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Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Usuário cadastrado
Iago1993
Posts: 1

compartir bluetooth - Lumia 900

Apareceu a mensagem para atualizar meu aparelho, atualizei mais o aplicativo continua mandando atualizar o sistema! O que fazer?
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Moderator
mariaclara66542
Posts: 299

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, Iago1993.

 

A atualização para o Windows Phone 7.8 será disponibilizada, em fases até o final de fevereiro. Ela será feita de forma gradual afim de assegurar um alto nível de qualidade, por isso, peço que verifique a disponibilidade de atualizar seu aparelho em breve. :thumbsup:

 

Um abraço,

Maria Clara

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Contribuidor
erikdiniz
Posts: 5

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Atualizei meu Lumia 800 para o 7.8. Agora não tenho mais a opção de instalar o Bluetooth Share. A mensagem que aparece diz que o software não está disponível para meu aparelho, mesmo sendo a versão 7.8. O que fazer?

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Moderator
mariaclara66542
Posts: 299

Re: compartir bluetooth - Lumia 900


erikdiniz escreveu:

Atualizei meu Lumia 800 para o 7.8. Agora não tenho mais a opção de instalar o Bluetooth Share. A mensagem que aparece diz que o software não está disponível para meu aparelho, mesmo sendo a versão 7.8. O que fazer?


Olá, erikdiniz!

 

Esses aplicativos estão sendo publicados pela Microsoft Store e podem levar alguns dias até que estejam visíveis na loja. Esse é o motivo de você  não conseguir ver os aplicativos na Coleção Nokia e nem utilizar os QR codes para baixá-los. :crying:

 

Por favor, aguarde a normalização destes aplicativos pela Microsoft, ok? :thumbup:

 

Um abraço,

Maria Clara

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Novo usuário
rdumas
Posts: 1

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Fiz a atualização do dia 31 de janeiro para a versão 7.8. O BLUETOOTH CONTINUA PARADO. NÃO CONSIGO CONECTAR NEM COM O NOTEBOOK;


erikdiniz escreveu:

Atualizei meu Lumia 800 para o 7.8. Agora não tenho mais a opção de instalar o Bluetooth Share. A mensagem que aparece diz que o software não está disponível para meu aparelho, mesmo sendo a versão 7.8. O que fazer?

 

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Ex-Moderator (Retired)
william66542
Posts: 583

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, rdumas!

 

Esses aplicativos estão sendo publicados pela Microsoft Store e podem levar alguns dias até que estejam visíveis na loja. Esse é o motivo de alguns consumidores não conseguirem ver os aplicativos na Coleção Nokia e nem utilizarem os QR codes para baixá-los.

Abraços,

William

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Usuário cadastrado
ucamposo
Posts: 1

Re: compartir bluetooth - Lumia 900


mariaclara66542 escreveu:

Olá, Iago1993.

 

A atualização para o Windows Phone 7.8 será disponibilizada, em fases até o final de fevereiro. Ela será feita de forma gradual afim de assegurar um alto nível de qualidade, por isso, peço que verifique a disponibilidade de atualizar seu aparelho em breve. :thumbsup:

 

Um abraço,

Maria Clara



Também possuo o Lumia 900, e a atualizado traves do Zune para a mais recente versão do WP, mas não resolveu o problema. Ao tentar usar o aplicativo a mensagem para atualizar a versão do WP continua aparecendo.
Aguardo a resposta!

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, ucamposo

 

Que aplicativo que tenta utilizar que aparece a mensagem de erro, o do Compartir Bluetooth?!

 

Isso esta acontecendo pois a Microsoft ainda está publicando o aplicativo e suas funções nos aparelhos :smileyhappy: 

 

 

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Contribuidor
crmendes
Posts: 8

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

a nokia e a microsfot estao de brincadeira, o aplicativo compartir bluetooth funciona em alguns aparelhos atualizados e outros nao, isso e uma falta de respeito muito grande com os usuarios que apostaram no windows phone, e estao sendo tratados como idiotas pelo fabricante.

 

queremos respostas claras, por que o compartir bluetooth nao funciona em alguns aparelhos que foram atualizados, falha na atualizacao dos aparelhos ou problemas no app?

 

lembrando que o meu foi atualizado pelo zune conforme instrucoes do fabricante.

