[BAZOOKAq1]

Приветствую!

Я стокнулся (и лично и не лично) с одной очень распространенной проблемой, о которой либо пока отмалчивают либо о которой пока что просто не говорят в крупных масштабах. Купил это чудо Lumia 620. Шипит слуховой динамик во время разговора, особо это слышится, когда собеседник либо дышит либо когда говорит "ч", "ш", "щ","ц", "п" и так далее. И особенно это слышно, когда он что-то делает, звук, будто кто-то трется о телефон. Очен неприятно. С особами мужского пола эта проблема более явная, чем при беседе с женским полом. Тем не менее, слышна она в обоих случаях. Самое интересное, что СЦ проблему не признает. Я не один такой, повторюсь, нас много. Может, дело всей партии? Мой Product Code: 059R4G7

Приходится менять под давлением на продавца. Или возвращать деньги, т.к. СЦ ничего не выявляет. В заключении просто "брак аудио платы". Но и то под вопросом правда ли это или проблема только в динамике, или в шумоподавляющем динамике или действительно в плате. Уверен, к этому сообщению скоро подключаться и другие люди.

Ребята, если у вас та же проблема, не проходите мимо, зарегистрируйтесь и напишите здесь о том, что вас тоже это беспокоит, потому что только количеством на услышат.

[AgafDL]

Подтверждаю слова топикстартера. Надеюсь на офф. ответ Nokia.

[MisterFOX]

Поддерживаю. Уважаемая компания разберитесь с этим пожалуйста. Та же проблема - шипение

[vaddim]

Та же ситуация с динамиком.

[Lagerboy]

Присоединяюсь к проблеме! Был куплен аппарат с ярковыраженным шипением в динамике. Наиболее ярко проявляется при шипящих  звуках, либо когда на микрофон попадает поток воздуха. Обменял  аппарат у продавца, но и у второго экзепляра есть такое же шипение, хоть и в меньшей степени.

[xealon]

Аналогичная проблема с шипением динамика при разговоре на любом уровне громкости. Телефон РСТ покупался в МТС. Похоже из новой партии, так как дата выпуска на коробке 13 февраля.

Вчера, чтобы убедится, что у меня нет галюцинаций, провел эксперимент. После разговора с абонентом на котором шипение проявляется особенно сильно, сразу же перезвонил ему со старой нокии 6730 с того-же сотового оператора и звук был отличный! Так что проблема однозначно в 620.

[MisterFOX]

Тоэе эфект особо сильно проявляется у одного абонента

[lomka84]

Потверждаю есть шипение с каким то потрескиванием

[uk2802]

+1 такая же проблема, только у меня больше похоже на подсвистывание, как будто настроены слишком высокие частоты на динамике.

[MisterFOX]

Не пробовали менять по гарантии, пока 14 дней не прошло или смирились? Хотя толку тут никакого. в других телефонах такая же проблема. Редко очень встречается что звук чистый. Но ясен пень фирма этого не признает. Брал, думал качество будет нокиевское а вышло...

[monarhist]

Интересно, почему до сих пор нет коментария от Nokia? или информация проверяется? или просто никто не верит, что в их телефонах такое  может быть?

[Shakle]

На 920 проблема присутствует.

[Lagerboy]

Shakle, а когда Вы приобрели аппарат?

[leding]

Приветствую всех участников Форума Nokia!

Прочитав всю переписку, мы решили проверить несколько моделей Nokia Lumia 620. В итоге, шипения, описанного вами, мы не услышали.

Советуем Вам проверить работу телефона при разговоре, немного уменьшив громкость.

Мы понимаем, что это вызывает дискомфорт и, именно поэтому,  если ситуация при разных уровнях громкости не изменится, рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр Nokia для проведения диагностики телефона.

Адреса сможете увидеть здесь.

С уважением, Leding.

[BAZOOKAq1]

Leding,
по поводу шипения:
Речь не идет о том, что этот дефект на всех телефонах Люмиа 620! Речь идет о массовом дефекте, который встречается у очень многих! И вероятно именно те телефоны, которые вы проверяли, они то и не шипели! Разные поставки, разные партии! Я за последние 2 дня вернул три телефона с трех разных поставов (Англия, Италия и Тайланд), у всех было все одно и то же на разных операторах! И способ в уменьшением громкости ни в какой степени не решает проблему, шипящие призвуки все равно слышны.

[YaRiK]

Поддтверждаю факт шипения. вчера приобрел этот телефон (Product code:059R622 UA, дата изготовленя 15.02.2013)

[xealon]

Вот и началась моя эпопея с возвратом телефона, спасибо нокия за приятные мгновения. Эпопея потому, что компания МТС изворачивается и не хочет соблюдать закон о защите прав потребителей.

Купил телефон 11.03, претензию на расторжение договора купли-продажи написал 22.03. Т.е. прошло менее 14 дней.

Сегодня получил от них ответ, где они просят предоставить аппарат на проверку качества и прямо обманывают. Пишут что вернут деньги только при обнаружении существенных недостатков. Хотя по тому же закону технически сложный товар подлежит возврату в течении 14 дней при обнаружении любых недостатков, а не только существенных.

Сегодня же отвез им свою люмию и при передаче меня опять пытались обмануть. Распечатали квитанцию где в двух местах мелким шрифтом упоминалось, что я сдаю смартфон не на проверку качества, а на гарантийный ремонт и соглашаюсь в случае обнаружения несущественных недостатков на их устранение. Пришлось зачеркивать эти пункты и писать, что от любого ремонта отказываюсь.

Теперь жду дальнейшего развития событий. 2 апреля истечет 10 дней с момента подачи претензии и по закону они должны либо отказать, либо вернуть деньги.

Господа из компании нокиа, если мне вернут этот смартфон как исправный, я обязательно отправлю его вам в  столицу, в российское представительство. И вы наконец услышите это шипение и оставите его себе как тестовый образец. Ибо я не подросток, которому нужны веселые приложения и интернет. Мне данный аппарат нужен в первую очередь как телефон. А эту функцию он выполняет плохо. И я лучше потеряю 12 тысяч сейчас, чем более крупные суммы впоследствии из-за того, что плохо расслышал какого-то абонента.

[alovely]

И у меня та же проблема. Первая мысль - параноя, - привыкну. Но смириться так и не получилось, оказывается, что я не одна...

С момента покупки прошла неделя, сегодня пойду писать заявление...

код продукта: 059R4L6

[an99dre]

Дата выпуска 14.02.2013, изготовитель Китай, 059R4L6. 

Шипит, иногда особенно сильно, при уменьшении громкости шипение усиливается, вплоть до полной неразборчивости речи собеседника. Вообще качество динамика (связи) ужасное, разборчивость речи низкая, заикание, бубнение, пропадание звука и т.д.

[tosik]

Подтверждаю, присутствует точно такая же проблема.  Купили два телефона вчера в розетке, шипение в динамике, изменение громкости звука обнаружили в двух телефонах...так что это очевидный брак.