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Bateria do Nokia Lumia 820

Novo usuário
EvandroCSantos
Posts: 1

Lumia 520 - Não Liga - Aparece Ícone Bateria e Carregador

Prezados,
Boa tarde.

 

Possuo, há 4 meses, o Lumia 520. Há uma semana possuo o seguinte problema:

O aparelho descarregou a bateria e não carrega ou liga mais.

Ao conectá-lo ao carregador, aparece-me o ícone de uma bateria vazia e o plug do carregador piscando.

Já deixei o aparelho carregando por 3 horas, 6 horas e nada.

 

Alguém pode me ajudar?

 

 

OBS: É estranho que ao conectar ao computador, no porta USB, o sistema emite o som de um dispositivo conectado. Mas o aparelho continua na mesma.

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Especialista técnico
tcldark
Posts: 71

Re: Nokia lumia 620

JorgeAraujo, você está usando o carregador em uma tomada ou em uma porta USB de computador?

Sugiro que retire a bateria do aparelho aguarde uns 20 segundos e coloque novamente no aparelho como orienta o manual(cuidado ao retirar a tampa traseira, não é necessário fazer muita pressão, apenas segure nas bordas superiores, mais ou menos na parte arredondada, com os polegares e empurre levemente com o dedo indicador sobre a camera) , depois deixe o aparelho conectado ao carregador e o carregador na tomada, se o aparelho estiver totalmente sem carga ele vai ficar em uma tela preta com uma imagem de um plug e uma pilha, quando ele tiver carga suficiente ele vai ligar.

 

Então tente fazer o Hard Reset:

 

Pressione simultaneamente os botões Ligar/Bloqueio da tela + Botão da câmera + Volume para baixo.
Quando o telefone vibrar, solte apenas o Botão de  Ligar/Bloqueio
Após 5 segundo depois do telefone vibrar, solte os outros dois botões e aguarde.

 

Espero que resolva seu problema.

◘ Sempre que uma palavra ou frase em meus textos estiver em Azul, significa que é um link relacionado ao que estou falando, o link pode ser uma imagem para ajudar a compreender melhor ou um aplicativo que estou indicando. ◘
平成
「チアゴ」
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: NOKIA LUMIA 620 NÃO CARREGA, NÃO LIGA !!!!

Olá, alexsvmorgado! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia!

 

Você tentou fazer este procedimento novamente? Mesmo assim seu aparelho não religou normalmente?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Novo usuário
GuhSouza
Posts: 1

Lumia 720

Dia 02/11/2013 comprei um Lumia 720 na americanas, o celular chegou dia 7 , olhando nas configurações vi que aparecia que a ultima carga da bateria foi feita a mais de 400 dias, acredito que isso não seja normal visto que o celular da minha mãe comprado no mesmo dia não aparece isso...os lacres estavam todos intactos e o celular aparentemente nunca havia sido usado,mas me surgiu a duvida, isso é normal ?ou fui premiado com um celular refurbished vendido como novo.Segue o anexo da tela do celular.

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Sábio
Personalizes40
Posts: 294

Re: Lumia 720

:smileylol: Muito ilário isso!

 

Mas não se preocupe, é normal o sistema reconhecer desta forma. Visto que ele se baseia no uso do aparelho para determinar o tempo de carga. Sendo assim, a bateria que sai de fábrica pré-carregada, e fica desligada no aparelho, desde a fabricação até a venda, tenha ficado esse tempo todo sem carregar, pois estava dentro da caixa esperando seu feliz proprietário! =)

 

Curta seu aparelho, e aproveite para "matar" um pouco a saudade dele da tomada! Mas não acostume não! kkk

O meu chega a passar 2 dias longe da tomada. Na maior parte por 1 dia e 10 horas, usando de forma moderada com wifi sempre ligado. :thumbup:

Se deu tudo certo, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO, e dê o seu VOTO clicando nesta estrela :thumbdown:
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Contribuidor
Tuliovillanova
Posts: 7

Re: Bateria do Nokia Lumia 820

Pessoal. Sugiro quem as baterias esta durante cerca de 5 horas sem uso encaminhar para assistencia. Eu encaminhei o meu apos travar na atualização do amber. E informei tbm que a bateria estava durando poucas horas msm sem uso. Eu notava que ele se mantinha muitas vezes um pouco quente.

