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Re: Bateria Nokia Lumia 710

Conselheiro
mobitecno23
Posts: 16

Re: Bateria Nokia Lumia 710

Sim mas o 3g deixo desativado, fundo de telas Preto sempre, vibração desativada mas não resolveu e ai?
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.377

Re: Bateria fraca do LUMIA 800

Olá fernandorizzato,

 

Quanto tempo dura a bateria do seu Lumia? Você pode verificar aqui algumas dicas de como aumentar a vida útil da bateria do seu Lumia

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

Se esse post lhe foi útil, clique em "Aceitar como solução" e ajude outros usuários Nokia a o identificarem como uma boa dica! :smileyhappy:

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.377

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

Olá nos139,

 

Você poderá verificar aqui algumas dicas de como otimizar a bateria do seu Lumia, mas lembre-se que por se tratar de um smartphone dependendo dos aplicativos que você utilizar e/ou configurações com a internet, seu Lumia irá consumir mais a carga da bateria.

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
nos139
Posts: 6

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

Adriana, eu agradeço a tentativa, mas como citei acima, fica claro que o modo de uso não é o problema. Eu simplesmente uso o aparelho sem nenhum aplicativo rodando em segundo plano, configurado com todas as alternativas possíveis para economia de bateria, e ele não dura nenhum dia. O problema é com o software. Peço a gentileza que esta comunicação de falha seja repassada ao departamento responsável, para apuração do problema, e que, o quanto antes, seja disponibilizada uma solução definitiva. No aguardo.

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Usuário cadastrado
Flaviogomes
Posts: 1

Conector micro-USB Lumia 710

Possuo um Lumia 710 e, com 7 meses de uso, o Conector micro-USB queimou, impossibilitando de carregar a bateria.

 

O curioso é que este conector não se encontra disponível no mercado nacional, encontrando-o somente em um site português custando € 3.

 

Quero agradecer a este nobre fabricante por comercializar produtos extremamente frágeis, ludibriando seus usuários, como pode ser visto aqui no fórum, com diversos depoimentos de insatisfação e também, na assistência técnica aqui em Salvador, onde verifiquei muitos usuários dos modelos Lumia 710 e 800 com diversos tipos de problemas.

 

O que me deixa mais insatisfeito é que iria adquirir um IPhone com minha pontuação de conta e fui enganado pela vendedora da operadora Oi para adquirir este "elefante branco" chamado NOKIA LUMIA710.

 

OBRIGADO NOKIA PELO DESPRAZER DE UTILIZA-LOS.

 

 

Agora sem solução, vou comer o aparelho em uma bela moqueca baiana!

 

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Lumia 920 - Não Dá Carga via USB

Olá Miriam2012!

 

Vamos por partes!

 

Tente verificar que carregador a Assistência esta utilizando para recarregar o seu aparelho. Se ele recarrega, realmente o aparelho não esta com problemas se sim o seu carregador.

 

O Lumia 920 utiliza a bateria BP-4GW 3.7V 2000 mAh, ou seja, nenhum aparelho atualmente no mercado nacional utiliza esta bateria. Um exemplo, até citado no link postado por você, é o Lumia 900 com a bateria BP-6EW 3.7V 1830mAh. Apesar de a miliamperagem possuir aparentemente pouca diferença de um para o outro, junto a voltagem, são eles quem definem a vida útil (capacidade) da bateria.

 

Portanto o carregador deve suprir esta carga e até que o aparelho tenha bateria para voltar a ligar, pode demorar um pouco mesmo.

 

Uma sugestão é, como o aparelho não possui garantia, por ter sido comprado no exterior, tente utilizar um carregador com mesma Voltagem e Miliamperagem e entrada para ver se a questão é resolvida.

 

Outra opção, já que você possui acesso a produtos de fora, é utilizar o carregador wirelles do Lumia 920. Ele certamente resolverá esta questão.

 

Mas antes, tente utilizar outro carregado de mesma voltagem e miliamper e me conte se deu resultado ok?

 

Um abraço!

 


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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Duração da bateria do nokia lumia 800


abrahamss escreveu:

Comprei um nokia lumia 800 e estou tendo problema com a bateria, a duração é muito baixa mesmo o aparelho estando sem uso. Por exemplo ontem ao dormir as 22 horas deixei o aparelho com a bateria totalmente carregada, durante a noite nem peguei no aparelho e hoje quando acordei as 10 horas a bateria ja estava descarregada.


Olá abrahamss!

