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Re: Problema na voz da ligação

Contribuidor
fabriciolima
Posts: 5

Re: Problema na voz da ligação

De uma olhada na quantidade de reclamaçoes.

 

http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Problema-no-microfone-do-Lumia-800/td-p/1625322

 

http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Nokia-Lumia-800-microphone-problem-sounds-like-a-speaker...

 

Com certeza fabricação e ficam dizendo que nunca ouviram falar do problema. Há relatos a muito tempo do tema. Comprei o meu 710 em abril de 2012....e desde o 1ª dia de uso tenho esse mesmo problema.

 

Muito teimoso, comprei outros 2 lumia 800 e todos com o mesmo defeito.

Novo usuário
silvacasaraja
Posts: 1

Re: Meu Lumia 710 não envia sms

cara ja tentei tambem com a operadora colocar varios numero de configuração e meu celular nao manda nenhuma menssagem sempre da erro .o que vc fez pra resilver este problema.

Conselheiro
matheus_marques
Posts: 13

Re: Lumia 900 - ligação com eco

ainda estou esperando o telefone voltar da Nokia, e assim que tiver uma resposta eu informo por aqui sim, abs!
Orientador
diego1978
Posts: 28

Re: Bloquear sms's e chamadas indesejadas! Lumia 800

Upando

Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Meu Lumia 710 não envia sms

silvacasaraja,

 

Você já tentou fazer um teste com um chip de outra operadora e ver se consegue enviar mensagens sms?

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Problema na voz da ligação

fabriciolima,

 

Eu sei que não é o que você gostaria de ler, mas você já foi até uma de nossas assistências técnica e pediu para um técnico verificar este erro? :crying:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.973

Re: Meu Lumia 900 só funciona no viva voz

Danimanica,

 

Por favor, envie-me, através da mensagem privada, o numero do IMEI do seu aparelho.

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Lumia 900 - ligação com eco

Ok, matheus_marques, estamos aguardando!

 

Abraços. 

Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Bloquear sms's e chamadas indesejadas! Lumia 800

Olá, amigos, 

 

Realmento o bloqueio de chamadas e mensagens não é uma característica da família Lumia. 

 

A sugestão e reclamação de vocês já foram reportadas para o setor responsável. 

 

Obrigada por participar do Fórum da Nokia, abraços!

Usuário cadastrado
JPINHO
Posts: 1

Problema Nokia Lumia 800

Olá,

 

eu tenho um Nokia Lumia 800 e na maioria das vezes que faço uma chamada, o menu do telefonema (que tem o nome da pessoa com quem estou a falar e as ferramentas que posso usar durante o telefonema) fica encravado e não o consigo tirar mesmo depois de ter terminado a chamada.

 

Não sei se este erro é comum a mais alguém mas há forma de o reparar?

 

Obrigado pela atenção,

João Pinho

Ex-Moderator (Retired)
william66542
Posts: 583

Re: Problema Nokia Lumia 800

Oi, João:squint: Como vai, amigo?

 

Eu, particularmente, nunca li nenhum relato parecido aqui no fórum. Na verdade, há um procedimento padrão que vc pode seguir, que costuma resolver travamentos no software Windows Phone.

 

Vá em Menu > Configurações > Sobre > Restaurar. Esse procedimento irá retornar o aparelho ao que era quando saiu de fábrica, portanto todo conteúdo é apagado. Se deseja salvar seus dados, lembre-se de fazer um backup de tudo antes.

 

Nos conte se a restauração resolveu, ok?! 

 

Espero ter ajudado! :smileywink:

Abraços,

William

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Novo usuário
davisperandio
Posts: 1

Re: Dificuldade para receber ligações e rádio Nokia Lumia 710

Tenho um celular Lumia 710 e ele não faz chamadas e nem recebe. e tbm parou de enviar sms! Pesquisei pela net e descobri que muitas pessoas enfrentam o mesmo problema que o meu. Qual é a solução para resolver isso??

Orientador
SamuelMarques
Posts: 17

Problemas Durante Chamada - Lumia 920

Boa noite pessoal, gostaria de saber se mais alguém está tendo o mesmo problema com o Lumia 920 durante as chamadas. No meio de um chamada, se decido colocá-la em espera pra discar pra outro número não consigo porque a tela fica preta quando tiro o celular do ouvido e não consigo acessar nenhuma função. Já tentei apertando todos os botões e o celular não volta a vida. A tela só reaparece quando a pessoa que estava na linha desliga e posso acessar o telefone normalmente.

 

Não sei se isso depende da ativação ou não de alguma função do celular. Se for, desculpem pela pergunta boba hehe.

 

Outra coisa que tá me incomodando mto é a tela. Dizem que não arranha com nada, assisti inúmero vídeos passando chave, faca, etc e nada arranha. O meu já está cheio de riscoa só de usar no bolso da calça e de uma leve queda que dei nele com a tela virada para baixo (de uma altura mto baixa mesmo). Fiquei chateado mas já estou me conformando hehe.

 

Desde já obrigado pela ajuda, pessoal. :smileywink:

Orientador
SamuelMarques
Posts: 17

Re: Problemas Durante Chamada - Lumia 920

Li que esse problema pode ser causado por causa da película. Onde fica o sensor de proximidade?

Novo usuário
mauriliocm
Posts: 1

Retorno de Voz Lumia 900

Olá, possuo um Nokia Lumia 900, atualizado com a última versão de software disponível.

 

O meu problema é o seguinte:

 

Quando efetuo ou recebo ligações, a outra pessoa na linha reclama de um retorno de sua voz que a impossibilita de me escutar. O problema é resolvido quando ativo o Viva-Voz ou utilizo fones de ouvido.

 

Gostaria de saber se alguém já conseguiu solucionar o problema.

Novo usuário
Mussuiso
Posts: 2

Re: Lumia 900 - ligação com eco

Tenho o mesmo aparelho e com o mesmo problema, sem solução até agora, igual ao seu.  gostaria de acompanhar o resultado final do seu atendimento para tomar uma decisão fina... espero que consiga resultado satisfatório... agradeceria se nos informasse o final da sua historia (via sacra) com a nokia.

Orientador
robsonzulian
Posts: 16

Re: Lumia 900 - ligação com eco

Se passar de 30 dias, faça valer seu direito como consumidor. Exija a troca do aparelho por um novo, ou o dinheiro de volta corrigido (fica a seu critério e a Nokia tem de acatar sua escolha, seja essa a política deles ou não, É LEI).
Fique esperto, se passar de 30 dias, corra atrás dos seus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
Novo usuário
Dogao
Posts: 2

Chamas - Tocar e vibrar ao mesmo tempo

Como configuro meu Lumia 620 para tocar e vibrar juntamente??? pois ele dá uma vibrada daí toca vamos dizer o Nokia tune td sem vibrar qnd termina td o toque ele dá uma nova vibrada e toca td a música outra vez como faz para ele tocar e vibrar juntamente como em td celular???

Usuário cadastrado
cristianojansen
Posts: 1

MMS Nokia Lumia 710

comprei um Lumia 710 e nao consigo enviar nem receber MMs a TIm me diz que o Nokia Lumia nao tem configuracao pra ponto de acesso que qlqr problema com acesso de MMS.. como resolver.. visto q tenho meu aparelho com menos de uma semana?

Novo usuário
Dogao
Posts: 2

Re: Chamas - Tocar e vibrar ao mesmo tempo

Ninguem???