Buscar en el foro:


Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Querías decir 
Búsqueda avanzada...
¡Bienvenido a nuestra comunidad! Aquí puedes compartir consejos y sugerencias con miles de usuarios Microsoft en el mundo de habla hispana. Consulta las reglas de la comunidad para más información sobre cómo participar. Cualquier persona puede buscar y leer mensajes, pero para publicar una pregunta o responder a otros tienes que iniciar sesión primero. Si todavía no tienes una cuenta puedes registrarte aquí. Si esta es la primera vez que entras aquí, debes elegir un alias que te identifique.
Responder

Error al activar la cuenta Microsoft en Lumia 520

Usuario nuevo
Jeremías
Mensajes publicados: 1

Error al activar la cuenta Microsoft en Lumia 520

[ Editado ]

Buen día, 

 

compré ayer un equipo Nokia Lumia 520, y cuando me pide que inserte la cuenta de Microsoft o Outlook en "Configuración" "correo+cuentas", completo los campos y me aparece el siguiente mensaje:

 

"Error al activar

No pudimos activar tu teléfono. Si llamas al servicio de soporte técnico, menciona el siguiente código de error que podría facilitar la solución del problema: FFFFFE70"

 

Probé cambiando la contraseña de la cuenta de Hotmail y creando una cuenta nueva en Gmail, pero el error sigue apareciendo.

 

¿Cómo lo puedo resolver?

 

Gracias

 

Notas del moderador:

 

Hemos editado el título de tu mensaje para una mejor comprensión. 

Utilice texto sin formato.
Moderator
ACoral
Mensajes publicados: 971

Re: Error al activar la cuenta Microsoft en Lumia 520

Hola Jeremías,

 

:thumbsup: ¡Bienvenido al foro de ayuda de Nokia! :thumbsup:

 

Te recomiendo dirigirte a www.hotmail.com y cambiar nuevamente la contraseña de tu cuenta Microsoft. Para poder configurar correctamente tu cuenta de correo en tu Lumia 520 realiza los siguientes pasos:

 

Configuración.

Correo + cuentas.

Posteriormente te diriges a "agregar una cuneta".

 

De no funcionar te recomiendo que accedas a este enlace en el cual encontraras como restablecer tu móvil. Cuando hayas hecho los procedimientos del enlace, verifica si puedes configurar correctamente tu cuenta de correo.

 

¡Nos comentas que tal te fue!

 

(◕‿‿◕) ACoral

 Nokia Lumia 2520 and 1520Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
alejo1990
Mensajes publicados: 1

Error al activar la cuenta Microsoft en Lumia 520

hola

 

tengo un problema con mi cuenta de microsoft, envie a reparacion mi movil con mi operador y me han configurado una cuenta de microsoft de la cual no me han indicado la contraseña, he actualizado mi movil y ahora me pide esta contraseña, es posible cambiar la cuenta de microsoft sin reinicar el terminal?

Utilice texto sin formato.
Moderator
ACoral
Mensajes publicados: 971

Re: Error al activar la cuenta Microsoft en Lumia 520

Hola alejo1990,

 

¡Bienvenido al foro de ayuda de Nokia! 

 

Es correcto lo que nos comentas @alejo1990, para poder cambiar la Cuenta Microsoft de tu Nokia Lumia es necesario restablecer los valores. Esta configuración está ideada para cuidar la cuenta del cliente y sus datos. . 

 

Puedes observar más información sobre esta consulta en este enlace oficial de Microsoft. 

 

Agradecemos que para nuevas consultas no dudes en contactarnos.

 

ACoral :Cool:

 Nokia Lumia 2520 and 1520Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.