 

Você chegou a dar uma olhada na resposta da nossa Administradora, a 

  1. Ative a Economia de bateria. Selecione Configurações > economia de bateria. Quando o recurso de Economia de bateria estiver ativado, o telefone não receberá atualizações de e-mails e calendário automaticamente, não atualizará alguns Live Tiles nem permitirá a execução de aplicativos em segundo plano.
  2. Quando terminar de usar um aplicativo ou navegar em um jogo, use a tecla Voltar para fechar o aplicativo em vez de deixá-lo ativo em segundo plano.
  3. Configure a tela para que desligue depois de 30 segundos. Na tela inicial, deslize para a esquerda e selecioneConfigurações > Bloqueio e papel de parede (tela de bloqueio) > Tempo limite da tela.
  4. Reduza o brilho da tela. Selecione Configurações brilho > Nível. Desative o recurso automático primeiro. O nível de brilho também afeta a funcionalidade Ajustar automaticamente.
  5. Utilize conexões de rede de maneira seletiva. Por exemplo, caso a intensidade do sinal da rede celular varie muito em sua área, o telefone deverá buscar redes disponíveis várias vezes. Isso aumenta o consumo da bateria. Se a conexão 3G estiver ligada nas configurações de rede celular, o telefone buscará a rede 3G. Para desligar a conexão 3G, selecione Configurações rede celular e desative a conexão 3G.
  6. Ative o Bluetooth somente quando necessário. Selecione Configurações > Bluetooth.
  7. Utilize uma conexão Wi-Fi para conectar-se com a internet em vez de uma conexão de dados móveis (GPRS ou 3G). Interrompa a busca do telefone por redes Wi-Fi disponíveis, se elas não estiverem disponíveis. Selecione Configurações > Wi-Fi Desativado.
  8. Quando terminar de tirar uma foto, pressione a tecla Voltar para sair do visor da câmera.
  9. Reduza a frequência da sincronização de e-mails. Selecione Configurações > email e contas Seu email >Baixar novo conteúdo.
  10. Desative os serviços de localização, se eles não forem necessários, para que o telefone não procure sua localização com frequência em segundo plano. Selecione Configurações > localização > Desativada.
  11. Desative aplicativos desnecessários em segundo plano. Especialmente para usuários do Lumia 810, 820, 822 e 920: verifique se o aplicativo Nokia Dirigir+ Beta está bloqueado (definido como Desativado) nas tarefas em segundo plano. Na tela inicial, deslize para a esquerda e selecione Configurações. Em seguida, deslize para a esquerda até a guia Aplicativos > Tarefas em segundo plano. 
  12. Use fones de ouvido com fio em vez de usar o alto-falante.
  13. Desative sons e funções indesejadas, por exemplo, a função Vibrar. Selecione Configurações > toques e sons.
  14. Desative a opção "Conectar-se ao Xbox LIVE" quando ela não for necessária. Selecione Xbox LIVE >Configurações Conectar-se ao Xbox LIVE.
  15. Certifique-se de que a bateria do telefone esteja totalmente carregada. Verifique o menu Configurações >economia de bateria informações da bateria. Os carregadores mais antigos podem não carregar a bateria completamente.

Nota 1: Recomenda-se que você use o carregador original, que pode ser encontrado na embalagem de venda, para carregar a bateria de seu telefone.
Nota 2: Certifique-se de que o telefone esteja executando o software mais recente para obter os aprimoramentos da bateria. Verifique também se os aplicativos do telefone estão atualizados. 

 

Peço que sigam todas estas dicas e testem para ver o resultado e claro, por gentileza, retornem caso não resolva.

 

Abraços.

 


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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Bateria Nokia Lumia 710

Olá mobitecno23!

 

Quanto tempo em média dura a sua bateria?

 

Abraços.

 


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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

Olá nos139!

 

Reparei que você postou esta mesma dúvida em outra categoria e eu mesmo acabei lhe respondendo e passando os mesmo dados que minha colega Adriana.

 

Se já os fez, por favor desconsidere aquela mensagem, mas peço a gentileza de manter apenas uma categoria com o seu problema.

 

Fique certo de que encaminharei sua crítica com relação a bateria internamente para que o setor responsável tenha conhecimento.

 

Em média, quanto tempo dura a sua bateria, mesmo com todos os procedimentos informados?

 

Abraços.

 


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Conselheiro
mobitecno23
Posts: 16

Re: Bateria Nokia Lumia 710

6 horas no máximo, existe alguma bateria de maior mah?
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Contribuidor
nos139
Posts: 6

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

[ Editado ]

Olá, eu tinha feito sim outra postagem, mas eu a apaguei e a postei novamente .

A bateria dura no máximo de 8 a 10 horas com uso moderado, e apenas de 12 a 15 horas em stand by, ou seja, muito pouco, perto das quase 48 horas que o aparelho me dava antes. Agradeço a atenção, sou cliente NOKIA há muitos anos, nunca me decepcionei, mas esse problema realmente esta incomodando muita gente e deve ser sanado o quanto antes.

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.377

Re: Bateria Nokia Lumia 710

[ Editado ]

Olá mobitecno23,

 

Qual a versão do seu software? Você já atualizou para a versão mais recente disponível (WP 7.5)? Caso não tenha feito, verifique no Zune se a atualização está disponível para seu aparelho. 

