[muratdur]

2 Aydır Asha 311 kullanıyorum, telefondan çok memnunum batarya süresi olsun kullanım kolaylığı olsun ama gel gelelim güncelle problemi hala çözülemedi. nokia destek üzerinden kontrol ettiğimde en son güncel yazılım olarak 3.90 olarak görünüyordu şimdi ise 5.92 olarak görünüyor ama güncelleme malesef hala alamadık gitti. nokia global forumunda da aynı sorunla karşılaşan çok sayıda asha 311 kullanıcı var. bu sıkıntıyı nokia destek üzerinden birdim sağolsunlar müşteri hizmetleri hemen yardımda bulundular ama bulunduğum il'de nokia teknik servisi olmadığından dolayı güncelleme yaptıramadım ama bir kararlıkla yine bekliyoruz.

Asha 311 problemlerinden bir kaçını dile getirirsek

-Ekran ışıgını manuel olarak ayarlayamıyoruz yani gece kullanımda ışığı en alt seviye olmasını istiyoruz ama malesef otomatik olarak ayarlıyor.
-.Kopyalama yada yapıştırma bulunmuyor, mesaj yazarken herhangi bir yeri kopyalamak istiyoruz ama malesef.

-mesaj yazarken klavye bazen yanlış tuşa basıyor yada algılamada sıkıntı yaşıyor. vb. özeliklerde sıkıntı yaşanıyor.

bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum.

[muratdur · Accepted solution]

Sorunu çözdüm. Şuan yeni güncelleme aldım. Güncelleme almak istiyen arkadaşlara yardımcı olurum. iletişime geçebilirler.

[CagatayS]

Merhaba muratdur,

Güncellemeyle ilgili yaşamış olduğunuz durumun çözülmesine sevindim. Diğer belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili olarak gerekli yerlere bildirim yapılmış durumda. 

Kullanıcılarımıza forum üzerinden yardımcı olmaya çalışmamızın en önemli amacı, cihazlarıyla sorunlar yaşayan kullanıcılara bireysel çözümler sunarken, benzer sorunlar yaşayan diğer kullanıcıların da yararlanabileceği bir başvuru kaynağı oluşturmak ve Nokia severleri bir çatı altında toplamak. 

Bu nedenle, forumumuzda çözümleri genel olarak bütün kullanıcılarla paylaşırsanız daha çok kullanıcıya çözümü ulaştırabiliriz

Forumumuzda daha çok zaman geçirmeniz dileğiyle.

[HasanK]

Merhabalar

1 aya yaklaşık süredir Nokia Asha 311 telefonunu kullanıyorum.

@muratdur Arkadaşın telefonu nasıl güncellediğini forumları gezerken buldum.

Lakin bu bana pekte güvenilir gelmedi sonuçta telefonun ürün kodunu değiştirmek garantisinden çıkması anlamına geliyor.

Telefonu ilk aldığımda sürüm v3.81 olarak geldi ve sitede v3.90 ve v5.92 sürümleri yayınlandı.

Ben telefonu yazılım güncellemesi yoluyla ve Nokia PC Suite yoluyla denetimini yapıyorum ama telefonum güncel olarak gözüküyor.

Bu konuda yardım istiyorum.

[CagatayS]

Merhaba HasanK,

Nokia Destek Forumu'na hoşgeldiniz.

Belirtmiş olduğunuz üzere ürün kodlarını değiştirmek cihazların garanti kapsamından çıkması anlamına geliyor. Bu nedenle kullanıcılarımıza bu yöntemi kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Cihazınızın ürün kodu için yayınlanacak güncellemeleri beklemeniz en sağlıklı sonuca ulaşmanızı sağlar.

Şu anda cihazınız için yayınlanmış en son yazılım sürümü v5.92'dir ve şu etapda sadece Nokia Suite ile cihazlara yüklenebilmektedir.  Ara ara cihazınızı Nokia Suite'e bağlayarak güncelleme kontrolü yapınız. Güncellemelerin her ürün kodu için özel olarak optimize edilmesinden ötürü gecikmeler olabilmektedir fakat bu güncellemenin cihazınız için kısa bir süre içinde yayınlanacağını düşünüyoruz.

Teşekkürler.

