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Bateria nokia asha 311

Conocedor
JonathanMR
Mensajes publicados: 156

Bateria nokia asha 311

Cuanto les dura en promedio la bateria de sus nokia 311?? necesito saber urgente xB 
Gracias!

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Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.337

Re: Bateria nokia asha 311

Hola JonathanMR,

 

Bienvenido al foro Nokia, donde encontrarás toda la ayuda e información que necesitas sobre tu móvil. Tus comentarios y dudas son importantes. Te invitamos a que continúes participando y cualquier pregunta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes verlos en las Reglas del Foro.

 

Respondiendo tu consulta que quieres saber el promedio de duración de la batería de tu Nokia Asha 311. Recuerda que el tiempo de duración de tu batería varía según el uso que le das a tu teléfono. Si no lo utilizas en la cobertura  (2G) 696 horas y si estas en la cobertura (3G) 768 horas. En llamadas 14 horas (2G) y 6 horas (3G).

 

También puedes visitar este enlace. Para más información de cómo puedes prolongar la duración de la batería de tu teléfono Nokia.

 

Recuerda que tenemos disponible nuestros canales de soporte para ayudarte en cualquier pregunta que tengas sobre tu móvil.

 

Espero que está información te sea de ayuda. No dude en contactarte con nosotros para futuras consultas. Estamos para ayudarte.

 

Saludos,

 

Aselhor1

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Novicio
maggi2305
Mensajes publicados: 1

Bateria nokia asha 311

Tengo una duda con mi bateria nokia asha 311

 

Hace menos de una semana que lo compre, y la bateria no me dura nada (menos de 24 hrs). No estoy accediendo a internet y tampoco hago llamadas para averiguar cuanto dura la pila, que puedo hacer?

Es normal que siempre este 3.5G en la pantalla superior?

 

Gracias

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Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.337

Re: Bateria nokia asha 311

Hola maggi2305,

 

Te agradecemos que nos contactes y que formes parte de nuestro foro de ayuda, donde encuentras toda la ayuda e información que necesitas para tu teléfono. Te invitamos a que continúes participando. Cualquier consulta sobre el funcionamiento de la comunidad puedes verlos en las Reglas del Foro.

 

Con referente a tu consulta que tienes un Asha 311 y la batería te dura menos de 24 horas. En este caso la duración de la batería depende del uso que le des a tu teléfono. En nuestra página tenemos consejos e información de cómo puedes prolongar la duración de la batería de tu teléfono Nokia. Visita el siguiente enlace.

 

Con respecto a la 3.5G es la mayor velocidad de transmisión  de datos que tiene tu operador disponible en el momento.

 

Esperamos que esta información te sea de ayuda. Cualquier otra consulta estamos para ayudarte.

 

Saludos,

 

Aselhor1

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Usuario nuevo
Anucha08
Mensajes publicados: 1

Carga de la bateria del nokia asha 311

Hola!

 

Acabo de comprarme mi Nokia Asha 311 y tengo una pregunta para hacerles.

Por qué cuando lo pongo a cargar el teléfono queda con la pantalla encendida?

se ve la pantalla de desbloqueo y no hay forma de apagarlo.

Se puede hacer algo (sin ser apagar el tel) para que la pantalla no quede encendida?

Es que me parece que consume mucha batería mientras se carga y por eso es que demora tanto en cargar

 

 

Gracias!! saludos

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Moderator
FranBar
Mensajes publicados: 1.844

Re: Carga de la bateria del nokia asha 311

Hola Anucha08, 

 

Bienvenido al Foro de ayuda Nokia. Te invitamos a que continúes participando activamente.

 

En respuesta a lo que nos mencionas, cuando el móvil está cargando  es normal que la pantalla permanezca encendida. Sin embargo, esto no significa que el móvil este gastando energía. El tiempo para cargar la batería depende de que tan descargada este y por lo general suele ser de 2 a 4 horas.

 

Para apagar la pantalla puedes intentar presionar el botón de bloqueo del móvil. Si notas que este comportamiento solo se presenta en tu móvil puedes marcar *#7780# para restablecer los ajustes. El código de seguridad por  defecto es 12345. Este procedimiento no borrará ninguna información en el móvil.

