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lumia 710

Novo usuário
KeplerMedeiros
Posts: 2

Re: Problema Nokia Lumia 620

Muito obrigado pela ajuda, Aline. A restauração eu tentei, mas não tentei a formatação (tem como fazer isso?). Bem, de toda forma, como ainda estava no prazo para a troca no site que comprei, já aceitei que o bichinho estava com problema e solicitei outro... Agora é torcer para que o próximo esteja tudo certo. Só é estranho porque eu pesquisei na internet e não encontrei ninguém com um caso parecido com o meu. Parece que eu fui a cobaia... hehehe.

 

Abraços,

 

Kepler Medeiros.

Usuário cadastrado
LuizBruno
Posts: 1

Re: Lumia 620 problema no som e no ecra

Comprei recentemente o meu LUMIA 620 e apresenta o mesmo problema na tela (ecra).

Quando voce utiliza dois dedos ou mais não funciona direito. Ligando o aparelho no carregados o problema some, desligando ele volta.

Usuário cadastrado
clac620
Posts: 1

Re: Problema Nokia Lumia 620

Olá Kleber,

 

estou com o mesmo problema no meu Lumia 620. A saída de som frontal esta com problemas, se eu colocar o volume no máximo é possível escutar bem baixinho a pessoa no outro lado da linha.

 

além deste problema meu visor esta com uma marca, parace que esta entrando umidade, não sei explicar.

 

Já solicitei a troca do apareclho no sexto dia, me informaram que eu deveria solicitar a troca no máximo ate o setimo dia.

 

Até agora não tive retorno por parte da Nokia, ainda bem que solicitei a troca tanto pelo telefone quanto por e-mail.

 

Att,

 

Marcos

Usuário cadastrado
joycefreitas
Posts: 1

musica como toque

Eu adquiri um nokia lumia recentemente e estou me adaptando a ele. E ainda nao consegui colocar umas das minhas musicas do nokia musica como toque do meu celular. Gostaria de saber como faço!
Moderator
adriana66542
Posts: 9.965

Re: Lumia 620 problema no som e no ecra

LuizBruno,

 

Você pode nos informar mais detalhes do que está acontecendo com o seu telemóvel, por gentileza.

 

Você utiliza dois depos na sua ecrâ para qual finalidade? Jogar um jogo? Se sim, já tentou reinstlá-lo?

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.965

Re: Lumia 820 - volume do áudio com o fone de ouvido

TheoBaltor,

 

O volume dos aparelhos varia de modelo para modelo, o que não pode acontecer é o mesmo modelo possuir um aparelho com um mesmo modelo com volumes no mesmo nível e com a altura do som divergindo!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Conselheiro
TheoBaltor
Posts: 13

Re: Lumia 820 - volume do áudio com o fone de ouvido

Obrigado pelo suporte, Adriana.
Acrescento que percebi uma aproximação ao volume do meu antigo L710 desabilitando o Dolby e o Nivelamento de Volume, lá em configurações de áudio.
:smileyhappy: Théo Baltor
Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Problema Nokia Lumia 620

Olá!

 

Que bom que conseguiram solicitar a troca em tempo, já que não é um problema que estamos vendo muita gente enfrentar :smileyhappy: 

 

KeplerMedeiros, só esclarecendo que a restauração, no Nokia Lumia, é a mesma coisa que a formatação.

 

Abraços!

 

Se este post te ajudou de alguma maneira, por favor, clique em "Aceitar como solução". Obrigada!

 

 

Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: musica como toque

Olá, joycefreitas!

 

Qual o modelo do seu Lumia? Ele já está atualizado para a última versão WP7.8?

Em todo o caso, acesse este link aqui e veja como criar ringtones para o seu aparelho.

 

Abraços. :smileyhappy:

 

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Novo usuário
ricardoakyla
Posts: 1

lumia 710

Meu fone de ouvido nao pega so pega kando eu coloco o plug ate a metade isso e defeoto ou e assim mesmo?
Se coloco ele ate o final o som sai mas fica muito baixo
Novo usuário
Laertevit
Posts: 1

Re: Som muito baixo - lumia 800

Atualizei o meu Lumia 800 esta semana e notei na hora que o som estavam mais baixo. O jeito foi restaurar o Backup que o Lumia faz ao fazer a atualização para o 7.8. Apos isso ele voltou ao normal. Esses problema me deixou **bleep**, pois estava a tempos esperando essa atualização.

