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Re: sinal do lumia 520

Professor
RamonAlonso
Posts: 714

Re: sinal do lumia 520

Boa tarde amigo,

 

Realmente a cobertura está ok! Você tem esse problema apenas dentro da sua casa ou em qualquer local?

 

Abraços.

Usuário do Mês

Conselheiro
lkr_es
Posts: 9

Re: sinal do lumia 520

oi desculpa a demora a responder tava sem internet 

ele varia aqui em casa pega so em cantos e ele nao perde totalmente o sinal so fica ruin e em qualquer lugar que eu estiver ate em lugares aberto...

e agora tem mais um problema guando eu aberto o botao de desbloqueio na hora da tela se apaga ela ainda fica um pouco clara  e tipo vibrando ae depois q se apaga ....

Professor
RamonAlonso
Posts: 714

Re: sinal do lumia 520

Olá

 

Ok, amigo o que posso tentar verificar com você seria a Restauração do sistema ou a utilização de Master Reset pelos botões do aparelho. Está disposto a fazer?

 

Abraços.

Usuário do Mês

Conselheiro
lkr_es
Posts: 9

Re: sinal do lumia 520

guando eu comprei ele eu configurei errado entao eu resetei ele pra configuração de fabrica . sera q poder ser isto ?

Professor
RamonAlonso
Posts: 714

Re: sinal do lumia 520

Olá,

 

Tente realizar outra restauração para ver se o problema é resolvido.

 

Abraços.

Usuário do Mês

Conselheiro
lkr_es
Posts: 9

Re: sinal do lumia 520

Será q vai resolver ? Pode ser oque isto ? Vou fazer pra ver oque acontece
valeu pela ajuda.
Professor
Alfatec
Posts: 364

Re: sinal do lumia 520

[ Editado ]

Caro lkr_es

 

A oscilação do sinal da operadora as vezes ocorre qdo vc esta em uma área com sinal em 2G EDGE(é a mais predominante) e 3G HSUPA /HSDPA  e o lumia tem um probleminha que por mais que vc vá nas configurações e "seta " o tipo de rede (2G/3G) , ele não entende e continua deixando em modo automático . 

 

Nas configurações poderiamos dizer que ele entende como "preferência de rede " , ele dará prioridade a rede 3G mas se houver uma oscilação , ele tentará chavear para o 2G .Por isso que ocorre essas oscilações no sinal aonde ele fica tentando "decidir " qual rede em que ele deve ficar.

 

A dica que eu posso te dar eh enquanto vc não tiver usando a conexão de dados 3G , vá nas configs de rede celular e deixe"setado " em 2G , o nível de sinal ficará estável sem oscilações e qdo vc quiser usar a internet 3G , mude nas configurações novamente . Abaixe um gerenciador que fica mais prático deixar como live tile e terá um atalho de tudo  Clique Aqui  (é o melhor da categoria )

 

Ou vc pode tentar utilizar esse comando ##3282#  (na tela de discagem de números) ,se abrir , vai aparecer o menu Field Test  e dai eh soh clicar em Setiings >>Network Type  e escolha a rede 3G (esse sim ele vai "cravar" a rede em um modo e evitará oscilações por novas buscas de rede ).

 

Alguns lumias ainda aceitam esse comando . As FW Asiáticas aceitam esse comando .

Cláudio Alfatec (Especialista/Técnico em Reparos Avançados)
****Não estou mais dando suporte no Facebook.****

Novo usuário
Catiap
Posts: 2

SMS e Ligação não envia e nem recebe

Ola!!

 

fazem 03 dias que comprei um aparelho nokia lumia 520, porém dentro de casa ele não recebe e faz ligação, nem envia e recebe SMS....ao sair de casa e andar pela rua o mesmo volta a funcionar normalmente, pq ocorre isso?  Agradeço desde já.

 

Professor
Alfatec
Posts: 364

Re: SMS e Ligação não envia e nem recebe

[ Editado ]

Olá....  

 

Segundo o seu relato parece um problema de cobertura de rede junto a sua operadora.

 

Faca um teste,mude a sua rede para 2G (Configurações >> Rede Celular / Velocidade Maxima de Conexão)e observe nível da barra de sinal vai aumentar ou nao,caso seja positivo,experimente originar ligações e envie uns sms como teste.

 

Caso funcione,descartamos a possibilidade de ser um problema no seu lumia e o que esta ocorrendo de fato eh uma deficiência de sinal na rede 3G dentro da sua residência.

 

Nesse caso eh um problema com a sua operadora ,mas a mesma vai dizer que não garante o nível de sinal dentro de residências porque o cliente pode estar em uma área de sombra .

Cláudio Alfatec (Especialista/Técnico em Reparos Avançados)
****Não estou mais dando suporte no Facebook.****

Novo usuário
Catiap
Posts: 2

Re: SMS e Ligação não envia e nem recebe

olá!!

 

conforme instrução configurei meu nokia lumia para 2G e fiz varios testes com chamdas e SMS, aparentemente ele está funcionando mto berm, até em lugares q antes ficava ser serviço. Sendo assim, como necessito do celular para chamdas e SMS o ideal é que mantenha ele no 2G?

obrigada.

