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Re : Pb lors de l'upgrade Nokia C1-01 software V03...

New Member
jmfriaud
Envois : 3

Pb lors de l'upgrade Nokia C1-01 software V03.35

J'ai un NOKIA C1-01 qui lorsque des SMS sont envoyés lorsqu'il est éteint, ne les restitue pas à son démarrage.

Il est sous software V03.35 très ancien donc.

Avec Nokia Suite 3.7.22 et 3.8.13, pas moyen de l'upgrader en software 06.15a.

L'upgrade se termine en "Connection to the phone was lost error code 12052".

Qui peut m'aider ?

Veuillez utiliser du texte brut.
Ex-Moderator (Retired)
ElvGPR
Envois : 1 658

Re : Pb lors de l'upgrade Nokia C1-01 software V03.35

Bonjour jmfriaud,

 

Bienvenue au Forum d’entraide Nokia et merci pour votre question. :smileyhappy:

 

Durant la phase de redémarrage il est normal que le téléphone perde sa connexion. Si vous accordez un peu de temps il va se reconnecter automatiquement à votre PC. Si la connexion est perdue durant la phase de sauvegarde, d’installation ou de restauration vous pouvez suivre les quelques démarches ci-dessous :

 

  • Déconnectez le câble USB de votre téléphone
  • Appuyez sur la touche marche/arrêt de votre téléphone pour une 10 de secondes
  • Reconnectez le câble USB
  • Attendez le recommencement de l’installation

Au cas où la difficulté persiste merci de tenter de connecter votre téléphone à d’autres ports USB sur l’ordinateur. Parfois redémarrer l’ordinateur pourrait remédier aussi. S’il vous est possible vous pouvez effectuer la procédure de mise à jour sur une autre ordinateur.

 

Vous pouvez essayer aussi ceci :

 

  • Clic droit de la souris sur l’icône en raccourci de Nokia Suite
  • Sélectionner « Exécuter comme administrateur »
  • Continuer la mise à jour

Une autre démarche serait aussi de réparer les pilotes de connectivité « Nokia connectivity Driver cable » et « PC connectivity solution » (à partir de « Panneau de configuration » de votre ordinateur > «Ajout/Suppression de programmes»). Si la difficulté est toujours présente désinstallez carrément Nokia Suite ainsi que les pilotes de connectivité susmentionnés à partir de «Ajout/Suppression de programmes» de votre ordinateur et réinstaller Nokia Suite.

 

N’hésitez pas à revenir pour partager votre expérience avec toute la communauté ou à apporter des suggestions qui pourraient aider d’autres Membres. :thumbup:

 

Bonne journée, :smileywink:

ElvGPR 


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