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Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad intern...

Primino
kichibia
Post: 3

Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao a tutti, premetto che questo telefono è stato un regalo e quindi mi dispiace un po' sostituirlo, quindi cercherò il metodo di risolvere il problema ed in ultimo se non riuscirò allora prenderò un modello aggiornato.

Dunque, io mi sono connessa ad internet per un solo giorno circa 2 mesi fa, poi è successo che ogni volta che ci riprovato mi dava un errore del genere: "sto cercando di creare una connessione protetta" ed alla fine "errore, non è possibile connettersi ad internet, verificare le impostazione di protezione del telefono e la data del telefono".

E' tutto ok, impostazioni ok.... chiamato la vodafone, fatta rispedire la configurazione, ripristinato le impostazioni originali del telefono.... fatto tutto quel che potevo fare ed adesso .... peggio ancora.... clicco l'icona internet e non risponde più, come se premessi un tasto morto..... 

qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema? 

Grazie, ciao

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Primino
kichibia
Post: 3

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

.... mi sembra di capire che sono un caso più unico che raro...:squint:

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Ex-Moderator (Retired)
FrancescaB
Post: 741

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao kichibia,

 

Benvenuta nel Forum di Supporto Nokia.

 

Hai provato ad aggiornare il software del telefono tramite Nokia Suite?

 

Qui puoi controllare per nuovi aggiornamenti disponibili per il tuo dispositivo.

 

Facci sapere se hai risolto.:smileyhappy:

 

Saluti,

FrancescaB

 

 

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Novizio
giogiogio
Post: 1

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

asha 201

ho appena eseguito portabilità a 3 da tim

sullo schermo ho sempre tim

ho telefonato in assistenza a 3 e mi hannom risposto che questo modello non ce l'hanno per la configurazione automatiche e che devo pensarci io

parametri APN= tre.it

NOME UTENTE - SPAZIO LIBERO

PWD - SPAZIO LIBERO

C'E' QUALCUNO CHE MI PUO' SEGUIRE PASSO PASSO, DOVE TROVO L'APN,NOME UTENTE E PWD'

GRAZIE

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Moderator
Cristine
Post: 1.383

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao Giogiogio

 

Benvenuto nel nostro Forum di Supporto Nokia.

 

Hai provato a richiedere i seguenti dati al tuo gestore telefonico?

 

Te lo consigliamo perchè questi dati li danno solo gli operatori.

 

Se hai altre domande non esitare a chiedere.

 

Buona Giornata.

 

Cristine:thumbsup:


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Primino
kichibia
Post: 3

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao FrancescaB, grazie per la risposta. Purtroppo non sono riuscita a risolvere. Ho scaricato Nokia Suite sul pc,collegato il nokia tramite cavetto usb,  ho cercato di fare gli aggiornamenti ma non riesce a connettersi ad internet tramite il telefonino; legge tutto quello che ho sul telefono tipo musica, foto ecc... ma al momento di fare aggiornamenti, o acquistare su nokia store, tenta di utilizzare la connessione internet di vodafone(il mio gestore) tramite telefono ma non riesce. 

Temo che sia ora di sostituire il telefono. 

Ho comunque un primato.... il minor tempo di utilizzo internet col cellulare prima della sua dipartita ahah.

Ciao, grazie

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Ex-Moderator (Retired)
FrancescaB
Post: 741

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao kichibia,

 

Hai provato anche a reinstallare il software corrente del telefono?

 

Facci sapere. :smileyhappy:

 

Saluti,

FrancescaB

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Primino
marsiangirl
Post: 3

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Stesso problema. Ho messo il nuovo software  sia per internet che per le email quando vado a cliccare l'icona non si apre nè internet nè le email come se non ricevesse il comando non so come spiegarlo. Ho messo tutte le impostazioni corrette del mio operatore. Che altro posso fare?

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Moderator
Cristine
Post: 1.383

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao Marsiangirl

 

Benvenuto nel nostro Forum di Supporto Nokia.

 

Hai provato a reinstallare il software del telefono utilizzando Nokia Suite?

 

Te lo consiglio perchè così puoi riparare ogni anomalia che potrebbe aver causato questo disturbo.

