Bonjour à tous !
J'ai donc un N8 avec Anna (impossible d'avoir belle, retour SAV...........)
Je n'arrive pas à installer l'appli google latitude.
Que ce soit par le nokia store via mobile ou nokia suite, pas moyen...
Lors de l'instalation, il m'est indiqué "erreur système"
J'avais pourtant cette appli avant, j'ai effectué un hard reset entre temps.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait bien 
A bientôt !
Bonjour gal111,
Merci de votre participation sur le forum d’entraide Nokia,
Avez-vous pensé de réinstaller le logiciel system de votre N8 ? Si non, essayez de faire la démarche décrite par ElvGPR (message du 30/01/2013 a 9 :08) dans le sujet ici
La difficulté technique discutée dans ce sujet n’a pas de rapport, mais la procédure décrivant la réinstallation du logiciel system se fait de la même manière pour votre appareil.
Merci de revenir pour nous dire si cette démarche a résolue votre difficulté.
Cordialement,
Roady
Merci d’appuyer sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question et sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé!
Bonjour gal111,
Merci d’être revenu vers nous,
Nokia Suite vous propose la réinstallation du logiciel de la manière suivante :
- Ouvrez Nokia Suite et allez sur l'option encadrée Mise a jour
- Vous arrivez sur la fenêtre suivante (pour le N8 utilisé dans l'exemple il n'y a pas de mise a jour disponible). Cliquez sur Réinstaller souligné en rouge
- Acceptez le texte d'avertissement et puis Continuer (cf. image en-dessous)
- Nokia Suite vérifie automatiquement si le logiciel système est présent ou pas sur votre ordinateur. S'il ne le trouve pas, il le télécharge depuis le serveur Nokia. A ce stade, s'il arrive que le téléchargement s'interrompe pour une raison ou une autre, tout simplement recommencez depuis le début de la démarche et le téléchargement continuera a partir de l'endroit ou il a été interrompu
- Apres le téléchargement du logiciel et avant la réinstallation Nokia Suite effectue automatiquement une sauvegarde de votre téléphone (cf. image ci-dessous)
- A l'étape suivante Nokia Suite vous indique simplement que la sauvegarde s'est effectuée avec succès
- La réinstallation du logiciel arrive enfin et il est très important de suivre les consignes de la fenêtre ci-dessous
- A la fin de la réinstallation le téléphone va redémarrer et la aussi il est important de suivre les instructions
- Lorsque le téléphone aura complètement fini de redémarrer, Nokia Suite vous invitera de terminer la réinstallation (cf. image ci-dessous)
- Arrivé à ce stade, vous pouvez débrancher le téléphone du câble USB et le manipuler de nouveau.
Merci de revenir vers nous pour nous dire si cette démarche vous a été utile.
Cordialement,
Roady
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Bonjour gal111,
Merci de votre participation et contribution,
Peut être que le sujet que vous avez créé ici explique pourquoi Nokia Suite ne vous affiche pas de mise à jour. Avez-vous suivi le conseil de notre expert technique Yann_Nok1en renvoyant l'appareil dans un centre de réparation agréé Nokia? Si oui, que s’est-il passé?
Tenez nous au courant.
Cordialement,
Roady
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