Поиск по форуму:
Расширенный поиск...
Добро пожаловать на форум поддержки Nokia! Здесь Вы можете делиться советами и рекомендациями с тысячами других пользователей Nokia со всего мира на английском языке. Многие сотрудники компании Nokia также следят за форумом и участвуют в обсуждениях. Дополнительную информацию см. в наших правилах. Поиск по форуму и чтение обсуждений доступны для всех, однако для публикации собственных вопросов или ответов на вопросы других участников требуется просто войти с помощью учетной записи Nokia. Если Вы здесь впервые, Вы можете выбрать себе псевдоним. Если у Вас еще нет учетной записи Nokia, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Ответить

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Советчик
zamet85
Сообщения: 21
Утвержденное решение

Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Здравствуйте, у кого нибудь была проблема со звуком мелодии во время ответа на звонок?

Проявляется это так: при входящем звонке играет мелодия (пробовал даже стандартную Nokia Tune). Когда нажимаешь ответить, то происходит как бы кратковременное зависание/заикание мелодии (не знаю как еще описать). Длится буквально чуть чуть. Дальше все нормально. Вроде проблема не сильно критична, но раздражает немного.

Телефон Lumia 820

 

Используйте простой текст.
Moderator
AleseA
Сообщения: 679

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Здравствуйте, zamet85!

 

Добро пожаловать на форум поддержки Nokia!

 

Так как Вы описали ситуацию, довольно понятно, благодарим :thumbup: . Произвели Ваш случай на нескольких моделях Lumia 820, прием входящего звонка прошел без каких- либо зависаний при нажатии клавиши ответить. Замечание не проявилось, независимо от установленной мелодии звонка, или режима. Рекомендуем перезагрузить телефон и дополнительно ознакомиться с данной статьей.

 

Надеюсь информация окажется полезной! Желаю Вам приятного дня!

 

С ув. AleseA

 

 

Если решение Вам помогло не забудьте "утвердить в качестве решения", а поблагодарить можно "звездочкой". :rolleyes:

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Следите за нами в Twitter Смотрите видео от Nokia

Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

[ Изменено ]

Перезагрузка с изъятием аккум. не помогла. Попадалась тема в обсуждении Вконтакте, но там обсуждали HTC 8X. Человек спрашивал тоже самое и девушка про 8S называла аналогичную проблему.

 

Нашел, вот ссылка на обсуждение ВКонтакте: http://vk.com/topic-18007290_27007968

Вот это сообщение:

 

Сергей Куча
У кого есть такая проблема, входящий звонок, играет звонок, нажимаешь поднять трубку, и музыка останавливается с какимито глюками, скрежетом чтоли. Уже замечено на 2-х аппаратах. Аналогичная проблема при переключении музыки в плеере.
11 янв 2013 в 8:04

 

Чуть ниже сообщения с описанием аналогичной проблемой. Если такие проблемы есть на HTC, то думается мне, что проблема в ОС

 P.S. У меня в плеере никаких глюков не замечено

 

Используйте простой текст.
Посетитель
Taho
Сообщения: 1

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Такая же проблема ,после ответа на звонок мелодия продолжает играть
Еще секунду в искаженном виде в слуховом динамике. Делал все перезагружал,вытаскивал батарейку,сбрасывал настройки до заводских ничего не помогло. Лично для меня это большой косяк очень раздражает. Значит проблема реально существует,а я думал что она только у меня.
Используйте простой текст.
Советчик
dsf81
Сообщения: 17

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

У меня все тоже самое, один в один, люмия 920

Используйте простой текст.
Советчик
dsf81
Сообщения: 17

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Подскажите кстати пожалуйста, является ли это технической неисправностью????

Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Мне хочется верить, что ошибка все таки программная. По ссылке которую я давал обсуждают HTC и у них тоже самое. Будем надеяться, что обновление, которое Нокия будет рассылать поможет...

Используйте простой текст.
Советчик
blackjack121079
Сообщения: 18

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

тоже самое ,при принятии входящего вызова идет заикание! но заметил что после сброса со стандартными рингтонами этого нет! а вот если меняешь на свой то начинается! проблема была и до и после сброса телефона. есть мысль что если рингтон сделать в формате wma то возможно глюк уйдет. а вот с mp3 точно есть!

nokia 6110-5210-7210-3250-5800-lumia 620
Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Кстати со стандартными звуками проблема остается. Этот форум кто нибудь из представителей Nokia читает?

Используйте простой текст.
Посетитель
MACtheLSSA
Сообщения: 2

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

У меня на моем 820 аналогичная проблема. И не важно стандартный рингтон или установленный мной. На секунду после приема вызова как бы заклинивает рингтон, и такое впечатление что не в основной динамик а в разговорный. Скажите это апаратный брак или системный? 

Используйте простой текст.
Советчик
blackjack121079
Сообщения: 18

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

[ Изменено ]

специально оцифровал сей эффект (во вложении). запись сделана на чувствительный микрофон и нормализована. записывал с разговорного динамика! интересно что теперь скажут многоуважаемые представители NOKIA. или придется открывать новую тему... каждый день)))

ps "Произвели Ваш случай на нескольких моделях Lumia 820, прием входящего звонка прошел без каких- либо зависаний при нажатии клавиши ответить" - попробуйте еще раз!

nokia 6110-5210-7210-3250-5800-lumia 620
Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Пытался раньше записать, но не выходило качетсвенно. То что вы записали 1 в 1 и есть та самая проблема. Теперь хотелось бы услышать комментарии от Нокиа (

Используйте простой текст.
Посетитель
221176
Сообщения: 4

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

[ Изменено ]

Ну вот и у меня появилась такая проблема, аж плакать хочется! мало того что я постоянно в не зоны доступа, так еще и мелодия заикается  при входящем звонке, когда отвечаешь. кто нибудь может ответить,что делать? или все это в небо написано??? 

 

Заметка модератора: Сообщение было отредактировано из-за использования недопустимой лексики.

Используйте простой текст.
Посетитель
221176
Сообщения: 4

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

у меня так же(((
Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Вопрос 
От: zamet85
Кому: AleseA
Отправлено: ‎2013-03-30 11:31
Прочитано: ‎2013-04-01 6:47

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, читают ли этот форум представители Нокиа?

 

Re: Вопрос
От: AleseA
Отправлено: ‎2013-04-01 10:12

 

Добрый день, zamet85!

В команду форума входят технические специалисты компании Nokia, которые отслеживают соответствующие разделы форума. Их основная задача — сообщать соответствующим сотрудникам компании Nokia о том, что обсуждают пользователи, однако они могут также участвовать в дискуссиях и публиковать от имени компания Nokia информацию об обсуждаемых проблемах.

На форуме также присутствуют различные представители Nokia. Больше информации можно найти в "Правилах" и в разделе "Ранги и роли для участников форума и сотрудников Nokia".

С уважением,
команда форума поддержки Nokia.

Используйте простой текст.
Советчик
blackjack121079
Сообщения: 18

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

если до конца недели не ответят - создам новую тему и после каждый день буду создавать пока не решат проблему... не хотят работать... денежки получили за телефоны а доделывать лень... нокиа 5800 выпущено не менее 10 прошивок и последняя более менее рабочая была а к тому времени истек срок пользования телефоном - красавцы! интересно а сами покупают автомобили с неработающими магнитолами или климат-контролем с обещанием производителя доделать как нибудь попозже с новой прошивкой...
nokia 6110-5210-7210-3250-5800-lumia 620
Используйте простой текст.
Moderator
AleseA
Сообщения: 679

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Приветствуем всех участников дискуссии!

Случай направлен на рассмотрение в соответствующий отдел. По результату обязательно сообщим на форуме!

Благодарю @blackjack121079 за прикрепленный файл!

С уважением, AleseA

Если решение Вам помогло не забудьте "утвердить в качестве решения", а поблагодарить можно "звездочкой". :rolleyes:

 Nokia Lumia 2520 and 1520    Nokia Care App – In-Device Solutions    

Следите за нами в Twitter Смотрите видео от Nokia

Используйте простой текст.
Советчик
zamet85
Сообщения: 21

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

Сегодня пришло обновление 1308. Обновился - все по прежнему

Используйте простой текст.
Советчик
blackjack121079
Сообщения: 18

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

ну этого и стоило ожидать что если и поправят то только в следующей прошивке.... вот еще несколько пользователей описывают этот эффект на форуме. ссылка. проблема у многих жаль только сюда не отписывают 

nokia 6110-5210-7210-3250-5800-lumia 620
Используйте простой текст.
Посетитель
Bushik
Сообщения: 2

Re: Проблема с мелодией во время ответа на звонок

У меня такое появилось после обновления до Портико и меня это ни капельки не напрягает, т.к. у меня пропала проблема с микрофоном, меня никто не слышал!
Используйте простой текст.