

Um abraço,

Maria Clara

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Contribuidor
Tapiraiauara
Posts: 5

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Sim, mariaclara66542 já fiz esse procedimento de reinstalar o software, mesmo assim continua com o problema....

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Tapiraiauara, por favor, faça o download do app Facebook na Loja Nokia e veja se consegue acessar.

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Contribuidor
Tapiraiauara
Posts: 5

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Também já fiz esse procedimento, simplesmente não conecta....

Ex-Moderator (Retired)
mariaclara66542
Posts: 298

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???


Tapiraiauara escreveu:

Também já fiz esse procedimento, simplesmente não conecta....


Tapiraiauara

 

Como alternativa última, antes de encaminhá-lo a uma de nossas assistências, seria interessante verificar se ele está atualizado para a versão mais recente de software. :blink:

 

Um abraço,

Maria Clara

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Contribuidor
Tapiraiauara
Posts: 5

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Maria Clara,

 

 

Já fiz esse procedimento tambem, mas não deu certo.... Mas agradeço a tentativa.

Estive pesquisando na internet e tem muitas pessoas que tiveram esse mesmo problema mas, a solução não foi encontrada, e toda essa situação se deu a partir da atualização do software do celular.....

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

 Moderator e leve seu aparelho até a autorizada mais próxima, para que um técnico verifique seu Nokia. :crying:

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Conselheiro
Carlos_pt_norte
Posts: 9

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Mas isto nao é assistência? Numa loja principal disseram que qualquer dúvida resolveria no forum de assistência Nokia. Ou seja este. Nao sei como resolver mas nao se deve com a aplicação estou certo que está relacionado com conflitos de configuração da aplicação e configuração no telemóvel. O melhor sera repor valor de fábrica para repor a versão. Ligue ao pc e actualize. Tente. Caso contrario tentei.
Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Carlos_pt_norte,

 

Este fórum é, basicamente, um fórum de suporte de usuário para usuário, e a Nokia não fornece suporte direto ao cliente para todas as perguntas dos fóruns. Se quiser obter assistência individual da equipe de suporte ao cliente da Nokia, por telefone, chat ou e-mail, visite a seção "Fale conosco" ou "Contacte-nos" no site da Nokia. E, como nós não conseguimos lhe ajudar remotamente, o ideal é que um técnico de uma de nossas assistências verifique o erro que seu Nokia está apresentando.

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Contribuidor
jailsonsanttos
Posts: 6

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

E o meu nokia 302,fico aplicativo invalido só **bleep** pra exculir o aplicativo redes socias alguém pode mim ajudar?
Contribuidor
Tapiraiauara
Posts: 5

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Entendi.

 

O consumidor adquire um produto e quando dá problema, o consumidor que fique como bola de tenis de mesa para lá e paracá. Sem a resolução do problema no lugar onde deve ser resolvido NO SUPORTE....KKKKKKKKKKKKK. Isso que é respeito ao consumidor....

Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???


jailsonsanttos escreveu:
E o meu nokia 302,fico aplicativo invalido só **bleep** pra exculir o aplicativo redes socias alguém pode mim ajudar?

Olá, jailsonsanttos!

 

Respondi à sua primeira publicação em outra categoria. Pode verificar? :smileywink:

 

Abraços.

 

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???


Tapiraiauara escreveu:

Entendi.

 

O consumidor adquire um produto e quando dá problema, o consumidor que fique como bola de tenis de mesa para lá e paracá. Sem a resolução do problema no lugar onde deve ser resolvido NO SUPORTE....KKKKKKKKKKKKK. Isso que é respeito ao consumidor....


Olá, Tapiraiauara!

 

Você poderia, por gentileza, me confirmar versões de Software e Firmware do seu celular?

 

Gostaria de verificar internamente uma solução para lhe ajudar :smileywink:

 

Abraços e no aguardo.

 

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Usuário cadastrado
heldon12
Posts: 1

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

então, até hoje não conseguiram resolver esse problema ??
Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

heldon12, o seu aparelho está atualizado? Você consegue acessar através do browser (navegador) Nokia?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Contribuidor
Catiazinha
Posts: 4

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Bom dia,

 

Eu tenho o mesmo problema com aplicação do facebook fornecida pela Nokia. Nao é possivel simplesmente remove-la do telefone uma vez que não dá?

 

Obrigada

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Catiazinha, tudo bem?  Se você baixar o app do Facebook na nossa Loja Nokia, você consegue utilizá-lo ou aparece alguma mensagem de erro que não habilita a utilização da rede social?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Contribuidor
Catiazinha
Posts: 4

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Ola Adriana :smileyhappy:

Pelo loja da Nokia sim consigo....

Obg
Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Não consigo acessar Facebook no link de redes sociais no Nokia C5-03, alguëm me ajuda com isso???

Que boa notícia, Catiazinha:squint:

 

Com relação ao app Social, você consegue acessar as outras redes? Ou acontece o mesmo erro que você mencionou que acontece com o Facebook?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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