Conselheiro
lkr_es
Posts: 9

Re: sinal do lumia 520

Valeu pela dica amigo acho q deu uma melhorada no sinal . o negocio do codigo ali nao deu certo mais eu mudei pra 2g  queria tira uma  duvida  la em (extras+info) meu software esta LUMIA AMBER .

tenho um amigo que tenho o mesmo aparelho que o meu so que na frente deste lumia amber tem um ( i) dentro de uma bolinha ha alguma diferença nisto ?

muito grato pela atenção de vcs

Conselheiro
lkr_es
Posts: 9

Re: sinal do lumia 520

alguem ae pra me ajudar ?

Novo usuário
LFMathias
Posts: 1

SMS com foto não envia nem recebe

Boa noite! Por favor me auxiliar.

Pois bem comprei dois Nokia Lumia 520 e nenhum dos dois finalizam o envio e nem recebe fotos junto ao SMS. Para enviar da erro Não é possível enviar Tente novamente.

Para receber da informação de Obter conteúdo de mídia agora.  (ao clicar nessa opção o cel vibra e emiti um som mas não acho as fotos / anexos em lugar algum)

Especialista técnico
TiFr1480
Posts: 69

Re: SMS com foto não envia nem recebe

Boas, Ative a ligação de dados(definições>Rede móvel) e já fica disponível a receção e envio.
Espero ter ajudado
Se este post ajudou de alguma maneira, por favor, clique em "Aceitar como solução". Obrigado!
Contribuidor
LFMathias1
Posts: 3

Re: SMS com foto não envia nem recebe

Me desculpe mas o procedimento que me foi passado não resolveu o problema pois não achei o caminho mencionado para fazer a alteração. Acho q a orientação não corresponde ao Nokia Lumia 520

Contribuidor
LFMathias1
Posts: 3

Falha para enviare receber MMS - Nokia Lumia 520

Por favor me auxiliem com o problema que estou tendo com MMS no cel Nokia Lumia 520.

Consigo enviar e receber SMS entretanto MMS (ex torpedo com foto / multimidia), não consigo.

 

O cel. nos dois procedimentos abaixo apresnta falha:

 

  1. Para enviar MMS da erro "Não é possível enviar tente novamente";
  2. Para receber da informação de "Obter conteúdo de mídia agora" (ao clicar nessa opção o cel vibra e emiti um som, mas não acho as fotos/ anexos em nenhum lugar.

 

desde já obrigado por aqueles que vão me auxiliar!

Professor
Alfatec
Posts: 364

Re: Falha para enviare receber MMS - Nokia Lumia 520

[ Editado ]

 

Olá LFMathias1

 

Vc me enviou uma msg privada perguntando o porque dá falha de envio e recebimento . Questionei se vc usa a internet 3G no seu smartphone . A sua resposta foi " No meu plano pós-pago não esta incluso o serviço de pacote de dados , ou seja , conexão 3G".

 

Portanto ,com base na sua resposta venho por meio desta informar que infelizmente o serviço de Mensagens Multimídia (MMS), não funcionará  em seu smartphone pela seguinte razão , esse serviço depende de uma conexão ativa de dados  2G,3G ou 4G para envio e recebimento de fotos ou multimidia . Se vc usar o Wi-Fi não funcionará !!!

 

O serviço de MMS, imprescindivelmente deverá ter um a conexão ativa com a internet através de um proxy .

 

Tanto o serviço de MMS como uma conexão de dados( 3G ), necessita de um APN (ponto de acesso) devidamente configurado 

 

Espero ter esclarecido a sua dúvida!!!  :smileyhappy:  :smileywink:  :thumbsup:

 

 

 


Se essa informação foi util , clica em "Aceitar como solução" . Abaixo tem uma estrela , vote para contribuir como uma informação relevante para ajudar outras pessoas que tenham a mesma dúvida !!

Cláudio Alfatec (Especialista/Técnico em Reparos Avançados)
****Não estou mais dando suporte no Facebook.****

Contribuidor
LFMathias1
Posts: 3

Re: Falha para enviare receber MMS - Nokia Lumia 520

Me desculpe o ma minha faltade conhecimento mas o cel anterior a esse é muito inferior tanto é que o comprei a três anos. Esse aparelho antigo só por intermedio de SMS eu consegui enviar e receber fotos e no Nokia Lumia 520 não consigo?

Contribuidor
juliojacques
Posts: 4

notificaçao de mensagem

Como fazer para que o texto de mensagem recebida nao apareça no campo notificação.
juliojacques
Usuário cadastrado
LukinhaVinicius
Posts: 2

Re: Problema para enviar SMS no Lumia 620 operadora Claro.

Vitor você resolveu ?

Tenho Nokia 710 e recentemente adquiri o nokia 520 ambos não consigo enviar nenhum sms pra qualquer número, qualquer opradora, sempre vem a mensagem de volta com o ''repetir'' o centro de serviço está correto, já dei reset soft, ja restaurei e nada...