البحث:


إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني 
بحث متقدم
مرحبا بك في المجتمع. يمكنك المشاركة بالنصائح والتلميحات المفيدة باللغة العربية مع الآلاف من المستخدمين حول العالم، حيث يقوم العديد من موظفي Microsoft بمتابعة المجتمعات والمشاركة فيها وللحصول علي المزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع علي الارشادات الخاصة بنا، كما يمكنك البحث في المجتمعات وقراءتها ، ولكن لاضافة سؤال أو الرد علي الآخرين فقط قم بتسجيل الدخول الي الحساب الخاص بك، واذا كانت هذه هي المرة الأولي لك فيمكنك المشاركة باختيار اسم مستعار، واذا لم يكن لديك حساب بعد، فالرجاء التسجيل.
رد

رد: لدي مشكلة في الكاميرا الامامية في 920

مساهم
agh96
عمليات النشر: 5

لدي مشكلة في الكاميرا الامامية في 920

منذ ان اشتريت جالي اللوميا 920 واجهت مشكلة في الكاميرا اول مرة بعد حوالي بضعة ايام وهي خروجي من برنامج الكايمرا بمجرد اختيار برنامج الكاميرا الاساسي او اي برنامج كاميرا اخر- ينهار -- قمت بتهيئة عدة مرات لكن المكشلة ما زالت موجودة - ذهبت به الى الصيانة وقاموا بعمل سوفت وير جديد وبعد انتظار ما يقارب اسبوعين استملته وكانت تعمل وبعد يوم او يومين عادة المشكلة لكن فقط في الكاميرا الامامية بمجرد اختياراها فان البرنامج يخرج بي الى الواجهة الاساسية من التطبيق - ينهار -

انتظر التحديث التالي للجهاز وقمت بعمل الترقية - عن طريق الكيبل -وضبطت المشكلة ثم عادت من جديد ومماتزال المشكلة قائمة واريد حلا لها

الوكيل ما ما اذهب اليه يقول لي سنقوم بعمل سوفت وير جديد وعلى هذا الحال كل ما ظهرت المشكلة اتعطل على الجهاز اسبوعين

فما هو الحل 

واريد احدث تطبيق الكاميرا او استبدال الجهاز باخر لا تكون فيه المشكلة

حرام ادفع 2500 ريالا ولا اتهنأ بالجهاز يومين

والدعم الفني لنوكيا فيه مشاكل ولا يجيبون على البريد الالكتروني

Moderator
لارابدوي
عمليات النشر: 2,130

رد: لدي مشكلة في الكاميرا الامامية في 920

 مرحباagh96،


شكرا لمتابعة منتديات دعم نوكيا.

يؤسفنا ماحدث لهاتفك ولكن لاداعي للقلق حيث يمكنك محاولة الخطوات التالية :

 

- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والتشغيل في آنٍ واحد حتى تشعر بالاهتزاز. ستتم إعادة ضبط الهاتف وبدء تشغيله تلقائيًا.

 

يرجي محاولة البحث عن اخر تحديث لهاتفك لوميا 920 والقيام به من خلال اتباع الخطوات في الرابط التالي : http://nokia.ly/14O7qsL

 


نتمني أن نكون قد أفدناك
برجاء افادتنا بالنتائج بالضغط علي" النجمة" في حالة رضائك عن خدماتنا ، والضغط علي "قبول كحل" في حالة جدوي الخطوات.
:thumbsup:
شكرا ونتمني منك دوام المتابعة والمشاركة

مساهم
agh96
عمليات النشر: 5

رد: لدي مشكلة في الكاميرا الامامية في 920

للاسف المشكلة ما تزال قائمة
واصلا عملية اعادة ضبط الهاتف قمت بها مرارا وتكرار
ما ينوبني الا ان الجهاز يتفرمت وانا لا اريد فرمتته وذهاب كافة بياناتي من الجهاز
ولا استطيع عمل نسخة منها في كمبيوتري مثل نظام السمبيان
وبالغلط وضعت نجمتين على النتائج رغم عدم حل المشكلة
والحل ليس مقبولا ولم استفد منه
ارجو انشاء وحدة لتحديث نظام الكاميرا مثل باقي التطبيقات وتحديثهاتها وعدم الاضطرار لفرمتة الجوال او اعادة تنزيل السوفت وير مجددا وضياع البيانات
للاسف لا يوجد لدينا وكيل نوكيا كير في منطقتي والوكيل الذي اشتريت منه لا اظنه سيقوم باستبدال الجهاز لان الوكالة لدينا تنتهي بشراء الجهاز والخروج من المحل وتنقطع صلة العميل بالوكيل
الوكيل الذي شريت منه الجهاز هو الحداد ارجو مخاطبته بتغيير سياسته وتغيير الاجهزة ذات الخلل مباشرة دون مماطلة اة سحب الوكالة منه
Moderator
لارابدوي
عمليات النشر: 2,130

رد: لدي مشكلة في الكاميرا الامامية في 920

عزيزي agh96،

 

يوسفنا بشدة مايحدث مع هاتفك ونرجو منك زيارة احد مراكزرعية نوكيا  وذلك لتلقي المساعدة اللازمة من خلال الرابط التالي :http://nokia.ly/16EUNRS 

 

نتمني لك التوفيق.