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memoria lumia 620

Usuario nuevo
zaimus28
Mensajes publicados: 1

memoria lumia 620

Hola que tal buen dia ojala y aquí puedan orientarme tengo un lumia 620 y mi problema es con la memoria otros q ha ido incrementando hasta llegar a las 3.2 gb de uso sabrán de algunos trucos para poder bajar esos 3.2 ya que esto sigue en aumento lo ubico q eh descubierto esq si elimino el historial del Explorer me quita como 100 Mb de este apartado ojala puedan ayudarme Porq empiezo a creer q no hay solución gracias
Moderator
AxlRod
Mensajes publicados: 2.352

Re: memoria lumia 620

Hola zaimus28,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, una comunidad de usuarios creada para que encuentres la información que necesitas relacionada con nuestros móviles Nokia.

 

Con relación a lo que nos comentas sobre tu Lumia 620 y el problema de memoria por la cantidad de espacio consumido por la carpeta Otros, lamentamos mucho este inconveniente. Te aconsejo que verifiques la disponibilidad de actualizaciones para el sistema operativo para corregir este comportamiento. Antes de empezar la actualización, asegúrate de que la batería del teléfono tenga energía suficiente. Para ello debes deslizar la pantalla principal hacia la izquierda y seleccionas Configuración. Luego ve a Actualizar el Teléfono y selecciona Buscar Actualizaciones.

 

Si la situación persiste puedes restablecer las configuraciones de tu móvil para luego volver a configurarlo con tus cuentas de redes sociales y demás. Recuerda efectuar una copia de respaldo de todos tus archivos multimedia antes para que no los pierdas. Solamente debes conectarlo a un ordenador o PC a través de un cable de datos USB y pasar tus archivos a dicha computadora.

 

Luego de que salves tus archivos en tu PC debes tomar tu dispositivo y deslizar la pantalla principal hacia la izquierda para luego seleccionar Configuración. Luego ve a Información y Restablecer Configuración Inicial. Si la situación persiste te aconsejo visitar un Centro de Atención autorizado para que le echen un vistazo a tu móvil. Puedes entrar en nuestro sitio oficial aquí y utilizar el buscador de centros.

 

Esperamos que esta información te haya sido útil para aclarar tus interrogantes. No dudes en escribirnos si necesitas más información sobre este móvil u otros temas. Estamos para asistirte.

 

Saludos,

 

AxlRod

 Nokia Lumia 2520 and 1520  Lumia Ayuda – In-Device Solutions  

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