Ao chegar o celular ja veio com o W8 atualizado e n papel constava que foi trocada a TELA. Pelo que parece portanto o problema era na tela do celular..

 

Apesar de ter me decepcionado um pouco em receber um celular com defeito a assistencia tecnica do RJ foi muito rapida concertando o ceular em apenas 1 dia(unico problema foram os correios que atrasaram 5 dias a entrega).Alias, achei estraho o celular ser enviado por pac sendo que dentro do estado paga s mais 1 real pra mandar por sedex

Agora a bateria dura o que eu preciso. Que é durante o dia todo. Deixando wifi ligada e mexendo bastante durante o dia.

 

 

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Novo usuário
aquilav8
Posts: 3

Re: Bateria do Nokia Lumia 820

Puxa, estou vendo muitas reclamações em relação a duração da bateria do Lumia 820, isso é preocupante, acabei de comprar um, ainda nem chegou e já estou com medo em relação a isso. Tinha um 720 e acabei vendendo porque não vi necessidade para ficar com dois aparelhos, a bateria do 720 era excelente, na minha opinião era o melhor do aparelho. 

Espero ter feito um bom negócio em adquirir o 820 e que ele não me deixe na mão (sem bateria), pois isso seria muito decepcionante.

A Nokia também vacila nesse ponto, por que não desenvolver baterias mais eficientes para serem vendidas e que sejam equivalentes àquelas que vêm com o aparelho?

Ou seja, baterias intercambiáveis e as quais o usuário poderia optar dependendo do uso ao qual submeteria o smart.

Sei que existe no mercado uma bateria de maior capacidade que não é da Nokia (o que já é um risco!), mas que muitos acabam por usar, pois dizem que a original "não aguenta o gasto". Pois bem, a própria Nokia poderia evitar isso se se preocupasse um pouco mais com a satisfação de seus clientes e ela própria fabricasse uma bateria de maior durabilidade; ela tem capacidade de sobra para fazer isso, basta querer agradar seus clientes.

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Usuário cadastrado
DiegoNeves
Posts: 2

problemas

Fiz atualização de software do meu Nokia lumia 620 na autorizada e agora dois dias depois ele começou a piscar uma tomada no lugar da bateria direto e não esta carregando mais
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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: Lumia 520 - Não Liga - Aparece Ícone Bateria e Carregador

Olá, EvandroCSantos! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

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Você já tentou fazer o hard reset (lembre-se que este procedimento irá apagar todos os dados)? Você já testou outros carregadores? Mesmo assim o aparelho não religa?

Abraços,

 

Adriana

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: problemas

Olá, DiegoNeves! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

Você já se apresentou para a nossa comunidade? Conte para gente um pouco mais sobre você e conheça outros apaixonados por Nokia!

 

Nossa, que notícia ruim. Mas você foi até uma autorizada Nokia ou uma de sua confiança? Se foi Nokia, qual a assistência? Você já verificou com eles esta questão? Se sim, qual foi a resposta dela? :confused:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
barbaragaby23
Posts: 1

Bateria Lumia 710

Bom dia,

Então tenho um Lumia 710 e no momento não está carregando mais, testei outro carregador sem sucesso, coloquei para carregar via USB,mas também sem sucesso, ao colocar uma outra bateria(modelo diferente) ele carrega normalmente,ou seja, somente a própria bateria não esta carregando, há algo q possa fazer??

obs Comprei outra bateria mas tive o mesmo problema...


