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Re : ovi store

New Member
bchahra14
Envois : 1

ovi store

slt j'ai un probleme de connexion à l'ovi store via nokia 500 et cela depuis que je l'ai flashé (il n y avait pas le français) depuis l'accée est impossible via le portable (via wifi) j'ai toujours ce msg "problem d'ouverture de cette page connexin perdue ou réseau lent vérifier votre connexion ou réessayer plus tard" en sachant que j'ai une connexion haut débit merci d'avance

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Ex-Moderator (Retired)
astra2025
Envois : 912

Re : ovi store

Bonjour bchahra14

 

Bienvenue au forum d'entraide Nokia!


Ce souci est dû à la plateforme Nokia Store ; une restauration des paramètres d’usine le résoudra.

 

Tout d'abord, veuillez sauvegarder vos données à l'aide de Nokia Suite

 

Une fois Nokia Suite installé et votre téléphone connecté à votre PC, cliquez sur ‘Outils > Sauvegarde’. 

 

Une fois vos données sauvegardées, je vous invite à réinitialiser votre mobile: entrez le code *#7780# sur le clavier. Le code verrou s'agit par défaut du 12345.

 

Pour restaurer vos données depuis votre ordinateur vers votre téléphone, cliquez sur ‘Outils > Restaurer’ après avoir connecté votre mobile à Nokia Suite.

 

Nokia Store fonctionnera alors normalement. Toutefois, si vous rencontriez encore des difficultés, n’hésitez pas à procéder au formattage de votre Nokia. Pour ce faire, après avoir sauvegardé vos données de la même façon, entrez le code suivant, directement depuis votre mobile : *#7370#.

 

Vous pourrez alors profiter de Nokia Store à nouveau et télécharger sonneries, jeux ou applications.

 

N'hésitez pas à poser d'autres questions sur le forum. 

 

Cordialement, 

 

astra2025

Press the 'Accept Solution' icon if I have solved your problem, Kudos my post if my advice has helped you!
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Contributor
tony40
Envois : 4

Re : ovi store

bonsoir, j'ai le meme probleme mais quand j'entre le code #7780# il me dit "demande non effectué" et j'ai beau réessayer sa ne marche pas. que dois-je fair ?
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Mobile Guru
Cabotan29
Envois : 2 233

Re : ovi store

Bonjour

 

Il faut faire *#7780#

 

Cordialement

Nokia Lumia 930/ WP8.1 - 620/WP8/Black - Nokia X - Nokia E7-00 - Belle Refresh
FAI Orange / Opérateur mobile Orange / SMS-MMS-Data 500MoContributeur du mois de juillet
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Contributor
tony40
Envois : 4

Re : ovi store

sa marche j'avais pas vue l' * . merci
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Contributor
tony40
Envois : 4

Re : ovi store

[ modifié ]

sa a marché mais je ne peut tjr pas accedé a ovi store (ni a certain applis) sur mon 500. Sa me l'ouvre, sa charge, et sa quitte tous seul. Pourquoi ? et je ne peut pas non plus instalé les application ou jeux de nokia suite il me dit "probleme verifié la date et l'heure". que dois-je fair ?

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Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 996

Re : ovi store

Bonjour Tony40,

 

Vous pouvez tenter un hard reset en faisant *#7370# (code sécurité 12345) faire une sauvegarde de vos données auparavant !

 

Bon après-midi  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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Contributor
tony40
Envois : 4

Re : ovi store

meme le hard reset ne change rien sa ne marche tjr pas quesque je pourrait faire d'autre ?
Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 996

Re : ovi store

Bonjour Tony40,

 

Vous pouvez vous rendre dans un Centre Nokia Care pour une expertise.

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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