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Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Bell...

Registered Member
Binbin1994
Envois : 3

Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour, je souhaiterais savoir quand Nokia Belle sera disponible sur mon Nokia C7 acheté chez Bouygues.

Merci d'avance.

 

NOTE DU MODERATEUR: titre ajusté pour plus de clarté

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 014

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour Binbin1994,

 

toutes les informations ici.

 

Bonne journée :smileyhappy:

 

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Registered Member
Binbin1994
Envois : 3

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour, merci pour votre réponse.

Cependant, sur la page que vous m'avez indiqué, le code produit de mon téléphone n'est pas indiqué !

C'est le 059B899.

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?

Merci beaucoup.

 

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 014

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour Binbin1994,

 

je suppose que votre mobile est passé en SAV et que vous avez eu un échange de carte mère?

Si c'est le cas suivez ceci.

 

Bonne journée :smileyhappy:

 

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Registered Member
Binbin1994
Envois : 3

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Je vous remercie, bonne journée ! :smileyhappy:

 

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Registered Member
lol171172
Envois : 1

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

bonjour

 

je suis en train devoir pour installer belle sur mon C7  sans succès

 

je suis chez bouygues.   et la mise à jour ne m'est pas proposé

 

comment faire ?

 

 

cdlt

 

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 014

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour lol171172,

 

pouvez-vous me donner votre code produit svp.


Merci.

 

A bientôt :smileyhappy:

 

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New Member
Livus
Envois : 1

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour

 

je suis dans la même situation que LOL

J'ai un C7, je suis sur Bouygues et la mise à jour vers Belle ne m'est pas proposée

Mon code produit est 059D083

 

Que puis-je faire :smileysad:

 

Merci d'avance

 

*titre ajusté

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 014

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

[ modifié ]

Bonjour Livus,

 

la mise à jour Belle n'est pas validée(Bouygues) pour votre code produit, c'est pour cela qu'elle n'est pas disponible.

 

Bonne journée :smileyhappy:

 

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Registered Member
slafouiine
Envois : 1

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

Bjr,

 

j'ai fait une mise à jour de mon nokia c7 hier pensant installer la version symbian belle, et je n'ai eu que la version anna... (je suis chez bouygues tel)

Est ce que quelqu'un sait quand Bouygues validera cette version ? 

 

Il m'a été expliqué que lorsqu'un opérateur ne commercialise plus un produit, il ne se prend plus la tête à valider les nouvelles versions de mise à jour... pas très cool!!

 

Si quelqu'un à une info à ce sujet...

mercii

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Advisor
Knightmare
Envois : 10

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

Bonjour,

Pareil, j'ai un C7 toujours sur ANNA et j'ETAIS chez Bouygues... ça fait 4 ou 5 mois maintenant que mon abonnomment chez eux est fini et j'ai "débloqué" mon portable en pensant que ça va resoudre le problème.

Mais non... même avec un portable débloqué je n'arrive toujours pas à avoir Belle sur mon C7.

Je pense que Nokia doit voir ça avec Bouygues...

 

à part ça j'ai tout essayer, soft reset, hard reset, re-installer le software, mettre nokia suite à jour, essayer de faire avec SW updater, avec le *#0000# et finalement j'ai essayer de brancher le C7 avec nokia suite sur 2 ordinateurs differents (conseil de service client nokia)

 

C'est vraiment dommage, je suis client Nokia ça fait plus que 12ans maintenant mais je vois que les services proposées sont du moins en moins bien par rapport aux autres entreprises...

 

J'espère trouver une solution pour cette problème

 

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Mobile Guru
Cabotan29
Envois : 1 892

Re : Nokia C7-00 - a quand la version Symbian Belle, operateur Bouygues?

Bonjour

 

Le désimlockage du mobile permet d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur.

En revanche, il ne modifie pas le code produit du mobile.

Un même mobile a un code produit propre à l'opérateur chez qui il a été acheté, et un code produit différent encore quand il a été acquis nu.

De ce fait quand une mise à jour logicielle est publiée, seul le mobile acquis nu peut l'obtenir directement.

Si l'opérateur initial n'a pas validé la mise à jour (elle permet à l'opérateur de vérifier que les logiciels de la surcouche restent valides avec la nouvelle mise à jour logicielle) il n'y a pas de mise à jour.

Toutefois, il me semble avoir compris que cette mise à jour peut-être forcée en centre Nokia Care, mais elle a un coût.

Si un expert ou modérateur passant par ici peut confirmer (ou infirmer)...

 

Cordialement

Nokia Lumia 620 / WP8 / Black
Nokia X
Nokia E7-00 gris - Nokia Belle Refresh
FAI Orange / Opérateur mobile Orange / SMS-MMS-Data 500Mo
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