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Moderator
mariaclara66542
Posts: 299

Re: compartir bluetooth - Lumia 900


crmendes escreveu:

a nokia e a microsfot estao de brincadeira, o aplicativo compartir bluetooth funciona em alguns aparelhos atualizados e outros nao, isso e uma falta de respeito muito grande com os usuarios que apostaram no windows phone, e estao sendo tratados como idiotas pelo fabricante.

 

queremos respostas claras, por que o compartir bluetooth nao funciona em alguns aparelhos que foram atualizados, falha na atualizacao dos aparelhos ou problemas no app?

 

lembrando que o meu foi atualizado pelo zune conforme instrucoes do fabricante.


Olá, crmendes.

 

Entedemos sua posição e, seguramente, tanto a Nokia, quanto a Microsoft estão trabalhando na verificação e dignóstico das causas destes problemas que relata. Por ora, para que possa ter pleno uso de seu aparelho, será necessário encaminhá-lo para uma assistência técnica. :crying:

 

Um abrao,

Maria Clara

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Contribuidor
crmendes
Posts: 8

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

desculpas maria clara, mais essas resposta e ridicula, de mandar o tel para assistencia tecnica. eles estao mais perdidos que nos usuarios/sofredores. pois esse problema e uma falha de sistema operacional. vou fazer o seguinte, levar meu lumia 900 na loja que comprei e quebrar o pau com o gerente pois fui enganado e nao vou ficar no prejuizo.
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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, crmendes

 

Você já formatou o seu aparelho, tentou desinstalar e instalar o aplicativo pra ver se funciona?

 

Nos mantenha informados caso estes procedimentos ainda não foram feitos. 

 

Abraços. 

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Conselheiro
ramos2000
Posts: 26

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Por Favovor Nokia......... Quase todos os usuarios do windows phone 7.8 estão com esse problema...... seja conta americana ou nacional, o aplicativo não funciona...... O que aconteceu com aquele post no Blog Nokia de que os usuarios do WP 7.8 não seriam esquecidos com o lançamento dos app de Bluetooth e RingTone. O Ringtone funciona, mas agora o de Bluetooth NÂO FUNCIONA DE MANEIRA ALGUMA, mesmo depois de atualizar o Windows Phone. ja formatei, atualizaei, mas nada. Na loja Windows Phone só diz que não está disponivel.

 

Me ajuda ai.

 

E agora NOKIA????????????

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, ramos2000,

 

Todos os casos retratados aqui no Fórum estão sendo reportados para os responsáveis, para trabalharmos em cima disso. 

 

Por hora, aconselhamos que leve o seu aparelho para uma análise técnica em uma de nossas assistências.

 

Abraços.  

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Contribuidor
erikdiniz
Posts: 5

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Alguma previsão de quando o compartilhamento vai funcionar?

Já se passaram dois meses da atualização do sistema (7.8) e ainda nada...

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.968

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

erikdiniz,

 

Eu sei que pode parecer sem sentido, mas a sua conta é brasileira (ou você modificou o país)?

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
erikdiniz
Posts: 5

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Adriana, minha conta é americana. Isso influencia? O compartilhamento não é padrão para todas os aparelhos, independente da região?

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

Olá, erikdiniz

 

Na verdade influencia se a sua conta é americana e o app que baixou for o "Compartir Bluetooth".

Será que foi isso que aconteceu ou seu app é o Bluetooth Share?

Em todo caso:

Entre no Nokia Collection e procure pelo Bluetooth Share e instale no seu aparelho.

Ou então, se preferir, troque a sua conta e tente utilizar o Compartir Bluetooth.

 

Veja se é isso o problema.  Abraços.

 

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Contribuidor
erikdiniz
Posts: 5

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

"Entre no Nokia Collection e procure pelo Bluetooth Share e instale no seu aparelho."

O aplicativo Bluetooth Share não aparece na relação de apps do Nokia Collection, nem na busca...

Acho que vou aguardar os 3 meses e tentar a troca de região para uma conta brasileira, o que é lamentável, já que na conta americana a quantidade de apps é muito maior...

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.968

Re: compartir bluetooth - Lumia 900

erikdiniz,

 

Por favor, procure pelo aplicativo BT Share e veja se aparece na Nokia Collection! :smileywink:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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