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Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfan...

Community Manager
Calmient
Envois : 596

Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfant puisse télécharger des applications et jeux depuis le Store Microsoft ?

Bonjour à tous,

 

Récemment beaucoup d’utilisateurs nous ont fait part de leur difficulté à pouvoir configurer «Ma famille» pour leurs Lumia sous Windows Phone 8. Nous avons donc décidé de faire un guide en images pour vous assister de notre mieux.

 

!!!NB Avant de commencer vérifiez bien que le «compte enfant» que vous voulez ajouter à «Ma Famille» est bien configuré comme compte Microsoft dans le téléphone de votre enfant !!!

 

Ce paramétrage peut se faire depuis le navigateur internet de votre téléphone, mais pour plus d’aise nous vous recommandons de le faire à partir d’un ordinateur de bureau (sauf pour la partie concernant la configuration d’un compte Microsoft dans le téléphone bien sûr).

 

Donc commençons par le commencement …. :smileyhappy:

 

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Nous espérons sincèrement que ce guide vous sera utile dans la jungle virtuelle moderne.:smileywink:

 

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de précisions additionnelles. :smileyhappy:

 

Cordialement,

 

Calmient

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

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Mobile Guru
Cabotan29
Envois : 1 889

Re : Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfant puisse télécharger des applications et jeux depuis le Store Microsoft ?

Bonjour,

 

En complément :

http://blogs.microsoft.fr/windowsphone/configurer-ma-famille-pour-telecharger-des-applications-sur-v...

 

Cordialement

Nokia Lumia 620 / WP8 / Black
Nokia X
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Ex-Moderator (Retired)
ElvGPR
Envois : 1 658

Re : Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfant puisse télécharger des applications et jeux depuis le Store Microsoft ?

Bonjour à tous, 

 

Cette vidéo nous guidera et nous permettra de découvrir comment limiter les contenus que nos enfants peuvent consulter et télécharger dans le Store. :Huh:

 

Voici comment lier le compte d'un enfant à votre famille, comment gérer le contenu du Store consultable par l'enfant et comment permettre à celui-ci de télécharger des jeux Xbox LIVE. :smileywink:

 

 

 

 

En espérant vous avoir fourni des informations utiles, :smileywink:

ElvGPR

 

 

 


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Registered Member
Paulininex
Envois : 2

Lumia: Ma famille, je n'arrive pas a configurer les paramètres

[ modifié ]

Je n'arrive pas a configuré les paramètre "ma famille" car j'ai du me crée un compte adulte, aucun j'ai oublié l'adresse e-mail et je n'arrive pas a m'en crer un pour être le parent, je n'arrive pas non plus a accepter les paramètres "ma famille" Xbox

 

NOTE DU MODERATEUR : message déplacé et titre modifié pour plus de clarté

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Mobile Visionary
Fab4fuN
Envois : 1 192

Re : Lumia: Ma famille, je n'arrive pas a configurer les paramètres

[ modifié ]

Le seul moyen de récupérer les données de votre compte parent est de contacter le helpdesk Microsoft par téléphone.

 

* titre ajusté

Lumia 820 - Black - Mobistar - FAI : Voo
Lumia 930 - Cyan - Mobistar - FAI : Voo
Contributor of the month

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:


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Registered Member
harrypotter156
Envois : 1

Re : Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfant puisse des applications et jeux depuis le Store Microsoft ?

Je suis mineure, j'ai 15 ans. Lorsque j'ai reçu mon nokia lumia 520 pour la première fois, personne ne m'a demandé de configurer quoi que ce soit. J'avais accès aux applications avec mon compte microsoft. Ensuite, mon portable est allé se faire réparer pour un soucis sur l'écran. Je viens de le recevoir, je refais tout correctement, je synchronise mon compte microsoft.. Je m'apprête à réinstaller mes applications favorites, et on me demande de configurer "Ma Famille", je suis alors votre notice et d'autres notices semblables. Le problème c'est que mes parents ne s'occupent pas de ça, n'ont pas de comptes microsoft ects.. Je vais sur mon propre compte microsoft pour configurer tout, et on m'indique qu'il faut que ce soit mes parents qui configurent. Je n'ai même pas "commencer" qui s'affiche. Le problème c'est que je ne vais pas créer un compte parent sur mon portable alors qu'ils ne l'utilisent pas, et ajouter ensuite un autre compte. Je trouve tout cela bien compliqué. Pourquoi devrais-je tout d'un coup configurer ça alors qu'au début je n'avais rien à faire ? Je n'ai accès à rien dans les applications. On va dire que je rage un peu beaucoup ! Alors s'il vous plaît, si vous aviez une solution autre que "créer un compte enfant" pour avoir accès à mes applications que j'utilisais avant, ce serait sympas, merci. 

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Mobile Guru
Cabotan29
Envois : 1 889

Re : Comment configurer «Ma famille» pour que mon enfant puisse des applications et jeux depuis le Store Microsoft ?

Bonjour Harrypotter156,

 

Le compte parent est le mode de contrôle parental instauré sur les WIndows phone pour éviter que les mineurs puissent avoir accès à n'importe quoi, fassent exploser la facture téléphonique ect... etc...

La seule solution, quand on est mineur, est de se conformer à ce qui est décrit dans ce que vous avez parcouru.

C'est à vos parents de créer ce compte et de l'administrer.

 

Cordialement

Nokia Lumia 620 / WP8 / Black
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