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Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de cheg...

Novo usuário
carropalio
Posts: 2

c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistencia tecnica

prezados,

comprei um c5-03 e ele sempre apresentou travamento no touch screen, mandei para assitencia tecnica via correio e fiquei sem o celular 15 dias, quando ele retornou para minha surpresa ainda estava com o mesmo problema. ligue na assistencia e me falaram que eu teria que retornar ele para assistencia de novo por mais duas semanas. Se arrependimento matase eu ja estaria morto, pois nao indico a marca NOKIA a mais ninguem pois alem do celular ser horrivel a assitencia tecnica conseguiu ser pior. A e tem mais comprei junto hum aparelho para pegar tv digital e advinhem, tambem nao funciona . ( vai ser ruim assim la .........).

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.364

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistência técnica

Olá carropalio,

 

Por favor, verifique a mensagem privada que enviei para você.

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Novo usuário
carropalio
Posts: 2

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistência técnica

nao adiantou em nada............
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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistência técnica

Olá, carropalio!

 

Você poderia me informar o número da última Ordem de Serviço fornecida pela Assistência Técnica, por gentileza?

 

Vamos levantar o histórico do seu aparelho.

 

Abraços.

 


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Usuário cadastrado
dila
Posts: 1

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistencia tecnica


carropalio escreveu:

prezados,

comprei um c5-03 e ele sempre apresentou travamento no touch screen, mandei para assitencia tecnica via correio e fiquei sem o celular 15 dias, quando ele retornou para minha surpresa ainda estava com o mesmo problema. ligue na assistencia e me falaram que eu teria que retornar ele para assistencia de novo por mais duas semanas. Se arrependimento matase eu ja estaria morto, pois nao indico a marca NOKIA a mais ninguem pois alem do celular ser horrivel a assitencia tecnica conseguiu ser pior. A e tem mais comprei junto hum aparelho para pegar tv digital e advinhem, tambem nao funciona . ( vai ser ruim assim la .........).


Comprei um C2 06 em maio/2012 e em outubro o aparelho já apresentava travamento do touch screen e descarregamento precoce da bateria. Mandei para a assistência no início do mês de fevereiro de 2013 e até hoje não tive nenhum retorno. Estou decepcionada com a Nokia. Todos os meu celulares sempre foram dessa marca e nunca tive problemas. Já são mais de 10 aparelhos!!! Não recomendo esse modelo para ninguém e também não comprarei nenhum aparelho da marca Nokia. Minha sobrinha já teve o mesmo problema. Estou me sentindo lesada e desrrespeitada. Amanhã vou procurar a justiça para tomar providências a respeito. Não vou ficar no prejuízo. Além disso vou divulgar em todas as redes sociais e pedir aos amigos que façam o mesmo.

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistencia tecnica

Olá, dila!

 

Poderia me passar a sua ordem de serviço para podermos analisar melhor o seu caso?

 

Abraços. 

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Novo usuário
crisflor
Posts: 1

asha 202 como encaminhar para assistência tecnica

quero enviar o meu asha 202 para assistência e não sei como faço?

 

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: asha 202 como encaminhar para assistência tecnica

Olá, crisflor!

 

Você poderá localizar a relação de Assistências Técnicas Nokia neste link :smileywink:

 

Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento para podermos lhe ajudar.

 

Abraços.

 


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Usuário cadastrado
Sempreatento
Posts: 1

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistência técnica

Também tenho um c2 05, com 07 meses e vive dando problema de travaro TOUCH SCREEN, não sei o que faço e não tem assistência técnica na minha cidade, alguém játeveesse problema para me dar uma luz?

grato.

Sempreatento.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.364

Re: c5-03 travando o touch screen , acabou de chegar da assistência técnica

Sempreatento,

 

Olá, tudo bem? Como o seu aparelho está em garantia, você pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento e fazer uma postagem do seu aparelho, através dos correios (gratuitamente) para a assistência mais p´roxima! :smileywink:

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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