Além disso, sugiro que você verifique abaixo algumas dicas de como aumentar a vida útil da bateria do seu Lumia!

 

Se parece que você está sempre procurando um carregador, poderá executar algumas etapas para reduzir o consumo de energia do telefone. O segredo é encontrar o equilíbrio entre aproveitar o telefone ao máximo e obter a vida útil da bateria que você precisa.

  • Sempre carregue a bateria completamente.

  • Ative o modo de economia de bateria.

 
Dica:

Para verificar o status da bateria e ativar o modo de economia da bateria, selecione basic-icon-go.jpg start-icon-settings.jpg economia de bateria.

Economizar bateria com as opções de som e tela

  • Silencie sons desnecessários, como os sons reproduzidos ao pressionar teclas.

  • Utilize fones de ouvido com fio em vez do alto-falante.

Configurar a tela do telefone para que seja desligada após um curto período

Selecione basic-icon-go.jpg start-icon-settings.jpg tela de bloqueio > Apagar tela em .

Fechar a câmera

Quando terminar de tirar fotos, pressione Tecla Voltar.

Utilizar um tema escuro

Selecione basic-icon-go.jpg start-icon-settings.jpg tema > Tela de fundo > Escuro .

Reduzir o brilho da tela

Selecione basic-icon-go.jpg start-icon-settings.jpg brilho, alterne Ajustar automaticamente para Desativado  e selecione o nível desejado.

Utilizar as conexões de rede de maneira seletiva

  • Se você estiver ouvindo música ou utilizando o telefone de outro modo, mas não quiser fazer ou receber chamadas, ative o modo avião.

  • Configure o telefone para que ele verifique se há novos e-mails com menor frequência.

  • Ative o Bluetooth somente quando necessário.

  • Utilize uma conexão Wi-Fi para conectar-se com a internet em vez de uma conexão de dados móveis.

  • Interrompa a busca do telefone por redes Wi-Fi disponíveis. Selecione basic-icon-go.jpg start-icon-settings.jpg e alterne Wi-Fi paraDesativada .

 

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Usuário cadastrado
DeyvisonRocha
Posts: 2

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

Tenho que concordar com o nosso amigo que postou. Acontece que está realmente com esse problema. Espero que tragam uma solução.

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Conselheiro
mobitecno23
Posts: 16

Re: Bateria Nokia Lumia 710

Sim já fiz tudo isso em alguns outros fóruns que li a solução seria uma bateria de maior duração o que quero saber tem alguma bateria de maior duração compatível com meu Lumia??
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Conselheiro
mobitecno23
Posts: 16

Re: Bateria Nokia Lumia 710

E o aparelho esta atualizado na ultima versão disponível no zune tanto que procuro atualizações mas o programa diz que não tem mais atualizações disponíveis.
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.377

Re: Conector micro-USB Lumia 710

Olá Flaviogomes

 

 Por favor verifique a mensagem privada que enviei para você!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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adriana66542
Posts: 9.377

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

nos139, você utiliza muitos aplicativos com seu Lumia? Acredito que no seu caso, o ideal é que você encaminhe seu Nokia para uma de nossas assistências autorizadas para que um técnico possa verificar sua bateria!

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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adriana66542
Posts: 9.377

Re: Bateria Nokia Lumia 710

mobitecno23, agradecemos a sua sugestão de uma bateria de maior duração e vamos analisar internamente. Com relação a atualização, se não há uma disponível, sugerimos que aguarde, pois haverá uma atualização para seu WP.

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Contribuidor
nos139
Posts: 6

Re: Problema na Duração da Bateria - Nokia Lumia 800

Não utilizo muitos, tenho mais ou menos 30 aplicativos instalados (os quais desativei para rodar em segundo plano), mas são 2 ou 3 que uso e com pouquissima frequência.  

Onde que encontro uma assistencia autorizada da NOKIA em Curitiba? Apesar de que acredito que o problema não é com a bateria, pois como eu já citei, é só restaurar as configurações de fábrica do celular que ele aumenta consideravelmente o tempo de duração de carga, além de que o mesmo problema é relatado por diversos usuários.

Adriana, farei um teste, vou restaurar as configurações de fábrica novamente, e não vou atualizar ou instalar absolutamente nada no aparelho e ver como a bateria se comporta após alguns dias de uso normal. Se a bateria perder tempo de duração bruscamente como acontece quando se atualiza e instala aplicativos, vou levar na assistencia, se não, esse problema com certeza é de software e terá que ser repassado urgentemente para o setor responsável para tomar as providências. Vou postar aqui as informações do teste.

 

Um feliz ano novo a todos!

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Conselheiro
mobitecno23
Posts: 16

Re: Bateria Nokia Lumia 710

Certo enquanto isso fico com meu celular com a pior duração de bateria.
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