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Re : Nokia Lumia 620: impossible recevoir / envoye...

Registered Member
marylou71
Envois : 2

Nokia Lumia 620: impossible recevoir / envoyer des emails

[ modifié ]

Un mise a jour automatique a été faite sur mon Nokia lumia 620 et depuis je ne reçoit plus et je ne peux plus envoyer mes mails.un message d erreur s affiche automatiquement .aidez moi

 

 

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NOTE DU MODERATEUR: titre ajusté pour plus de clarté

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Ex-Moderator (Retired)
etincelle97
Envois : 197

Re : Nokia Lumia 620: impossible recevoir / envoyer des emails

Bonjour marylou71,

 

Bienvenue au Forum d'entraide Nokia et merci pour votre participation.

 

Merci de préciser exactement  le message d'erreur qui s'affiche sur votre téléphone.

 

Dans l’attente de votre retour d’informations,:smileyhappy:

 

Cordialement,

etincelle97

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Registered Member
marylou71
Envois : 2

Re : Nokia Lumia 620: impossible recevoir / envoyer des emails

Bonjour,

desole pour le retard de reponse.Donc il est noté

"Nous rencontrons un probleme avec le certificat de m.google.com    contacter une personne ou le service technique

erreur:80048888

Merci beaucoup.

Depuis le 20 mars je ne recois plus aucun emails

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Ex-Moderator (Retired)
etincelle97
Envois : 197

Re : Nokia Lumia 620: impossible recevoir / envoyer des emails

Bonjour marylou71,

 

Merci pour votre retour.

 

D’après le code erreur que vous mentionnez il sera préférable d’essayer de:

 

  1. Supprimer votre boîte d'email du téléphone : Menu > Paramètres > E-mail+comptes > sélectionner le compte respectif > long appui > Supprimer
  2. Configurer à nouveau après le compte respectif : Menu > Paramètres > E-mail+comptes > Ajouter un compte

En souhaitant que ceci puisse vous assister. Tenez nous informés:smileyhappy:

 

Bon après - midi,

etincelle97

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