 

Dopo che hai eseguito la reinstallazione facci sapere.

 

Buona Giornata.

 

Cristine :thumbsup:


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Primino
marsiangirl
Post: 3

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Si come ho scritto sopra ho aggiornato il software tramite nokia suite e non ho risolto nulla internet continua a non essere utilizzabile... Prima funzionava dopo un pò ha smesso di farlo. Fatemi sapere se posso fare qualcos'altro per farlo ritornare attivo mi dispiace molto perché per il resto mi trovo benissimo con questo cellulare!

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Moderator
Cristine
Post: 1.383

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao Marsingirl

 

Infatti io ti consiglio di reinstallarlo che è l'opzione migliore.

 

Provaci davvero ti dico che se il problema è nel software lo risolverai così.

 

Grazie di averci contattato.

 

Facci sapere.

 

Buona Giornata.

 

Cristine :thumbsup:


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Primino
marsiangirl
Post: 3

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

[ Modificato ]

 

Mi sono spiegata male, intendevo dire che funzionava quando l'ho comprato poi ha smesso di farlo e quando ho provato a fare l'aggiornamento del software ha continuato a non funzionare.

 

Ora che ci penso mi dava errore nell'installazione del software però una volta che ho controllato la versione mi dava la nuova versione, dici che devo riprovare?

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Ex-Moderator (Retired)
FrancescaB
Post: 741

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao marsiangirl,

 

Ti confermiamo che la cosa più utile da fare a questo punto è reinstallare il software. Ti consigliamo quest'opzione dato che ( come confermato anche da te stessa ) può essersi verificato qualche errore durante l'effettuo dell'aggiornamento.

 

Facci sapere com'è andata.

 

Saluti,

FrancescaB

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Primino
BETTA78
Post: 4

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao a tutti ! Ho scritto proprio ieri , mi dà gli stessi problemi icona internet come se fosse tasto morto e dopo la reinstallazione del software e ripristino totale delle impostazioni anche la e-mail del nokia non va più! ho fatto tutto quello ke si poteva fare manualmente e il cell è ancora in garanzia, l'unica soluzione quindi resta mandarlo in assistenza?!!

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Moderator
Cristine
Post: 1.383

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao BETTA78

 

In questo caso ti confermiamo di portare il telefono in assistenza. 

 

Ti allego anche questo link così puoi trovare quello più vicino a te.

 

Grazie della tua partecipazione all'interno del Forum, Torna presto per farci sapere com'è andata.

 

Buona Giornata.

 

Cristine:thumbsup:


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Primino
BETTA78
Post: 4

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

ok grazie! vi farò sapere !!

 

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Primino
KokeshiAmy90
Post: 1

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

anche io appena ho fatto l'aggiornamento non mi fa più aprire whatsapp, opera mini facebook e ogni altra applicazione del telefono.... dite che devo rienstallare il software? posso farlo anche dal cellulare perchè non me lo connette da nokia suite?

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Ex-Moderator (Retired)
asterix84
Post: 2.298

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao KokeshiAmy90,

 

e benvenuto sul Forum di Supporto Nokia!

 

Questo inconveniente può dipendere anche dalla rete. Hai controllato se la connessione Internet è attiva? Le impostazioni della rete dati dell'operatore sono corrette? 

 

Facci sapere, a presto! :smileyhappy:

asterix84

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Novizio
Kiadetritus
Post: 1

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ciao!

penso di avere una variante del problema:
mi sono connessa senza problema al WiFi (in diversi stati... non so se sia più o meno indicativo...) per un paio di mesi... poi da un giorno all'altro il WiFi sembra non voler più collaborare, non "vede" proprio nessuna rete disponibile!
Ho fatto l'aggiornamento (riperdendo per l'ennesima volta tutti i contatti...) ma il problema non é risolto: cosa fare?

grazie mille!

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Saggio
Heaven_
Post: 100

Rif.: Nokia Asha 201 non si connette più ad internet, perchè?

Ti consiglio di resettare il tuo telefono tramite Nokia software reocvery tool :smileyhappy:

Per non perdere i contatti ti consiglio di salvarli sulla tua SIM ed importarli sul telefono.

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