Buscar en el foro:
Búsqueda avanzada...
¡Bienvenido al Foro de ayuda Nokia! Aquí puedes compartir consejos y sugerencias con miles de usuarios Nokia en el mundo de habla hispana. Consulta las reglas del Foro para más información sobre cómo participar. Muchos empleados de Nokia también siguen el Foro y participan en él. Cualquier persona puede buscar y leer mensajes en el Foro, pero para publicar una pregunta o responder a otros tienes que iniciar sesión con tu cuenta Nokia. Si todavía no tienes una cuenta Nokia puedes registrarte aquí. Si esta es la primera vez que entras aquí, debes elegir un alias que te identifique.
Responder

olvide mi contraseña para desbloquear el telefono

Novicio
ivoorellano123
Mensajes publicados: 3

olvide mi contraseña para desbloquear el telefono

hola. yo le he puesto una contraseña al telefono para desbloquearlo y tratando de acceder hice mas de 5 intentos y ahora cuando pongo el codigo correcto me aparece error de codigo, que hago? ya hice un monton de intentos con tarjeta sim sin tarjeta sim un monton pero al parecer no me deja usarlo, que hago? el telefono es un nokia asha 303, muchas gracias

Utilice texto sin formato.
Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 1.910

Re: olvide mi contraseña para desbloquear el telefono

Hola ivoorellano123,

 

Bienvenido al Foro de ayuda Nokia, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad con tus aportes y comentarios. Puedes leer las reglas del Foro Nokia para conocer las normas.

 

Si estas ingresando el código de seguridad correcto en tu Nokia Asha 303 para desbloquearlo y no lo acepta te recomiendo que apagues el móvil, le retires la batería y la tarjeta SIM, luego esperas de 5 a 15 minutos y nuevamente reingresas la batería y la tarjeta SIM. Al encender, tu móvil solicitará el código de seguridad, asegúrate de ingresar el codigo correcto y lograras desbloquearlo.

 

Si no logras desbloquearlo, te recomiendo que visites un centro de asistencia técnica.

 

Es recomendable que guardes el código que estableces en un lugar seguro.

 

Esperamos que esta información te sirva de ayuda, te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
rush97
Mensajes publicados: 2

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo


Jhorgel escribió:

Hola ivoorellano123,

 

Bienvenido al Foro de ayuda Nokia, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad con tus aportes y comentarios. Puedes leer las reglas del Foro Nokia para conocer las normas.

 

Si estas ingresando el código de seguridad correcto en tu Nokia Asha 303 para desbloquearlo y no lo acepta te recomiendo que apagues el móvil, le retires la batería y la tarjeta SIM, luego esperas de 5 a 15 minutos y nuevamente reingresas la batería y la tarjeta SIM. Al encender, tu móvil solicitará el código de seguridad, asegúrate de ingresar el codigo correcto y lograras desbloquearlo.

 

Si no logras desbloquearlo, te recomiendo que visites un centro de asistencia técnica.

 

Es recomendable que guardes el código que estableces en un lugar seguro.

 

Esperamos que esta información te sirva de ayuda, te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 



Hola, ami me paso  casi lo mismo, me equivoque de contraseña unas cuantas veces, bueno, se equivoco mi primaporque estaba trantando de adivinar mi clave pero ahora la quiero introducir y la clave correcta ahora no me la admite, dice: "contraseña incorrecta", denme una solucion, mi movil es un nokia asha 303. saludos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
rush97
Mensajes publicados: 2

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo

y ademas ya intente apagandolo 5 o 15 minutos y nada, flasheandolo se borraran todas las contraseñas?
Utilice texto sin formato.
Moderator
Jhorgel
Mensajes publicados: 1.910

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo

Hola rush97,

 

Te damos la bienvenida al Foro de ayuda Nokia, te invitamos a que sigas participando en nuestra comunidad con tus aportes y comentarios. Puedes leer las reglas del Foro Nokia para conocer las normas.

 

Respondiendo tu consulta, no te recomiendo flashear tu móvil ya que este proceso en primer lugar anula la garantía limitada y no te garantizamos que la información que tienes en tu móvil se mantenga intacta.

 

Lo más recomendable es que visites una tienda de tu operador telefónico para que te puedan ayudar a desbloquear tu móvil.

 

Esperamos que esta información te sirva de ayuda, te invitamos a que continúes visitando nuestro Foro de Ayuda oficial.

 

 

Saludos,

 

 

Jhorgel

 

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Usuario nuevo
lizzicp88
Mensajes publicados: 1

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo

Mira que yo lo deje apagado durante medio dia, le quite bateria, tarjeta de memoria, la SIM y al encenderlo, con el primer intento de clave que recordaba funcionó.

Utilice texto sin formato.
Novicio
Electronico2rub
Mensajes publicados: 4

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo

Tenes que dejarlo prendido porque tiene una cuenta regresiva como un temporizador probé y fue la única forma (a mi me paso lo deje apagado y saque batería por horas y no acepto el código como dice en otros comentarios)

Utilice texto sin formato.
Moderator
Jonatrod
Mensajes publicados: 1.674

Re: no admite mi contraseña de desbloqueo

Hola Electronico2rub,

 

Gracias por seguir participando en nuestro Foro de Ayuda Nokia.

 

El código o contraseña predeterminada del móvil es 12345, si lo has personalizado o lo has cambiado y no lo recuerdas o a la vez no funciona, debes dirigirte a un Centro de Soporte para restaurarlo, busca aquí los centros de reparación más cercanos, siguiendo estos pasos:

 

Selecciona la región y escoge el país.

 

  • Acceder a Soporte.
  • Escoges el teléfono que tienes actualmente.
  • Seleccionas donde dice tu teléfono necesita reparación y escoge resolución de problemas y reparación.
  • Veras una lista de situaciones escoge otro, luego el recuadro sin respuesta.
  • Debajo veras la opción, mi teléfono no funciona como esperaba.
  • Debajo veras un recuadro que dice: Haga click si no fue solucionado
  • Luego elige Busca el  Centro de Atención más cercano.

En caso de que no se muestre la opción “Buscar un Centro de Atención más cercano” para tu país, deberás dirigirte a las oficinas de tu operador para que te indiquen el procedimiento a seguir para la reparación de tu móvil Nokia.

 

Espero que esta información haya sido de tu total beneficio.  No dudes en contactarnos nuevamente para futuras consultas.

 

Jonatrod

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.
Novicio
kim29
Mensajes publicados: 1

olvide mi codigo de seguridad de nokia 3120b

hola deje de ocupar por años mi nokia 3120b y ahora que lo necesito otra vez ya no recuerdo el codigo que le puse para acceder a el con el 12345 no funciona alguien que me pueda ayudar a solucionar mi problema le agradeceria mucho


Utilice texto sin formato.
Moderator
AlvarSa
Mensajes publicados: 1.667

Re: olvide mi codigo de seguridad de nokia 3120b

:thumbsup:Bienvenido al foro de ayuda Nokia kim29,:thumbsup:

 

 

Si olvidaste tu código de acceso, te sugiero llevar tu equipo a un centro de servicio técnico y que de esta manera ellos te permitan poder hacer uso de tu terminal nuevamente.

 

Procedimiento para ubicar un centro de reparaciones.

 

  • Ingresa a nuestro sitio Web oficial www.nokia.com
  • Ingresa en Soporte.
  • Escoges el móvil que usas actualmente; si no aparece, selecciona cualquiera.
  • Selecciona ¿Tu producto necesita reparación? y escoge Resolución de problemas y reparación.
  • En la lista de situaciones escoge Otro.
  • Pulsa Sin respuesta.
  • Selecciona Mi teléfono no funciona como esperaba.
  • Pulsa Haga click si no fue solucionado.
  • Elige Busca el  Centro de Atención más cercano.
  • Si no logras visualizar la opción “Buscar un Centro de Atención más cercano” para tu país o región, deberás visitar una oficina de tu operador telefónico para que te brinden asistencia técnica.

 

 

Gracias por contactarnos,:smileywink:

 

 

AlvarSa

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Síguenos en Twitter Mira los Nokia videos

Utilice texto sin formato.