 

Saludos,

FranBar

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Usuario nuevo
Adri21
Mensajes publicados: 1

Re: Bateria nokia asha 311

a mi me dura alrededor de 7 horas y hace dos días que empecé a usarlo. No uso internet ni hago llamadas. Estoy muy molesta con esto

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Moderator
Amirbat
Mensajes publicados: 1.988

Re: Bateria nokia asha 311

Hola Adri21,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, sitio en donde encontraras la asistencia técnica que necesitas para tu teléfono Nokia. De igual manera puedes asistir a los demás miembros del Foro con sus dudas y comentarios.

 

En relación a tu consulta en donde nos indicas que la batería de tu Asha solo dura 7 horas aunque no utilices servicio de internet, te recomiendo sigas las indicaciones de este enlace.

 

Si haces los cambios que se indican en el enlace también descarga totalmente la batería y luego cárgala nuevamente. Y si el problema persiste deberás llevar el móvil a unos de nuestros Centros Autorizados para que puedas validar la garantía de fábrica.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Amirbat

 

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dimarbae21
Mensajes publicados: 1

Re: Bateria nokia asha 311

hola tengo un problema con mi nokia 311 ... se me descargo la bateria, lo  puse a cargar y  no  responde.. no prende ninada por el estilo... que puedo hacer y apenas lleva un mes  de uso.....

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: Bateria nokia asha 311

Hola dimarbae21,

 

Te damos la bienvenida a la comunidad Nokia, el sitio donde puedes hacer consulta, comentarios y a la misma vez interactuar con otros usuarios respondiendo sus preguntas.

 

De acuerdo a lo que nos comentas, te sugiero remover la batería y volverla a colocar. Intenta conectar el cargador a diferentes toma corrientes. Adicionalmente, si tienes otro cargador compatible conéctalo para verificar si carga y logra iniciarse.

 

En caso de que no tengas resultados positivos, te sugiero llevar el móvil a un Centro de Atención para que lo evalúen. Para ubicar los centros disponibles, ingresa aquí, luego selecciona el país, presiona la opción de Soporte, luego ContáctanosVisítanosBuscar tienda.

 

En caso de que no se muestre la opción “Visítanos” para tu país, deberás dirigirte a las oficinas de tu operador para que te indiquen el procedimiento a seguir para la reparación de tu móvil Nokia.

 

En este enlace puedes ver los términos de garantía. No olvides llevar el recibo de compra.

 

Espero que esta información haya de ayuda y no dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

 

Saludos,

 

Deizllyn

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Vgasha311
Mensajes publicados: 2

Bateria nokia asha 311

Compré un Asha 311 en diciembre y he observado que con el calor la batería se descarga. No es que exponga el móvil a temperaturas muy elevadas sino que, simplemente con llevar el móvil en el bolso o estar en una habitación donde haga calor, el móvil se queda sin batería aunque esté recién cargado. He hablado con otro usuario de este modelo de teléfono y no le ocurre esto. ¿Está mal la batería?

 

Gracias.

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: Bateria nokia asha 311

Hola Vgasha311,

 

Te damos la bienvenida a nuestro Foro de ayuda, donde encontrarás toda la información que necesitas sobre tu móvil. Te invitamos a que continúes participando.

 

De acuerdo a lo que nos mencionas,  es importante mencionar que la duración de la batería puede durar  dependiendo del uso constante de sus funciones. Si el móvil se descarga por completo sin estar en uso, esto puede indicar una falla ya sea con la batería o con el dispositivo. Por lo tanto es necesario que te pongas en contacto con un Centro de Atención en tu localidad para que lo evalúen.

 

Puedes ubicar los Centros de Atención  aquí, primero sigue los siguientes pasos:

 

Seleccionar la región y escoger el país.

 

  • Acceder a Soporte.
  • Escoges el teléfono que tienes actualmente.
  • Seleccionas donde dice tu teléfono necesita reparación.
  • Luego Buscar un Centro de Atención más cercano.

En caso de que no se muestre la opción “Buscar un Centro de Atención más cercano” para tu país, deberás dirigirte a las oficinas de tu operador para que te indiquen el procedimiento a seguir para la reparación de tu móvil Nokia.

 

No olvides llevar tu recibo de compra ya que tu móvil se encuentra dentro del periodo de garantía (24meses). Recuerda que debes cumplir con los términos necesarios. 

 

Espero que la información te sea de ayuda y recuerda que cuentas con nuestro apoyo para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Deizllyn

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Usuario nuevo
Vgasha311
Mensajes publicados: 2

Re: Bateria nokia asha 311

Compré el teléfono a través de una promoción del periódico ABC (es libre y lo recogí en una tienda de Game). ¿A qué tienda debo dirigirme para que evaluen si hay algún problema con el terminal?

 

Gracias.

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: Bateria nokia asha 311

Hola Vgasha311,

 

Gracias por seguir participando en el Foro de ayuda Nokia. Recuerda que estamos a la orden para responder a tus consultas.

 

Respondiendo a tu consulta, te informo que si tienes Centros de Atención  disponibles en tu región, puedes acercarte a cualquier de ellos. Para reparaciones sin costes debes presentar un recibo que indique el móvil tiene menos de 24 meses de haberse adquirido, adicionalmente debes cumplir con los términos de garantía.

 

En caso de que no tengas algún documento de garantía, te sugiero ponerte en contacto con la tienda donde te proporcionaron el producto.

 

Espero haber aclarado tu duda y recuerda que cuentas con nuestro apoyo para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Deizllyn

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Emyss
Mensajes publicados: 1

Carga de batería de un Nokia Asha 311

[ Editado ]

Hola hoy me compre un nokia asha 311, lo puse a cargar....no se cuanto tiempo tengo que dejar cargandolo...hay personas que me han dicho 24 hs y otros 8 hs..

¿Cuanto tiempo aconsejan dejarlo cargar la primera vez?

 

Gracias espero su respuesta.

 

Notas del moderador: Título del mensaje editado para una mejor interacción entre los miembros de nuestra comunidad.

                                      

Saludos,

Dancor

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Usuario nuevo
macarsal
Mensajes publicados: 1

Re: Pantalla encendida en proceso de carga de bateria

Hola

 

Me he percatado de un detalle del NOKIA 311, cuando conecto el cargador de batería al celular, este mantiene la pantalla encendida hasta retirar el cargador. Existe alguna manera de corregir esta anormanlidad.

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Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 2.152

Re: Carga de batería de un Nokia Asha 311

[ Editado ]

Hola Emyss,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, sitio en donde podrás realizar consultas, encontrar respuestas y también puedes interactuar con otros miembros de la comunidad.

 

Es recomendable que la primera carga de batería que le hagas a tu móvil solamente dure 2 horas. Puedes encontrar más detalles sobre este proceso en este enlace.

 

Recomendaciones para que puedas sacarle provecho a la batería de tu móvil.

 

  • No dejes tu móvil conectado al cargador cuando terminas de cargar la batería, esto gastará más rápido la vida de la batería.
  • Deshabilita la conexión a Bluetooth y Wi-Fi cuando no las estés utilizando.
  • Utilizar el móvil con auriculares para escuchar música no gasta tanta batería que escuchar música con el altavoz.

 

Espero que esta información te sirva de ayuda.

 

Te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

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Moderator
AxlRod
Mensajes publicados: 2.097

Re: Pantalla encendida en proceso de carga de bateria

Hola macarsal,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Ayuda Nokia, una comunidad de usuarios creada para que encuentres la información que necesitas relacionada con nuestros móviles Nokia.

 

Con relación a lo que nos comentas sobre la pantalla encendida durante la carga en tu Asha 311, te aconsejo verificar las actualizaciones del sistema operativo en tu móvil. Si la situación persiste te aconsejo utilizar Nokia Suite para actualizar el sistema operativo de tu móvil, descarga Nokia Suite desde este enlace en tu ordenador o PC.  

