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Lumia 520, no puedo descargar aplicaciones

Usuario nuevo
Dko1975
Mensajes publicados: 1

Lumia 520, no puedo descargar aplicaciones

Hasta ahora había podido descargar aplicaciones y juegos sin problemas, pero De repente no puedo descargar ni aplicaciones ni juegos, comienzan las descargas y al cabo de poco tiempo se cortan y siempre sale el mensaje "se requiere atención" y por más que lo reintento no hay manera.

Ayudadme por favor, gracias
Moderator
ACoral
Mensajes publicados: 985

Re: Lumia 520, no puedo descargar aplicaciones

Hola Dko1975,

 

:w00t: ¡Bienvenido al foro de ayuda de Nokia! :w00t:

 

Esto que nos mencionas es muy extraño, te aconsejamos intentar con una buena cobertura de datos móviles o con una buena conexión Wi-Fi

 

Si después de probar con una buena conexión presentas dicho inconveniente, te recomendamos presionar el botón de Encendido y de Bajar Volumen simultáneamente hasta que vibre tu Lumia 520. El móvil se restablecerá y se iniciará automáticamente. No perderás datos. Posteriormente intenta descargar nuevamente las Apps.

 

Adicional, ¿coméntanos un poco más sobre qué clase de App no puedes descargar desde la Tienda Microsoft y si tienes configurada una Cuenta Microsoft en tu terminal?

 

Agradecemos que para nuevas consultas no dudes en contactarnos.

 

ACoral :Cool:

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