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Re : Nokia C2-02

New Member
Dekat
Envois : 3
Solution approuvée

Nokia C2-02

Bonjour,

nous venon d'acheter un Nokia C2-02

après avoir régler la date et l'heure

nous pouvons constatez que celle ci ne change pas

au bout de 10 min, l'heure n'as toujours pas changée

Quand l'appareil est en mode verouillé l'heure n'apparait

même pas on observe un --/-- et parreil pour la date

 

Que doit on faire, sachant que ca ne parrait pas très normal

comme situation ? 

 

Merci.

Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 897

Re : Nokia C2-02

Bonjour Dekat,

 

Vous pouvez commencer par rétablir la configuration d'origine en faisant *#7780#(code sécurité 12345)

Sinon, un hard reset en faisant *#7370#(code sécurité 12345) faire une sauvegarde de vos données auparavant !

et vérifier si une mise à jour est disponible avec Nokia Suite.

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
Veuillez utiliser du texte brut.
New Member
Dekat
Envois : 3

Re : Nokia C2-02

Nous avons effectuer chaque étape

la mise a jour du logiciel

et cette fois ci l'heure n'apparaît même plus

Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 897

Re : Nokia C2-02

Avez-vous retenté le hard reset après la mise à jour ?

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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New Member
Dekat
Envois : 3

Re : Nokia C2-02

Nous avons opter pour la solution de faciliter, 

nous sommes retourner aux marchands et avons échangé

le téléphone

 

merci pour votre temps.

Veuillez utiliser du texte brut.
New Member
grosky69
Envois : 4

Re : Nokia C2-02

Bonjour !

J'ai exactement le même problème sur deux téléphones C2-02.

J'ai suivis la démarche pour le résoudre et rien affaire l'heure reste figée et ne change pas.

Comment faire y a t il une subtilité pour lancer l'horloge.

Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 897

Re : Re : Nokia C2-02

Bonjour Grosky69,

 

Avez-vous suivi cette procédure ?

 

" Vous pouvez commencer par rétablir la configuration d'origine en faisant *#7780#(code sécurité 12345)

Sinon, un hard reset en faisant *#7370#(code sécurité 12345) faire une sauvegarde de vos données auparavant !

et vérifier si une mise à jour est disponible avec Nokia Suite. "

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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New Member
grosky69
Envois : 4

Re : Re : Nokia C2-02

[ modifié ]

Bonjour Eddy_Nok1

 

J'ai déjà appliqué ce protocole sans réussite et ce trois fois.

J'ai fais le reset normal et le hard.

Télechargé et installé la mise à jours de nokia suite de la version 3.6.36 à la version V07.65

J'ai redémarré ....  Et ce trois fois l'heure ce règle mais ne change pas, de plus quand j'ouvre le téléphone avant le déverrouillage je n'ai que de  --/ -- et  --: --.

Chaque fois que je rentre dans une application il me demande de rerégler l'heure. Même part moment l'heure et la date disparaisse de la page d'accueille et ce sur les deux appareils.

 

Mais bon je vais la retenter encore une fois.

 

Voilà j'ai tout recommencer et aucun changement l'heure reste statique et ne change pas. 4 minutes qu'il est toujours 12 h 29.

 

Veuillez utiliser du texte brut.
Expert Technique
Eddy_Nok1
Envois : 3 897

Re : Re : Re : Nokia C2-02

[ modifié ]

Donc une intervention est nécessaire sur votre produit, vous pouvez vous rendre dans un Centre Nokia Care ou prendre rendez-vous avec un technicien ICI.

 

Bonne journée  :smileywink:

Merci d’appuyer sur l’étoile ‘Compliments’ si mon conseil vous a aidé ! et sur ‘Accepter comme solution’ si j’ai résolu votre question :smileyhappy:
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New Member
grosky69
Envois : 4

Re : Re : Re : Nokia C2-02

Les deux téléphones auraient le même problème ????  Cela me semble bizzard ..

 

:smileysurprised:

 

Merci de votre réponse en tout cas...

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New Member
grosky69
Envois : 4

Re : Re : Re : Nokia C2-02

 Bonjour

 

Voilà à près moultes essais les deux téléphones fonctionnent.

Procédure que j'ai appliquée les hard reset *#7370#.

J'ai enlevé la batterie des téléphone non pas 10 minutes , non pas 1 heure ni 2 heures, mais pendant 12 heures.

Et miracle tout fonctionnait nickel.

 

Je le poste ici si cela peu en aider d'autres

 

Un grand merci à Eddy_nok1 pour son aide.

 

grosky69

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Ex-Moderator (Retired)
etincelle97
Envois : 197
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