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No puedo utilizar WhatsApp en Nokia Asha 302

Novicio
pocho
Mensajes publicados: 1

No puedo utilizar WhatsApp en Nokia Asha 302

Hola 

Quiero entrar al WhatsApp en nokia asha 302 y me aparece un cartel que dice: Esta copia de WhatsApp se ha caducado.Por favor pulse actualizar para empezar el proceso de actualizacion.Pero cuando presiono actualizar me aparece un cartel que dice:ERROR DE APLICACION y presionando detalles dice :

illegal Argument java/lang/IllegalArgumentExcepcion

Current Displayable is an Alert

 

A que se debe y que tengo que hacer ya que no puedo utilizarlo?

 

Espero una pronta respuesta 

 

Muchas Gracias

Ezequiel

 

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Moderator
Deizllyn
Mensajes publicados: 1.841

Re: No puedo utilizar WhatsApp en Nokia Asha 302

Hola pocho,

 

Te damos la más cordial bienvenida al Foro de Ayuda Nokia por ser un nuevo miembro en la comunidad.

 

Respondiendo tu consulta acerca del inconveniente que presentas con la aplicación WhatsApp en tu Nokia Asha 302. Te recomiendo restablecerlo de fábrica marcando el *#7780#, el código de seguridad es 12345 si no has sido modificado. Este proceso no elimina datos.

 

Adicionalmente, te sugiero verificar que tu móvil cuente con conexión a Internet para realizar la descarga al igual que para utilizarla. Puedes ingresar aquí para ver las configuraciones de conectividad.

 

 Después de esto, realiza la actualización de WhatsApp como lo indica el Sitio Web oficial.

 

 Si continuas sin poder actualizar la aplicación correctamente, puedes ingresar a Nokia Suite en tu ordenador y verificar que te aparezca una actualización pendiente para esta aplicación. Dirígete a  Herramientas, Actualizaciones de Software.

 

Espero que la información proporcionada te sea de gran ayuda y recuerda que cuentas con nuestro apoyo para futuras consultas.

 

Saludos,

 

Deizllyn

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