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Solução de problemas de instalação do Nokia Mapas

Administrator
Bradshaw
Posts: 32

Solução de problemas de instalação do Nokia Mapas

Veja a seguir uma lista contendo alguns problemas de instalação observados no Nokia Mapas para Symbian:

 Sintoma: ocorre falha no telefone quando eu tento iniciar a nova versão dos mapas.
Aparelhos afetados: Mapas 3.04 instalado
Solução: se você tiver o Joikuspot Premium, atualize-o para a versão 3.0.

Explicação: existem grandes chances de que um problema no Joikuspot Premium, detectado após o lançamento do Mapas 3.04, esteja causando o problema. Esse problema faz com que ocorra uma falha no aplicativo Mapas quando o posicionamento Wi-Fi é habilitado em seu aparelho.

Sintoma: erro "Incompatível"
Aparelhos afetados: qualquer aparelho
Solução: atualize o software do aparelho. Se você tiver o software mais recente, mas seu telefone ainda não for compatível com o Nokia Mapas, talvez a operadora de seu telefone tenha imposto uma variante que impede que você o execute.

Explicação: você precisará atualizar seu firmware para instalar o Nokia Mapas mais recente. 


Sintoma: memória insuficiente na unidade C
Aparelhos afetados: qualquer aparelho, mas especialmente o N97
Solução: a única solução para esse problema é liberar espaço na unidade C, excluindo ou movendo aplicativos. Também será útil configurar outros aplicativos para que eles utilizem unidades que não sejam a C para armazenamento.

Explicação: o Nokia Mapas precisa executar muitas tarefas de forma muito rápida. Por isso, ele precisa estar instalado na unidade C, caso contrário, seria muito lento. O aplicativo Mapas não poderá funcionar corretamente se estiver instalado em outras unidades. Infelizmente, alguns aparelhos não têm muito espaço na unidade C, e não podemos mudar esse fato. Sempre procuramos formas de tornar o aplicativo menor, sem deixar de fornecer a você todos os recursos interessantes de que você precisa.

Sintoma: erro "Nenhum disco inserido"
Aparelhos afetados: aparelhos sem memória de massa interna
Solução: insira um cartão de memória no telefone antes de instalar o Nokia Mapas.

Explicação: alguns aparelhos requerem um cartão de memória para a instalação do aplicativo Mapas.

Sintoma: erro -5

Aparelhos afetados: qualquer aparelho
Solução:

Os itens a seguir podem ser motivos pelos quais ocorre falha na instalação através do recurso Atualização SW:

  1. Durante o download, os pacotes podem se perder devido à rede. (ou)
  2. Não há memória suficiente no aparelho (ou)
  3. A versão mais antiga do aplicativo Mapas pode ter algum problema com a estrutura de pacotes.

Se o aplicativo Mapas 3.06 ou versões anteriores estiver instalado, remova o aplicativo Mapas antigo e reinstale a versão mais recente desse aplicativo novamente.

Explicação: podem existir vários motivos para esse erro, por exemplo, pacotes de dados que foram perdidos durante o download, falta de memória no aparelho ou problemas ao substituir a versão anterior do aplicativo Mapas.

 

Para obter informações sobre problemas não listados aqui, seja na instalação ou no uso, confira a seção de Solução de Problemas no site de seu país.

 

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Solução de problemas de instalação do Nokia Mapas

Olá jeferson509e! Seu post foi movido para a sessão correta e você pode acessá-lo neste link! Estando na sessão correta, você tem chances de esclarecer as suas dúvidas mais rapidamente. Abraços.

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