Orientador
pjfagulha
Posts: 120

Re: Som muito baixo - lumia 800

Aline66542

 que feedback teve das reclamações que passou?

Moderator
adriana66542
Posts: 9.965

Re: lumia 710

ricardoakyla,

 

Há quanto tempo você possui seu Nokia? Você já tentou verificar se há algum erro com o seu fone em uma de nossas autorizadas?  O ideal é que você verifique com eles! :smileywink:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Orientador
pjfagulha
Posts: 120

Re: Som muito baixo - lumia 800

novidades, Aline66542 ?
Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Som muito baixo - lumia 800

Olá, pjfagulha

 

Por enquanto nenhuma :/ E não sei se teremos tão breve, uma vez que o caso é analisado e comparado com mais casos reportados com o mesmo problema, e às vezes o número de reclamações com o mesmo problema não seja tão volumoso. 

 

Vamos aguardar. Abraços. 

Novo usuário
Rafajoa0
Posts: 1

Re: Som muito baixo , DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO PARA 7.8 !- lumia 800

o fato é o seguinte tenho um lumia 800 RM-819 estava com 7.5 (8773) , forcei atualização e istalei diversas RM via navifirm !

Mais não adiata o bug do som continua em todas as versões 7.8 para lumia 800, está na hora da Nokia se pronunciar  com update urgente, pois assine o Rdio e Não posso escutar musicas com qualidade .

 

Já teve um bug assim antes na versão 7.5 , e foi corrigido agora voltou de novo na 7.8.

 

O bug do som que digo é pra escutar musicas !

 

NOKIA LANÇA URGENTE , NOS CLIENTES JA ESPERAMOS DEMAIS ! NÃO É JUSTO ! 

NÃO PODE SIMPLESMENTE ABANDONAR A VERSÃO 7.8 ASSIM , TODA BUGADA !

 

Em relação a atualização da TILES, BLUETOOTH  NÃO FUNCIONA   que esteve não melhorou nada , cade o suporte aos clientes !

 

 

Orientador
pjfagulha
Posts: 120

Re: Som muito baixo , DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO PARA 7.8 !- lumia 800

Aline so um exemplo de reclamações:
http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Lumia-800-WP-7-8-Audio-Volume-too-Low/td-p/1660448

É só um pequeno exemplo...
Orientador
pjfagulha
Posts: 120

Re: Som muito baixo , DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO PARA 7.8 !- lumia 800

Aline66542,
Não acha que já são reclamações em numero suficiente?
Usuário cadastrado
Caio_Bauab
Posts: 2

Re: Som muito baixo - lumia 800

Aumentando o quorum, mesmo problema! Ouvia podcasts no carro com iPhone e volume do radio do carro no 15, hoje tenho que colocar no maximo (30) e fechar os vidros se quiser ouvir algo. Não sei dizer como estava antes, pois comprei semana  passada e já atualizei para o 7.8.

Novo usuário
Xerasco
Posts: 2

Lumia 820 não equaliza som?

Olá pessoal. Gosto muito de escutar música no celular e esse foi um dos principais motivos que me fizeram sair do Lumia 710 para o 820, já que nos WP 8 temos o recurso de equalização das músicas, o que melhora bastante a qualidade do som. Entretanto, essa semana, adquiri um fone bluetooth da nokia (BH-505). Optei pelo original pois acreditava ser possível 100% de compatibilidade com os recursos do telefone. Ledo engano. A qualidade do fone não é muito boa. E o pior: o telefone não ativa a equalização quando utilizamos fone via bluetooth. Ao tentarmos acessar tal recurso, uma mensagem é exibida informando que a equalização só poderá ser ativada caso seja conectado um fone COM FIOS. Dá pra entender? Mesmo que o fone Nokia BH-505 seja muito bom, sem o recursos da equalização, o som fica abafado e sem os devidos agudos. Parece som de rádio AM. Já não sei se meu arrependimento está em ter adquirido o Lumia 820 ou o fone BH-505. Espero que a Nokia resolva isso, pois se compramos um fone voltado para a qualidade musical e o telefone não faz o seu papel, é como se tivéssemos jogado dinheiro fora.