Merci Yann_Nok1 pour avoir fait remonter le problème, en espérant que vous serez entendu en "haut lieu" ! 
De mon côté, j'ai appelé le service client pour leur faire part de notre surprise et de notre mécontentement en espérant qu'ils feront aussi remonter le probème.
Avec un peu de chance ils feront le nécessaire pour qu'on arrête de les harceler !
eh bien j etais content de revenir chez nokia moi non plus pas de mise a jour vers belle sympa pourtant ce e6 00 mais que fait ce constructeur
Problème réglé pour moi, habitant à Lyon j'ai un Nokia Care à proximité donc j'y suis allé... les technicien étaient au courant de cette maladresse de Nokia & m'on fait la mise à jour gratuitement car prise en charge par Nokia (un mail à était transmis par Nokia au Nokia Care, leur indiquant qu'il prenait en charge la mise à jour suite au mécontentement général!! ) Mon seul regret est le manque d'info concernant l'absence de mise à jour via Nokia suite, cependant je pense que les autres fabricants ne font pas forcèment mieux . Bonne soirée à tous ( râleurs & médisants inclus... )
Vu le prix que nous avons déboursés pour ne pas rencontrer ce genre de problème, nous sommes en droit d'attendre un service de meilleur qualité. Nokia devrait en prendre note. En ce qui concerne les Nokia Care, tout le monde n'a pas la possibilité de s'y rendre. De plus, je ne vois pas pourquoi on irait dans un de ces fameux centre, alors que la majorité des autres possesseurs de nokia peuvent directement faire la mise à jour depuis Nokia Suite. Surtout que Nokia pourrait la mettre sur ses serveurs afin qu'on update notre mobile depuis le logiciel de Nokia.
A bon entendeur 