Help me please...
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Especialista técnico
tcldark
Posts: 71

Re: Bateria Lumia 710

barbaragaby23, qual é o modelo da bateria atual do seu aparelho e qual é o modelo que funcionou?

 

O modelo da bateria que vem no Nokia Lumia 710 é a BP-3L.

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「チアゴ」
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Usuário cadastrado
gustavocavalli
Posts: 2

Lumia 920: Não Carrega mais - Não Liga - Não Sofre Hard Reset - Superaquecia(já que parou de funcionar)

Bom dia. (para vocês)

Estou a 4 dias lutando contra meu nokia lumia 920.

O que aconteceu foi que a quatro dias ele começou a não recarregar a bateria.

A dois dias ele parou totalmente de recarregar e após toda a bateria descarregar ele nao liga mais.

Mesmo conectando ao carregador as vezes ele nem tenta religar. Nao vibra. Nao aparece o simbolo de bateria 0.

As vezes aparece, mas no simbolo da bateria vermelha não aparece a tomada piscando. 

As vezes aparece a tomada piscando, nestes casos ele. As vezes vai até o carregamento do windows phone. as vezes fica apenas: vibrando, nokia, bateria vermelha. Vibrando, nokia, bateria vermelha.

Já entrei com o pré-pedido de assistencia. Mas sinceramente nao acredito que ficar mais de 30 dias sem o celular seja interessante.

As vezes que consegui ligar ele foi até 5% de bateria e parou. Morreu.

Outras foi até diversos valores mas nenhum ultrapassou de 21% e mesmo assim em questão de minutos ele morreu.

 

Outro detalhe é o consumo da bateria extremamente alto e o aquecimento do aparelho que chega a ficar impossivel de segurar em diversos casos. Até com aplicativos simples como whatssap.

 

No momento estou tentando um hard reset.

Acontece que como ele nao possui bateria ele nao está gerando o hard reset. Ele vibra tenta ligar e só.

Estou convencido de que ele não está indentificando o carregador, mas pode ter sido um superaquecimento de algum componente.

 

Quero tentar o hard reset como ultima alternativa.

 

Decepcionante um celular de 2 mil reais, comprado assim que disponivel na cor que desejava aqui da minha fabricante favorita de celulares causar tanta dor de cabeça.

Superaquecer com tanta facilidade e infelizmente oferecer uma assistencia tão demorada.

 

Bom isso aqui é mais um desabafo do que um pedido por ajuda já que não há nada que possa ser feito a não ser enviar para assistencia.

O que mais me preocupa é a capacidade destas assistencias. Sinceramente nestes casos o celular deveria ser trocado imediatamente e não "arrumado";

 

Obrigado.

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Novo usuário
primofiba
Posts: 2

bateria lumia 620 esquentando muito

bom dia tenho um lumia 620 a uns 2 meses bom aparelho, mas de 2 dias para ca começou a apresentar descarregamento total da bateria em questao de 2 horas e um superaquecimento em ligaçoes normais a ponto de nao poder segurar o aparelho, ja fiz todas as dicas contidas no forum, restaurei o fone continuou o problema, comprei uma bateria nova original e persiste o problema sera o telefone que esta defeituoso?

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: bateria lumia 620 esquentando muito

[ Editado ]

Oi, primofiba! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

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Você está com a atualização Amber instalada no seu Lumia? Caso não esteja, verifique em: menu > configs > verificar atualização disponível se há. Em caso positivo, atualize e verifique se a duração da bateria aumenta.

 

Agradeço a compreensão!

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
AlexGaffo
Posts: 1

Re: (Lumia 620) Bateria descarregando extremamente rápido!