[solkan93]

asha 311 telefona guncelleme alamıyorum yardımcı olurmusun

[barange]

Merhaba Nokia Suite uygulamamıza cihazınızı usb kablosu ile bağladıktan sonra Araçlar>Yedekleme menüsünden cihazınızın yedeğini alınız.İşlem tamamlandığında cihazınızı bilgisayarınızdan ayırınız,hafıza kartınızı çıkardıktan sonra cihaz üstünden *#7370# tuşlaması yapınız işlem tamamlandığında cihazınızı bilgisayarınıza bağlayınız.Nokia suite üstünden Araçlar>Yazılım güncellemeleri altından yayınlanmış güncelleme varsa yükleyiniz.Yedeklediğiniz verileri Araçlar>Geri yükle sekmesinden cihazınıza geri yükleyebilirsiniz.

[nick19]

Söylediklerinizi uyguladım ama ''cihazınız güncel durumda V 03.81 yazılım sürümü yüklenmiş'' uyarısı alıyorum.Telefon için herhangi bir güncelleme alamıyorum.

[HasanK]

Merhabalar;
@nick19 arkadaşında belirttiği gibi yazmış olduklarınızı harfi harfine uyguladım.
Sanırım o verdiğiniz kod ile telefona ufak format atmış olduk.
Bunun heyecanı ile Nokia Suite ile denetimi yaptığımda almış olduğum yanıt ''Cihazınızda yazılım sürümü V 03.81 kurulmuş,Cihazınızla sorun yaşıyorsanız,yazılım için yeniden yükle işlemini gerçekleştirebilirsiniz''.
2 aya yaklaşık bir süredir telefonu kullanmaktayım.
2 kere telefon için güncelleme gelmiş durumda.
Ama ben bu güncelleştirmelerden faydalanamıyorum.
Gerçekten çok can sıkıcı bir durum.
Yardımınızı istiyorum özellikle mesaj yazarken çok zorlanıyoruzzz

[okanhamdi]

yardımcı olun lütfen mesaj yazmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum, bir türlü güncellemeyi görmedi telefonum bıktım usandım artık pişman oldum aldığıma ya..

[hakan_12222]

aynı sorun bende de var bana da yardımcı olabilrmisinz acaba güncelleme konusunda ?

[mert_1999]

Asha 311 kullanıcısıyım bnde nokia lütfen bu soruna çözüm bulun anca kodunu değiştirince olur diyolar garanti kapsamı dışında kalıyormuş Lütfen bulun arasırada telefon reset atıyor kendine

[eozenir]

severek aldım telefonu ama aldığıma pişman oldum. 5.92 sürümü çıkmış ama hala 3.81 sürüm ile kullanıyorum. pc suite ile kontrol ediyorum. günceldir sürümünüz diyor. kodlarla falan hiç oynamadım. aynen aldığım gibi orjinal halinde. ne zaman güncelleme gelecek net bir bilgi verin.

[eozenir]

asha 311 hala v03.81 versiyonda duruyor. 5.92 son sürüm deniliyor ama bu güncellemeyi bi türlü alamadım

[Synche]

Sanırım Asha serisinin genelinde bu sorun mevcut. Bende Asha 302 satın aldım ama güncel olarak kullanamıyorum telefonumu. WIFI güncellemesi tavsiye edildiği için gittim birde kablosuz modem aldım. Ne kabloyla nede WIFI ile güncelleme çekemiyorum telefonuma. Delirme noktasındayım...

[nick19]

telefon hala güncel gözüküyor.Güncelleme alamıyoruz.

[snlmsl]

Gerek telefon gerekse de nokia suite üzerinden defalarca denememe rağmen güncellemeyi başaramadım. Nokia destek mağazasına giderek güncelleme yapabildim. Yarım gün içinde güncelleme yapılıyor ancak nokia gibi bir markanın ürününün güncellemesinde bu şekilde bir sorunla karşılaşılması gerçekten yakışık almıyor.

[mzmmmert]

@muratdur Benim de diğer kullanıcılar gibi güncelleme sorunum var yardımcı olur musun?

[HasanK]

Merhabalar;
Ben telefonuma güncellemeyi yapabildim.
Wi-fi ile güncelleme yaptım.
Şuan telefon biraz daha stabil çalışıyor ve mesaj yazma biraz daha iyileştirilmiş.

Kullanımı kolaylaştıran uygulamalar getirilmiş.
Popüler bir uygulamanın yeni bir serisi daha eklenmiş ama birkaç tane daha pöpuler uygulama S40 platforma uyarlanırsa fena olmayacak.
Yinede bu platforma gösterilen ilgi için NOKİA ve tüm çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım.