Buscar en el foro:
Búsqueda avanzada...
¡Bienvenido al Foro de ayuda Nokia! Aquí puedes compartir consejos y sugerencias con miles de usuarios Nokia en el mundo de habla hispana. Consulta las reglas del Foro para más información sobre cómo participar. Muchos empleados de Nokia también siguen el Foro y participan en él. Cualquier persona puede buscar y leer mensajes en el Foro, pero para publicar una pregunta o responder a otros tienes que iniciar sesión con tu cuenta Nokia. Si todavía no tienes una cuenta Nokia puedes registrarte aquí. Si esta es la primera vez que entras aquí, debes elegir un alias que te identifique.
Responder

Error de conexion Wi-FI con mi Nokia Asha 302

Novicio
laugsivo
Mensajes publicados: 1

Re: Wi fi en Asha 302

NO PUEDO MANTENER CONECTADO WI-FI MAS DE 3 SEGUNDOS, NO PUEDO TAMPOCO ACTUALIZAR EL DISPOSITIVO. ME DICE QUE NO HAY ACTUALIZACIONES DISPONIBLES.QUE HAGO?

Utilice texto sin formato.
Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: Wi fi en Asha 302

Hola laugsivo,

 

Te damos la cordial bienvenida por formarte parte del Foro de Ayuda.:thumbsup:

 

Para tratar la situación que presentas, primero restablece el móvil de fábrica en  Menú Configuraciones ►Rest. conf. fábrica Sólo configuraciones. Si te solicita el código de seguridad, ingresa el 12345, de no haber sido modificado. Este proceso no eliminara datos de tu dispositivo.

 

Luego asegúrate de que el móvil tenga estas configuraciones para la conexión http://nokia.ly/W9NF8K .

 

Para la conexión mediante Wi-Fi debes dirigirte a Menú Configuraciones Conectividad Wi-Fi Wi-Fi disponibles y escoge la red deseada. Si la red está asegurada, debes introducir la contraseña.

 

Es recomendable que intentes con diferentes redes Wi-Fi, para asegurarte que el inconveniente no sea con la red a la que te estas conectando.

 

Recuerda que si Nokia Suite no te muestra actualizaciones de Software disponibles, puedes Reinstalarlo en el programa vas a HerramientasActualizaciones de Software Reinstalar.

 

Espero que la información te sea de ayuda y no dejes de contactarnos.:squint:

 

Hasta pronto,

Deizllyn

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
johanna85
Mensajes publicados: 1

Re: Wi fi en Asha 302

 

Buenas tardes. No puedo entrar al wifi de mi casa, me salen las redes de los vecinos menos el de mi casa. que puedo hacer!? por favor ayuda

Utilice texto sin formato.
Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.844

Re: Wi fi en Asha 302

Hola johanna85,

 

Te damos la Bienvenida al Foro de ayuda Nokia.:thumbup: Si solo el inconveniente sucede con tu red Wi-Fi, y no con otras redes, es recomendable que consultes con la empresa proveedora de Internet y a la vez con un técnico de confianza para verifica el enrutador.

 

No dudes en contactarnos nuevamente.:smileywink:

 

¡Hasta pronto!

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
Floorr
Mensajes publicados: 2

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

Hola, hace menos de 10 dias me compre un Nokia Asha 302 liberado. Los primeros 4 o 5 dias pude conectarme a internet mediante wifi perfectamente, pero de un dia para el otro (sin desconfigurar nada) ya no pude conectarme a ninguna red. Tengo la busqueda de wifi activada y cuando voy a wifi disponibles se queda en buscando redes infinitamente. Agradeceria que me den una solucion

Utilice texto sin formato.
Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.844

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

[ Editado ]

Hola Floorr

 

Te damos la Bienvenida al Foro de ayuda Nokia. Puedes encontrar la respuesta a tu consulta en este tema en la primera publicación, respondida por nuestro amigo framk.


Primero verificamos en el enrutador o router, intenta conectar otro dispositivo ya sea un ordenador o un móvil y verifica si tenemos acceso a Internet y si te sucede lo mismo que con el dispositivo, de ser así apaguemos el enrutador  y luego activamos el Wi-Fi en el teléfono, luego encendemos el enrutador e intentamos conectarnos a la red Wi-Fi nuevamente.

 

Para conectarnos a la red Wi-Fi sigue los pasos a continuación:

 

  • Selecciona Menú > Configuraciones > Conectividad > Wi-Fi .
    • Para buscar la Wi-Fi doméstica, selecciona Wi-Fi disponibles.
    • Para conectarse, seleccione la Wi-Fi doméstica y Conectar.
    • Si la Wi-Fi tiene contraseña debemos ingresarla.
    • Si guarda la Wi-Fi doméstica, no tendrás que buscarla siempre en el futuro. 
    • Selecciona Opciones > Guardar.

 

Al seguir estos paso podremos conectarnos a la red y así intentar navegar en Internet para comprobar si tenemos acceso si el inconveniente persiste y el dispositivo no te permite navegar en Internet y aun se cae la conexión, debemos intentar conectar el móvil con otra red Wi-Fi y ver si funciona ya que de no funcionar podemos decir que el inconveniente radica en el dispositivo, en este caso deberás llevarlo a un centro de atención Nokia o de tu operador para ser revisado, en dado caso que te funcione correctamente quiere decir que es un problema de tu modem o del enrutador a lo cual debes comunicarte con tu técnico de computación de confianza.

 

 


 

Espero que sea de mucha ayuda, no dudes en contactarnos nuevamente.:thumbsup:

 

¡Hasta pronto!:smileywink:

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
Floorr
Mensajes publicados: 2

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

Gracias por responder Jonatrod. No es que el dispositivo no me permite navegar en la red o se cae la conexion, lo que sucede es que no me conecta a ninguna red directamente, ni siquiera me aparece la lista de redes disponibles. Asi que tendre que llevarlo a un centro de atencion Nokia, que por suerte estoy dentro del periodo que cubre la garantia.

Saludos.

Florencia

Utilice texto sin formato.
Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.844

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

Hola Floorr,

 

Gracias por seguir participando en nuestro Foro de ayuda Nokia. Comprendo que deseas llevar el móvil a un Centro de Soporte, mira donde encontrar Centros de soporte cerca de tu región.

 

Procedimiento para ubicar un centro de reparaciones.

 

  • Ingresa a nuestro sitio Web oficial www.nokia.com
  • Ingresa en Soporte.
  • Escoges el móvil que usas actualmente; si no aparece, selecciona cualquiera.
  • Selecciona ¿Tu producto necesita reparación? y escoge Resolución de problemas y reparación.
  • En la lista de situaciones escoge Otro.
  • Pulsa Sin respuesta.
  • Selecciona Mi teléfono no funciona como esperaba.
  • Pulsa Haga click si no fue solucionado.
  • Elige Busca el  Centro de Atención más cercano.

En caso de no encontrar Centros de Soporte en su región, deben dirigirse a su Operador de servicios.

 

Espero que la información haya sido de total ayuda, no dudes en contactarnos nuevamente.

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
ppura
Mensajes publicados: 1

AYUDA - Fallo de Conexion Wi-Fi NOKIA ASHA 302

Amigos, hace un tiempo adquiri un modelo Nokia ASHA 302, y hace un tiempo que vengo teniendo problemas graves al intentar conectarme al wifi de mi red domestica, aclaro de antemano que el wifi funciona en el telefono de mi hermano (samsung chat) el de un amigo (otro samsung), que en la otra PC tengo internet normal y que en notebooks y netbooks se conecta sin ningun problema. Hace unos dias empece a darle que se conecte y me terminaba diciendo FALLO CONEXION DE WI-FI, luego por un par de dias se volvio a conectar con normalidad, y hoy nuevamente estoy con el mismo problema, y el wi-fi anda espectacular, ya hice todas las pruebas que lei en el foro y ninguna funciona

Utilice texto sin formato.
Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: AYUDA - Fallo de Conexion Wi-Fi NOKIA ASHA 302

Hola ppura,

 

Eres cordialmente bienvenido al Foro de Ayuda Nokia.:thumbup:

 

De acuerdo a lo que nos mencionas, te sugiero primeramente restablecer las configuraciones del móvil en  Menú Configuraciones y Rest. conf. fábrica Sólo configuraciones. Si te solicita el código de seguridad, ingresa el 12345. Esto no elimina los datos de tu dispositivo. 

 

Después de esto, asegúrate de que tu móvil cuente con estos parámetros de conexión http://nokia.ly/W9NF8K .

 

Una vez hayas verificado estos pasos, procede a realizar la conexión a la red Wi-Fi deseada, también puedes intentar conectar el dispositivo a otras redes para verificar si funciona adecuadamente.

 

Espero te sea de mucha ayuda y por favor no dejes de contactarnos cuando lo necesites.

 

Hasta pronto,

Deizllyn 

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
josenrique
Mensajes publicados: 1

navegar con wifi en un asha 302

 Me pasa algo que no sé cómo resolver. Conseguí que mi asha no se conecte al internet de la compañía telefónica pero no puedo navegar via wifi. El teléfono se conecta a la red wifi y puedo chatear sin problemas con whatsapp pero cuando intento abrir alguna página de la web me dice que la página no se puede cargar y que compruebe la señal ¿qué puedo hacer?

Utilice texto sin formato.
Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.326

Re: navegar con wifi en un asha 302

Hola josenrique,

 

Bienvenido al foro de ayuda Nokia.:thumbsup:

 

En publicaciones de más arriba encuentras información de cómo puedes configurar la red Wi-fi de tu teléfono y puedas navegar correctamente por el internet, échale un vistazo a la publicaciones de Deizllyn y Nokieromx.

 

Nos comentas como te va, cualquier cosa estamos aquí. Te invitamos a que continúes participando.:thumbup:

 

Hasta pronto,

 

Aselhor1

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
maritzii
Mensajes publicados: 1

asha 302 no se conecta ni reconoce wi-fi

hola,mi nokia asha 302 ayer por la tarde estaba perfectamente conectado con wifi y tenía acceso a internet despues se desconecto y no reconocía la señal de mi casa y decia que no estaba disponible, posterior a ello reinicie mi celular, solo las configuraciones e intenté conectame normalmente a wifi pero ahora no sale ninguna red y solo aparece buscando redes de ahí no pasa nada, que puedo hacer?, me urge por favor!!! ayuda....

Utilice texto sin formato.
Moderator
Amirbat
Mensajes publicados: 1.975

Re: asha 302 no se conecta ni reconoce wi-fi

[ Editado ]

Hola maritzii,

 

Bienvenido al foro de ayuda, saluda a la comunidad en  enlace y decirnos algo más sobre ti o porque eres un fanático Nokia.  

 

Elimina la red Wi-Fi del móvil y regístrala nuevamente, si el problema persiste entonces desconecta el modem o router por unos minutos de la electricidad luego prueba conectarte. Si el problema persiste sigue las recomendaciones de esteenlace del foro Nokia.

 

Saludos,

 

Amirbat

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Asesor
Zhirko
Mensajes publicados: 10

Conexión WiFi

Muy buenas a todos!
Sucede que el WiFi consume algo más de batería en mi Asha 302. Estando en mi casa, quisiera desactivarlo cuando no lo uso, pero se conecta automáticamente. Cuál es la solución? Para que no se conecte automáticamente al WiFi? Gracias!
Utilice texto sin formato.
Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.326

Re: Conexión WiFi

Hola Zhirko,

 

¡Qué gusto de tenerte aquí y bienvenido a nuestra comunidad! :thumbsup:

 

En publicaciones de más arriba puedes encontrar información de cómo configurar la red Wi-fi en tu teléfono, para que no se conecte de manera automática. Específicamente en la publicación del moderador Jonatrod.

 

Nos comentas como te va. Te invitamos a participar activamente en nuestra comunidad ayudando a otros usuarios.:thumbup:

 

Hasta pronto,

 

Aselhor1

 

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
lolilokia
Mensajes publicados: 1

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

hola,

necesito ayuda ya q tengo un nokia asha 302 que solo puedo conectarlo a internet e


Kiké escribió:

Hola!
Tengo un Nokia Asha 302 y tengo un problema, el cual es de que al conectarme a la coneccion de wi-fi domestica puedo tener acceso a todo como Facebook o Whatsapp, pero cuando me desconecto de la red domestica, me aparece primero una H despues desaparece y se pone una G y despues despues se quita y aparece una G un poco mas chica en un cuadro, y no se quita aunque vuelva a conectar la red wi-fi.. que ago para q tambien no consuma mi saldo?

Saludos
GRACIAS!



n algunas redes wi fi, en la de mi casa se conecta con el router pero al querer entrar en whatsapp no ingresa y en internet me dice servicio no diponible, podrian ayudarme, no se si es un problema del equipo o de mi router.

lo he podido conectar normalmente desde otras señales

gracias

 

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
marval
Mensajes publicados: 1

Re: asha 302 no se conecta ni reconoce wi-fi

mi nokia asha se conecta solo a la red y no por wi fi que hago
Utilice texto sin formato.
Moderator
aselhor1
Mensajes publicados: 2.326

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

Hola lolilokia y marval,

 

¡Qué alegría nos da tenerlos aquí y bienvenidos a nuestra comunidad! :smileywink:

 

lolilokia, recuerda que el Asha 302 soporta cierto tipo de seguridad, este es 802.11b/g/n. Si la red Wi-fi que estas intentando conectarte no tienes este tipo de seguridad no podrás conectarte.

 

Si verificas que las redes a la cual te conectas tienen este tipo de seguridad y no puedes conectarte, entonces intenta restablecerlo o formatearlo aquí. Recuerda antes de restablecer o formatear tu teléfono, debes hacer una copia de seguridad con Nokia Suite.

 

Para hacer una copia de seguridad en Nokia Suite seleccionas: Herramientas Copia de Respaldo, de esta manera podrás guardar tu música, imágenes y videos para que no la pierdas. Luego para restaurar tu “copia de respaldo”, seleccionas: Herramientas Restaurar.

 

marval, si tu teléfono se conecta automáticamente al paquete de datos de tu operador y no a la red Wi-fi, esto quiere decir que tienes alguna aplicación que debe estar siempre conectada al internet de tu teléfono. Ejemplo Whatsapp, Correo.

 

Si no quieres que tu teléfono se conecte de manera automática entonces debes eliminar la aplicación o la cuenta de correo creada en el teléfono.

 

Si solamente te quiere conecta a la red Wi-fi, sigue estos pasos.

 

Nos comentan como les va y los invitamos a participar activamente en nuestra comunidad ayudando a otros usuarios. :smileyvery-happy:

 

Hasta pronto,

 

Aselhor1

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
MontielLeonardo
Mensajes publicados: 2

Re: AYUDA - Nokia Asha 302 - Conexion WIFI

Actualice el Nokia Asha 302 a la ultima version disponible y cuando me quice conectar a internet me pone la pantalla del navegador en blanco y no se puede hacer nada. Ya segui todos los pasos de las respuestas anteriores con el mismo problema pero no se me ha solucionado

Utilice texto sin formato.