Buscar no fórum:


Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer 
Pesquisa avançada...
Bem-vindos à nossa comunidade de suporte. Aqui você poderá compartilhar dicas e sugestões com milhares de usuários de produtos Microsoft em todo o mundo, em português. Consulte nossas diretrizes para obter mais informações. Qualquer pessoa pode fazer buscas e ler nosso conteúdo; porém, para publicar sua própria pergunta ou responder aos outros, você precisará de sua conta de usuário. Se esta for sua primeira vez aqui, você poderá escolher um alias para representá-lo. Além disso, se você ainda não tiver uma conta, cadastre-se.
Responder

Assistência Nokia em Curitiba?! Esqueça...

Novo usuário
mozart
Posts: 1

Assistência Nokia em Curitiba?! Esqueça...

Cara de pau sem limite no atendimento aos coitados dos consumidores de Curitiba. O relógio da maquininha de senhas foi estrategicamente ADIANTADO 41 MINUTOS para que a média de 20 clientes com saco para esperar não notem como é demorado e desagradável esperar por atendimento.
E os atendentes já demonstram que a falta de ética é generalizada ao tentar por toda a lei me convencer que meu celular estava riscado, sem ter a capacidade de mostrar onde era o risco nem com lupa.
Escolhi a Nokia pensando que um bom produto teria uma boa assistência técnica. Que decepção. O pior é que só há UMA assistência técnica autorizada na cidade inteira (HelpCel), o que me deixa completa e absolutamente sem opção.
Espero que ao menos nas outras cidades haja administradores com mais respeito e interesse pelos clientes, porque aqui em Curitiba, já era.

Moderator
adriana66542
Posts: 9.959

Re: Assistência Nokia em Curitiba?! Esqueça...

mozart,

 

Que notícia ruim, mas acredito que o melhor canal para lhe ajudar seria um dos nossos canais de suporte (Twitter, Facebook e Central de Relacionamento). :thumbup:

 

O Fórum Nokia é um ponto de encontro global para proprietários de produtos Nokia, apaixonados pela marca ou simplesmente pessoas que tenham conhecimento sobre tecnologia e estejam dispostos a compartilhá-lo para contribuir com outros membros. Aqui você poderá participar de discussões sobre produtos e serviços Nokia, solicitar assistência a outros usuários da Nokia e ajudar outras pessoas fornecendo-lhes soluções.

 

Agradeço a compreensão!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

Se esse post lhe foi útil, clique em "Aceitar como solução" e ajude outros usuários Nokia a o identificarem como uma boa dica! :smileyhappy:

 

Usuário cadastrado
LuizAntonioHaus
Posts: 1

Re: Assistência Nokia em Curitiba?! Esqueça...

Gostaria de saber se já foram resolvidos os problemas dos outros clientes. Tenho uma Nokia Lumia 920 que está na Garantia. Estou com receio de enviar para a HelpCel. Existe uma opção em Londrina/PR?

Moderator
adriana66542
Posts: 9.959

Re: Assistência Nokia em Curitiba?! Esqueça...

Olá, LuizAntonioHaus! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia!

 

Por enquanto só há autorizadas no PR em Curitiba. Mas o que está acontecendo com o seu Nokia? :confused:

 

Abraços,

 

Adriana

 

Se esse post lhe foi útil, clique abaixo em "Aceitar como solução". Ajude outros usuários Nokia a o identificarem como uma boa dica! :smileyhappy:Aproveite também para dar o seu VOTO clicando na estrela abaixo. :smileywink: