البحث:
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني 
بحث متقدم
مرحبا بك في منتديات دعم نوكيا . يمكنك المشاركة بالنصائح والتلميحات المفيدة باللغة العربية مع الآلاف من مستخدمي نوكيا حول العالم، حيث يقوم العديد من موظفي نوكيا بمتابعة المنتديات والمشاركة فيها وللحصول علي المزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع علي الارشادات الخاصة بنا، كما يمكنك البحث في المنتديات وقراءتها ، ولكن لاضافة سؤال أو الرد علي الآخرين فقط قم بتسجيل الدخول الي حساب نوكيا الخاص بك، واذا كانت هذه هي المرة الأولي لك فيمكنك المشاركة باختيار اسم مستعار، واذا لم يكن لديك حساب نوكيا بعد ، فالرجاء التسجيل
رد

مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

عضو مسجل
hattan
عمليات النشر: 2

مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

عند اجراء مكالمة دائما يشتكي الشخص من عدم سماع صوتي وتقطيع بالصوت ماحل هذه المشكلة ؟
الرجاء استخدام نص بسيط.
Moderator
????
عمليات النشر: 57

رد: مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

عزيزي hattan،

 

مرحبا بك في منتدي مناقشات دعم نوكيا :smileyhappy: أما بخصوص استفسارك المتعلق بهاتفك نوكيا لوميا 920 فأرجو منك أن تقوم أولا بتحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك وذلك عن طريق الذهاب إلي شاشة البدء > إسحب إلي اليسار > ثم أنقر فوق إعدادات > تحديث الهاتف > البحث عن تحديثات وإذا توافر تحديث جديد للهاتف فبرجاء تثبيته.

 

 

برجاء موافاتنا بالنتيجة ونسعد دائما بمشاركتك :thumbup:

الرجاء استخدام نص بسيط.
عضو مسجل
hattan
عمليات النشر: 2

رد: مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

قمت بعمل التحديث الأخير والمشكلة لا تزال موجودة الطرف الأخر لا يسمعني بوضوح أثناء المكالمة
الرجاء استخدام نص بسيط.
Moderator
????
عمليات النشر: 57

رد: مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

عزيزي hattan،

مرحبا بك مرة أخري في منتدي مناقشات دعم نوكيا :smileyhappy: وبخصوص ردك حول قيامك بعمل التحديث الأخير لنظام التشغيل الخاص بهاتفك وأن المشكلة لا تزال موجودة وهي أن الطرف الآخر لا يسمعك بوضوح أثناء المكالمة، فبرجاء زيارة أقرب مركز صيانة خاص بنوكيا لفحص الهاتف وللحصول علي الصيانة المناسبة لهاتفك :thumbsup:

 

يمكنك إيجاد أقرب مركز صيانة من هنا.

 

 

سعدنا بردك :thumbup: آملين دوام المشاركة معنا في منتدي مناقشات دعم نوكيا :smileyvery-happy:

الرجاء استخدام نص بسيط.
عضو مسجل
معتز_عمرو
عمليات النشر: 1

رد: مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

السلام عليكم
انا عندي جهاز لوميا ٩٢٠ وعندي مشكلة في السبيكر.
فعند تشغيل التطبيقات والاغاني والالعاب لا تشتغل ولا يسمع صوت مع ان الجهاز ليس بوضع الصامت وانا معلي الصوت اعلي شيء.
والغريب في الامر انه عند اجراء مكالمة سماعة الهاتف لاتشتغل ايضا ويمكنني سماع المتصل من السبيكر فقط .مع ان السبيكر لم يشتغل عند فتح التطبيقات.
ارجو الرد علي هذه المشكلة. وشكرا
الرجاء استخدام نص بسيط.
Community Manager
??????
عمليات النشر: 114

رد: مشكلة في المايكروفون في لوميا ٩٢٠

إننا نقوم بإصدار تحديثات لبرامج Windows Phone بشكلٍ دوري لإضافة الميزات الجديدة التي تطلبها ولتحسين أداء الهاتف. عندما يصبح تحديث البرنامج متاحًا للتنزيل، سنُعلمك حتى تتمكن من تنزيله لهاتفك مباشرةً عبر اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات شبكة الجوّال. لمعرفة الميزات أو التحسينات التي تمت إضافتها من خلال التحديث الأخير، راجع سجل تحديثات Windows Phone 8.

قبل تنزيل التحديث وتثبيته:

  • تأكد من امتلاء بطارية الهاتف، حتى لا تفقد الطاقة أثناء التحديث.
  • إذا كنت قلقًا بشأن تكاليف اتصال بيانات شبكة الجوال، فاستخدم شبكة Wi-Fi ثم قم بتنزيل التحديث يدويًا. راجع كيف يمكنني تقليل استخدامي للبيانات؟ لمعرفة المزيد.
  • تأكد من وجود مساحة تخزين كافية على هاتفك لإتمام التحديث. للتحقق من المساحة المتوفرة على هاتفك، في قائمة التطبيقات، انتقل إلى الإعداداتأيقونة الإعدادات > السعة التخزينية للهاتف. لمزيد من المعلومات حول كيفية نقل العناصر من هاتفك لتوفير المزيد من المساحة، راجع توفير مساحة على هاتفي لتحديثه.

كيفية تنزيل التحديثات تلقائيًا

  1. في قائمة التطبيقات، انقر فوق الإعداداتأيقونة الإعدادات > تحديث الهاتف.

  2. انقر فوق خانة الاختيار تنزيل التحديثات تلقائيًا إذا سمحت إعدادات بياناتي بذلك.أيقونة خانة الاختيار.

    ملاحظة

    لن يتم تنزيل التحديثات إذا منعت إعدادات البيانات لديك ذلك. على سبيل المثال، بإمكان كل من خدمتي "Data Sense" و"توفير طاقة البطارية" الحد من مقدار البيانات التي يستخدمها هاتفك. لمعرفة المزيد، راجع استخدام خدمة Data Sense لتتبع استخدام البيانات. (لا توفر جميع شركات الاتصالات خدمة Data Sense.)

كيفية التحقق من وجود تحديثات يدويًا

  1. في قائمة التطبيقات، انقر فوق الإعداداتأيقونة الإعدادات > تحديث الهاتف.

  2. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

  3. قم بتوفير مساحة خالية على هاتفك للتحديث. إذا لزم الأمر، قم بإزالة بعض التطبيقات غير المرغوب فيها أو العناصر الأخرى كبيرة الحجم.

ملاحظة

سيعلمك Windows Phone عند توفّر تحديثات جديدة. في حالة التحقق يدويًا من وجود تحديث محتمل ويبدو لك أن الهاتف محدث، فقد يكون هذا التحديث غير متوفر بعد لهاتفك تحديدًا أو شركة الاتصالات أو السوق.

كيفية تثبيت تحديث

  1. إذا لم يتم إعداد هاتفك لتنزيل التحديثات تلقائيًا، فانقر فوق تنزيل عندما تتم مطالبتك بعد التحقق من وجود تحديثات أو استلام إشعار بوجود تحديث.

  2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • انقر فوق تثبيت، وانقر فوق إظهار التفاصيل، ثم انقر فوق تثبيت مرةً أخرى. ستتم إعادة تشغيل هاتفك، وبعدها سيتم تثبيت التحديث.
    • انقر فوق تأجيل إذا أردت الرجوع إلى الإعداداتأيقونة الإعدادات > تحديث الهاتف لتثبيت التحديث لاحقًا.

    ملاحظة

    يستغرق الأمر عادةً من 5 إلى 10 دقائق لتثبيت التحديث، وقد يستغرق وقتًا أطول.

  3. بعد إعادة تشغيل هاتفك، انتظر حتى يتم نقل الإعدادات، ثم انقر فوق تم لإنهاء التحديث.

     

    نتمنى أن نكون قد أفدناك. برجاء افادتنا بالنتائج بالضغط علي" النجمة" في حالة رضائك عن خدماتنا، والضغط علي "قبول كحل" في حالة جدوى الخطوات.

    شكرا ونتمنى منك دوام المتابعة والمشاركة

الرجاء استخدام نص بسيط.