 

Luego de que lo instales debes conectar tu móvil a través del cable de datos USB y esperar que Nokia Suite reconozca el móvil. Una vez todo este sincronizado debes ir a la barra de herramientas de Nokia Suite y selecciona Herramientas. Allí veras una opción llamada Actualizaciones de Software. Seleccionas Abrir para que busque las más recientes y si la encuentra debes presionar Instalar. Recuerda efectuar una copia de respaldo de tus archivos personales antes de esto. Luego espera que se instale la actualización, puede tardar un buen rato. No desconectes el móvil.

 

En caso de que todo continúe igual entonces debes reinstalar el sistema operativo de tu dispositivo, para ello repite los pasos de buscar actualizaciones y cuando te indique que no hay actualizaciones disponibles entonces podrás ver una opción que dice Reinstalar el Software del Dispositivo. Espera que todo se reinstale y vuelve a intentarlo.

 

Si la situación persiste te aconsejo visitar un Centro de Atención autorizado para que le echen un vistazo a tu móvil. Puedes entrar en nuestro sitio oficial para tu país www.nokia.com y en la sección de Soporte ver las reparaciones. Si nos mencionas de que país nos escribes te podemos dar el enlace directo.

 

Esperamos que esta información te haya sido útil para aclarar tus interrogantes. No dudes en escribirnos si necesitas más información sobre este móvil u otros temas. Estamos para asistirte.

 

Saludos,

 

AxlRod

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Moderator
AxlRod
Mensajes publicados: 2.097

Consejos y trucos para prolongar la duracion de la batería - Asha 311.

[ Editado ]

Hola amigos,

 

Aquí los dejamos con más consejos para optimizar y prolongar la duración de la batería en sus dispositivos Asha 311:

 

  • Apaga la conexión Bluetooth cuando no lo estés utilizando.
  • Si estas en áreas fuera de cobertura y tienes tu conexión de datos activa, tu móvil siempre estará buscando cobertura. Este es un factor que consume recursos del móvil y la batería. Por ello se recomienda que hagas esto: Configuración > Conectividad > Conexión a Internet > Preguntar primero.  De esta forma tu móvil no buscara redes Wi-Fi ni de paquete de datos todo el tiempo.
  • Si la intensidad de la señal de la red celular varía en tu área, el teléfono tendrá que buscar la red disponible repetidas veces, lo que aumenta la demanda de energía de la batería. Si el modo de red está ajustado en modo dual en los ajustes de red, el teléfono busca la red 3G: Debes seleccionar Configuraciones > Teléfono> Modo de red> GSM.
  • Ajusta la luz de fondo para que no dure tantos segundos luego de que termines de utilizar el dispositivo. Para lograrlo debes ir a Configuraciones > Luces > Activa o Desactiva los Efectos de Luz > Coloca 10 Segundos en el Límite de Luz de Fondo.
  • Desactiva la vibración por selección táctil de tu Asha 311 seleccionando: Configuración > Teléfono > Táctiles > Respuesta vibración.
  • No utilices temas o fondos animados para tu móvil
  • Apaga tu móvil cuando no lo vayas a utilizar en periodos largos, por ejemplo, cuando duermes.
  • Asegúrate de que tu teléfono cuente con la última versión de sistema operativo. Obtén toda la información necesaria sobre actualizaciones para tu móvil Asha desde este enlace.

 

Por favor compártanos sus comentarios y experiencias con estos consejos. Todas las opiniones y consejos son bienvenidos.

 

Saludos,

 

AxlRod

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Novicio
hcmg71
Mensajes publicados: 2

Re: Consejos y trucos para prolongar la duracion de la batería - Asha 311.

Saludos, muy buenos comentarios. En cuanto a los problemas de duracion de la bateria, probe con los consejos sumunistrados aqui, pero aun su duración es poca, sin uso facilmente se puede consumir la mitad de la bateria, es decir el 50 %, al utilizar el whatsApp poco más de 30 min , se descarga gran cantidad de la bateria. Que otra cosa puede suceder o que puedo hacer. 

Otra pregunta, recomiendan colocarlo en GSM, es lo unico que no he hecho, en este modo el WhatsApp no funciona. 

Por ultimo al sincronizar el telefono con el Nokia suit dice que no hay actualizaciones disponibles. 

 

Gracias de antemano

 

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