Com todo o respeito algum moderador já utilizou um Nokia Lumia 820? Então é hora de testar primeiramente essas dicas para aumentar o tempo de bateria tiram quase todas as funções importantes do aparelho e depois elas não funcionam. Já testei todas elas. Isso é ridículo me arrependo amargamente de deixar o meu velho N8 por esse telefone que só me deixa na mão a bateria não dura um dia sequer. Sem contar essa memoria ridícula que você não pode salvar os seus aplicativo no cartão de memoria isso é ridículo o meu velho n8 fazia isso será que a Nokia regrediu? E o que a Microsoft  tem dizer sobre isso. Esse é um aparelho caro que tem que ficar na tomada constantemente para pra funcionar me arrependo amargamente de não ter comprado um Motorola motox.  

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: (Lumia 620) Bateria descarregando extremamente rápido!

Olá, AlexGaffo! Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :smileyvery-happy:

 

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Eu realmente entendo o seu questionamento, mas eu tenho um Lumia 820 e utilizo o meu pacote de dados conectado quando preciso e o modo de localização também ativado, bem como o modo de economia de energia ativado para economizar a bateria do meu aparelho e ele dura em média mais de um dia, como você pode verificar na imagem abaixo: 

 

 

Não tome o meu como parâmetro que o seu tem que funcionar igual ao meu, pois esta duração vai variar de acordo com a usabilidade, ou seja, se você utiliza o tempo todo a rede wi-fi ou o seu pacote de dados, a duração, com certeza, será menor por exemplo.

 

Eu estou mostrando o desempenho do meu aparelho somente como um exemplo que eu sigo as instrução que tanto eu quanto os outros moderadores passamos para todos aqui no Fórum, para mostrar que as dicas aumentam a duração da bateria. :smileywink:

 

Agradeço a compreensão!

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Conselheiro
Arthos
Posts: 18

O Nokia Lumia 1020 descarrega muito rápido!

Teve um dia que carreguei durante a noite meu celular NOKIA LUMIA 1020. Eu decidi ir no centro de minha cidade resolver algo particular, desconectei o celular da energia e comecei a usa-lo (Isso foi ás 07:00 horas da manhã).

 

Eu ouvi músicas, acessei a internet, usei o mapas... Enfim, usei bastante o celular. Quando foi ás 11:00 horas deste mesmo dia o celular descarregou por completo. Eu fiquei extramente chateado. Como pode um celular durar APENAS 4 horas de uso, após ter sido totalmente carregado?! 

 

Pergunto, vocês que adquiriram este mesmo modelo de celular estão percebendo o mesmo que eu... Que ele descarrega numa velocidade (Infelizmente) bastante rápida?

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.395

Re: O Nokia Lumia 1020 descarrega muito rápido!

Arthos, tudo bem?

 

Por favor, siga as dicas deste link aqui e verifique se a duração da bateria do seu Lumia 1020 aumenta. :smileywink:

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Professor
Alfatec
Posts: 362

Re: O Nokia Lumia 1020 descarrega muito rápido!

 

 

Soh complementando a informação da Adriana , qdo o smartphone entra em uma área aonde o nível de sinal 3G ou 4G ficam baixos , pode ocorrer uma drenagem precoce da bateria devida a oscilação do sinal.O circuito amplificador de sinal , ficará tentando "chavear" a melhor ponto da banda GSM que seja possível naquele momento , mas as vezes não consegue , e o nível muito baixo (1 barrinha de sinal) influenciará na carga da bateria. Isso vale tbm para redes Wi-FI , qdo há uma deficiência na captação do sinal o circuito interno do smartphone ficara "chavendo " a banda B ou G em 2.4Ghz  .  Roteadores Wi-FI que utilizam frequencia de banda de 5.8Ghz , são os melhores e imunes a interferencias e o chipset  Wi-Fi do smartphone, não será tão exigido e isso economizará a bateria . Os lumias suportam frequencias Wi-Fi dual band (2.4Ghz / 5.8Ghz) 

 

Tem um tópico aonde eu pedi para que a sua pessoa abaixasse um aplicativo para monitorar os níveis da bateria pelos horários de uso e aplicações e dar um print para que eu pudesse analisar as estatisticas da carga e descarga da bateria. 

 

 

Cláudio Alfatec
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