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Re : problèmes applications

New Member
virgiline
Envois : 2

Nokia Asha 311: problèmes applications

[ modifié ]

bonsoir! ou plutôt bonjour,

 

voilà j'ai acheté un nokai asha 311 il y a 2 semaines tout fonctionnait bien jusqu'à hier..je n'arrive plus à acceder à la moitié des applications( les jeux, la calculatrice la carte la météo bref la moitié basse de mon écran tactile) je ne peux qu'appeler ou textoter et voir mes contacts( +réveil et agenda)Quand j'appuie sur certaines applications elle ne semblent pas vouloir s'ouvrir alors que d'autres oui... ai je fait une mauvaise manipulation? j'ai éteins /enlevé/remis la batterie mais toujours pareil...pouvez vous m'aider?:crying:

 

NOTE DU MODERATEUR: titre ajusté pour plus de clarté

Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : problèmes applications

Bonjour virgiline,

 

lorsque vous êtes dans votre menu, accédez vous à la partie basse de votre écran?

vous pouvez tenter un soft reset(*#7780#), cela replace les paramètres par défaut, sans suppression de vos données.

 

Bonne journée :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink:
New Member
virgiline
Envois : 2

Re : problèmes applications

alors je vois toutes mes applications sur l'écran tactile mais j'ai beau appuyer dessus,  elles ne s'ouvrent pas!!( sauf celles citées plus haut: comme les messages/contact/téléphoneet agenda)

 

où dois je taper ce code de reset?:smileyembarrassed:

Expert Technique
Yann_Nok1
Envois : 3 094

Re : problèmes applications

Vous le faites directement sur votre page d'accueil, comme si vous composiez un numéro de téléphone.

 

A bientôt :smileyhappy:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre problème :smileywink: