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Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordi...

Advisor
pilou1948
Envois : 10

N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

[ modifié ]

Bonjour,

 

1. j'ai fait débloquer mon Nokia N95 8GB, si je le restaure configuration initiale, il va remettre l'opérateur d'origine?

 

Merci de vos réponses

 

2. Je n'arrive pas à le connecter par câble USB (pas reconnu) avec les ordinateurs XP (manque fichier INF sur USB ?) essai avec ordi HP Windows 7 (impossible) même en infrarouge avec le logiciel Nokia installé sur  les ordinateurs.

 

Comment faire svp? Je n'ose pas le restaurer de peur qu'il se reconfigure sur l'opérateur SFR il a été débloqué par câble chez un prof.

 

Merci de me répondre .

Bonne journée. Pilou1948

 

ps: je suis sur Bouygues carte

 

*Titre et syntaxe ajustés pour plus de clarté

 

 

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour pilou1948,

 

vous pouvez réinitialiser le mobile sans crainte, car le compteur de desimlockage est débloqué définitivement.

 

Le mobile détecte-t-il la connexion du câble?

 

Bonne journée :smileyhappy:

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Advisor
pilou1948
Envois : 10

Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour Yann , merci de votre réponse ,non il n'est pas détecté par le câble , j'ai essayé sur plusieurs ordi avec xp ,wind  7 avec ordi portable Hp ,ordi de bureau récent Acer. Impossible de le connecter même avec le logiciel Nokia pourtant avant il se connecté sur mon portable HP vindows 7 sans problème et sans le CD Nokia ,USB dans le portable est sur oui . Je ne comprend pas. Encore merci et je vous souhaite une Bonne journée. Pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Donc lorsque vous connectez le câble au mobile, le téléphone ne réagit pas?

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Advisor
pilou1948
Envois : 10

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

NOn aucune réaction sur le téléphone et sur l'ordinateur ,pour information si jamais je dois refaire la conf. d'origine il faut retirer la carte Sim du téléphone . Merci Pour vos réponses

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Donc le problème est lié au mobile, car il devrait au moins détecter la connexion du câble.

Vous pouvez laisser la sim lors de la réinitialisation.

 

Bonne journée :smileyhappy:

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pilou1948
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Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Rbonjour ,si le problème vient du téléphone que faut il faire ? Merci .Pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Tentez de le réinitialiser dans un premier temps.

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pilou1948
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Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonsoir ,c'est à dire dans paramètres généraux  faire la conf.d'origine il faut un code pour cela (vu sur le net ) pas de problème qu'il ne fonctionne pas à la suite et je laisse la carte sim,je suis pas trop à l'aise avec les mobiles.Merci pour vos réponses et Bonne soirée . pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour pilou1948,

 

c'est bien ça, cette manipulation ne supprime pas vos données.

 

A bientôt :smileyhappy:

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Advisor
pilou1948
Envois : 10

Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour Yann ,j'ai fait la manipulation et toujours la même chose impossible de connecter le mobile à l'ordinateur !! Rien ne se passe sur le téléphone et sur l'ordinateur.Bonne journée et merci pour vos réponses. Pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Dans ce cas tentez un hard reset(*#7370#), attention, suppression des données de la mémoire téléphone.

 

A bientôt :smileywink:

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Advisor
pilou1948
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Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Rebonjour ,je tape ce code et après il faut appuyer sur quel bouton  pour le lancer ,pour mes données je ne peux rien sauvegarder vu que la connection est impossible sur l'ordinateur. rien d'autre a faire avant ce hard reset

il ne supprime rien sur la sim? Pilou1948 et merci de vous occuper de mon problème

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Advisor
pilou1948
Envois : 10

Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour , je n'ai pas de réponse a ma question précédende ??

Faut il laisser ma carte sim dans le téléphone pour faire le HARD RESET ?? Bonne journée et Merci D' avance pour votre réponse. Plou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour pilou1948,

 

comme signalé plus haut, le hard reset ne supprime les données que de la mémoire téléphone, donc ne touche pas à la carte sim, ni la carte mémoire.

Tapez *#7370#, répondre oui à la question, entrez le code verrou(12345) et validez. Le mobile s'éteint et se rallume seul.

 

Bonne journée :smileyhappy:

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pilou1948
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Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonsoir , j'ai fais la manipulation (Hard reset) : pas de connection a l'ordinateur et le mobile ne réagi pas et en + je n'ai plus Google Maps ,je n'ai pas tout vu peut etre d'autre applications ne fonctionne plus a voir par la suite. Bonne soirée pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour pilou1948,

 

cela veut dire que votre N95 8Gb est en panne et nécessite une prise en charge SAV.

 

Bonne journée :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink:
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Advisor
pilou1948
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Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Bonjour ,le sav ( Nokia ) Je suppose vont il me faire un devis gratuit ? le téléphone va etre bloqué combien de temps ? (si vous avez une réponse bient sur) Merci et Bonne journée .Pilou1948

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Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 2 817

Re : Re : Re : Re : N95 8GB - Connection impossible sur ordinateurs

Le devis est gratuit si vous l'acceptez.. Je vous invite à vous faire recontacter gratuitement ici, afin d'avoir plus de précisions sur la prise en charge.

 

Bonne journée :smileyhappy:

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