[Vieth.]

Hallo zusammen,
auf meinem Nokia 5800XM habe ich ein zusätzliches Navigationsprogramm, nämlich Pathaway 5 for Symbian, installiert und 10 Monate problemlos genutzt.
Seit ein paar Tagen öffnet es, wenn ich das Icon anklicke, nur noch für 1-2 Sekunden und schließt dann wieder. Meine Versuche, den Fehler durch Deinstallation und Neuinstallation ( einmal im Gerätespeicher -wo es bis dahin war- ein anders Mal auf der Speicherkarte) zu beheben, sind ebenso erfolglos geblieben wie das vorübergehende Entnehmen des Akkus bzw. ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (das schaufelte überraschenderweise aber immerhin gut 15 MB Gerätespeicherplatz frei). Alle anderen Programme bzw. Apps arbeiten soweit ersichtlich nach wie vor fehlerfrei.Worin mag der Fehler trotz Neuinstallation des betreffenden Programms liegen und wie läßt er sich ggf. beseitigen?
Hat jemand eine Ahnung und vielleicht eine Idee, wie dem Übel beizukommen wäre?

[Michi.]

Moin Moin, wenn alle anderen Programme weiter ohne Probleme laufen würde ich erst Mal vermuten, dass es nicht am Handy, sondern an der App selber liegt. Hast du mal den Anbieter kontaktiert?!

[Vieth.]

Ja, das habe ich gleichzeitig mit dem Einstellen meines hiesigen Beitrags getan. Er riet mir, die app in den Ausgangszustand zurückzusetzen und dann neu zu registrieren. Das hat leider keinen Erfolg gebracht.

[Datentransport]

hattest du denn beim zurücksetzen auf die werkseinstellungen diesen vorgang über das menü in gang gebracht oder über die tastenkombination *#7370#?
das ist ja der sog. hard-reset, wo daten UND einstellungen zurückgesetzt werden. vielleicht hilft das noch, falls du das noch nicht probiert hattest.
ansonsten vllt. nochmal beim apphersteller anfragen...wenn alle anderen apps sauber laufen könnte der fehler ja auch da irgendwo liegen...

[Vieth.]

Zitat von Datentransport

hattest du denn beim zurücksetzen auf die werkseinstellungen diesen vorgang über das menü in gang gebracht oder über die tastenkombination *#7370#? das ist ja der sog. hard-reset, wo daten UND einstellungen zurückgesetzt werden. vielleicht hilft das noch, falls du das noch nicht probiert hattest. ansonsten vllt. nochmal beim apphersteller anfragen...wenn alle anderen apps sauber laufen könnte der fehler ja auch da irgendwo liegen...

Ich meine, ich hätte sowohl das eine wie das andere gemacht (was immer ihr davon halten mögt

• ) Aber nun das Beste: das Problem ist gelöst! Anscheinend hatte ich beim Deinstallieren des Programms übersehen, auch dazugehörige und vermutlich kollidierende Ordner(inhalte) zu entfernen. Das habe ich eben nachgeholt und plötzlich ca. 30MB mehr Speicherplatz auf C: festgestellt. Nach erneuter Installation der app und abermaliger Registrierung läuft es wieder.

Ich bedanke mich für Euer Interesse und Eure Mithilfe! (Un)gerne wieder einmal.