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Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Novo usuário
srbbarreto
Posts: 1

Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Bom dia,

gostaria que me ajudassem. Tenho um LUMIA 520 e não consigo acessar a internet pela rede WI-FI. Ele diz que esta conectado mas não carrega a pagina.

 

abraços

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

srbbarreto, tudo bem? Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :heart:

 

Você está conseguindo acessar a internet através do seu pacote de dados (3G)? Este erro acontece somente com uma rede wi-fi específica ou com qualquer rede wi-fi que você tenta acessar?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
aloisiosouza
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Omeu também não acessa pela rede wifi

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

aloisiosouza, tudo bem? Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :heart:

 

Você consegue se conectar ao seu pacote de dados? Você não está conseguindo acessar uma rede wi-fi específica ou qualquer rede wi-fi? Por favor, informe mais detalhes para que todos os usuários deste Fórum de discussões possam entender o que está acontecendo e lhe ajudar da melhor forma possível. :squint:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
JulianaVidal
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 720

não consigo acessa nenhuma rede wi-fi! 
e ainda por cima foi todo os meus creditos ! 
e em coneção de dados se eu deixar desativado não entra nada ! só com a rede do celular ! 
oque estou fazendo de errado ? 
me ajudem !

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 720

JulianaVidal, tudo bem? Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia. :squint:

 

Quando você menciona que seu aparelho não conecta a nenhuma rede wi-fi, você se refere a uma única rede ou a qualquer tipo de rede? Se for somente a uma rede, por favor, teste outras e informe se você consegue acessar.

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
Mattheus1
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Estou com o mesmo problema, consigo conectar, aparece que o wi-fi está conectado, porém no acesso a internet ou pra baixar aplicativos, usa a Rede celular. Já desativei a Rede celular e msm assim o Wi-fi não funciona, lembrando, consigo conectar, porém, não enta nem na internet nem baixa aplicativos. Isso acontece em todas as redes Wi-fi. LUMIA 520!
Alguma dica de como resolver o problema?

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Usuário cadastrado
amauri520
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Boa tarde!

Com o meu Lumia, o mesmo problema!

Aqui em casa tem o roteador de internet, que prevém de uma internet via rádio, com antena. Mas, como disse, todos aqui em casa acessam pelo notbook pelo sinal wi-fi do roteador - é só colocar a senha e dá certo. Já no Lumia 520 conecto celular Nokia Lumia 520 ele encontra a rede, conecta-se, mas não acessa nada. A página no IE fica carregando por uns 10 segundos e não abre nada, nada acontece.

Gostaria de saber qual possível problema deve está acontecendo? Será que as redes wi-fi requerem alguma configuração a mais no Lumia 520?? 

 

Fico no aguardo do suporte.

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Pessoal,

 

Como vocês atualizaram os Lumias? Foi via OTA (Over the Air - pelo próprio aparelho) ou foi com a ajuda de algum programa de PC? Vocês tentaram restaurar as configurações? Mesmo assim o erro persiste? :confused:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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MarynnaMiley
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

O meu celular não esta se conectando a nenhuma rede aberta Wi Fi, tem alguma configuração? Meu aparelho é o nokia lumia 520.

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Novo usuário
Anderson78
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Galera,

 

O meu lumia 520 chegou hoje e, após as configurações básicas exigidas, a primeira coisa que fiz foi acessar a internet via WiFi.

 

Para minha total decepção, o aparelho informava que estava conectado, mas as páginas não carregavam.

 

Fui para o Google e o 1o link que apareceu foi o do Fórum da Nókia, com várias relatos sobre o mesmo problema, muitos questionamentos, e nenhuma solução.

 

Voltei pro Google e encontrei o link abaixo.

https://pt-br.facebook.com/windowsphonebrasil/posts/5612668739175000

 

Lá, indicaram restaurar as configurações de fábrica. Fiquei em dúvida quanto ao procedimento, pois o aparelho chegou as minhas mãos com as configurações originais...Será que as configurações eram realmente as originais de fábrica?

 

Como não tinha outra escolha e não perderia nada (o aparelho estava zerado), segui a dica do link.

 

O celular reiniciou, demorou um pouco a restaurar as configurações, mas quando coloquei a senha do meu roteador funcionou perfeitamente. A data e a hora não precisaram ser alteradas como da 1a vez, pois já estavam corretas.

 

Percebi que com a restauração 2 apps sumiram (angry birds e um outro de site de pesquisa de preços), mas nada importante.

 

Minha dúvida é:

 

No site do Shoptime, varejo onde adquiri o celular, indicava que o aparelho era vinculado à operadora Tim.

 

Quem alterou as configurações, a Nókia ainda na fábrica ou a Tim?

 

Todos que relataram problemas tinham seus aparelhos vinculados à Tim?

 

Espero que o link ajude àqueles que permanecem com o problema e, não esqueçam de fazer backup dos dados, se for o caso.

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 520

Hey, MarynnaMileyGostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia! 

 

Você consegue se conectar a redes fechadas? Ao tentar acessar a rede aberta aparece alguma mensagem de erro? E com o seu pacote de dados, você consegue acessar normalmente? Por favor, peço para que informe mais detalhes para que todos os usuários deste Fórum de discussões possam entender o que está acontecendo e assim lhe passar as melhores dicas. :thumbsup:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
solange1892
Posts: 1

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 720

qual é a  soluçao pro meu lumia 720? Tbm não consigo acessar o wifi....

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 7.948

Re: Nao consigo acessar internet pelo WI-FI lumia 720

solange1892, tudo bem?

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia! 

 

Você não consegue a somente uma rede wi-fi específica ou a qualquer uma que você acessa? :confused:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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