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Re: NOKIA LUMIA 800 - ATUALIZADO PARA 7.8 PAROU DE...

Moderator
adriana66542
Posts: 9.362

Re: atualização lumia 710 w7.8 não funciona

ojunto: O aparelho da sua filha será sim atualizado para o WP 7.8. Peço para que, por gentileza, aguarde. A Microsofte encontrou uma pequena falha e suspendeu a atualização. Atualmente ela já está sendo liberada novamente. Por isso, peço para que, por gentileza, aguarde!

 

Franssuele: você já verificou com nossos amigos da Microsoft como recuperar seus aplicativos? 

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

 

Adriana

 

 

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Usuário cadastrado
lumiando_user
Posts: 2

Windows Phone 7.8 Update / Lumia 800

O update está no status "etapa 6/10 - reiniciando" há mais de 10 horas. O "Zune" avisa para não desconectar ou usar o telefone. O suporte da Nokia não atende. Preciso desligar o computador - o que eu faço?

 

(english: Lumia 800, Windows Phone update 7.8 frozen for more than 10 hours)

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Ex-Moderator (Retired)
william66542
Posts: 583

Re: Windows Phone 7.8 Update / Lumia 800

Oi, lumiando_user!

 

Mais de 24h se passou, creio que já tenha desconectado o telefone do computador. Conseguiu atualizar seu Lumia? O que fez para resolver?

 

Compartilhe tudo conosco! :smileywink:

Abraços,

William

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Conselheiro
diego1978
Posts: 28

Re: Windows Phone 9!!?

Também vi isso, mas fui pesquisar a respeito sobre como funciona.

Segundo o blog Nokiatividade:

http://www.nokiatividade.com/suporte-ao-windows-phone-7-x-e-windows-phone-8-nao-acaba-em-2014-entend...

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Actualização Lumia 800

Olá, Zezito1978

 

Você seguiu o procedimento a ser tomado no link que passou e a atualização não está mais disponível?

Se for o caso, terá que aguardar a atualização aparecer disponível novamente em seu aparelho, ou então, encaminhar para uma assistência técnica para atualização do software :smileywink: 

 

Abraços.

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Actualização Lumia 800


marcospsf escreveu:

Bom dia.
Meu Luima 800 é da operadora VIVO, ontem tb recebi nortificação, pela manhã, no telefone que havia uma atualização disponível. Ao chegar em casa à noite e conectar ao micro, não foi encontrada nenhuma atualização, e o status no telefone tb mudou para "nenhuma atualização disponível".
O que houve? Qdo a atualização para 7.8 estará disponível?
Obrigado.


Olá, marcospsf

 

Você pode esperar a atualização aparecer disponível em seu aparelho novamente, ou então, levá-lo em uma assistência técnica para que eles atualizem o software :smileyhappy:

 

Abraços. 

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Atualização para windows 7.8, à espera há 1 mes

Olá, amigos!

 

Não aconselhamos nenhuma atualização feita por canais não-oficiais da Nokia, pois, além de poder acarretar problemas, ocorre a perda da garantia. 

 

Para garantir que a notificação da atualização chegue, vá em Config.>Atual. do telefone>Notificar-me quando novas atualizações estiverem disponíveis. 

 

Também, vocês podem encaminhar o aparelho para uma assistência técnica e solicitar a atualização do software!

 

Abraços. 

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Atualizacao dos Lumias 7.5

Olá, JEANPIERRESLZ

 

Para garantir que a notificação da atualização WP7.8 chegue, vá em Config.>Atual. do telefone>Notificar-me quando novas atualizações estiverem disponíveis. 

 

Você pode encaminhar o seu aparelho para uma assistência técnica e solicitar a atualização do software. 

 

Abraços. 

 

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: Lumia 800 - Atualização para Windows Phone 7.8

Olá, ThiagoCoccorese e MoniqueSales,

 

 

Não aconselho atualizarem o aparelho de vocês por um canal não oficial da Nokia. 

 

Para garantir que a notificação da atualização WP7.8 chegue, vá em Config.>Atual. do telefone>Notificar-me quando novas atualizações estiverem disponíveis :smileywink:

 

Vocês podem encaminhar o aparelho para uma assistência técnica e pedir que atualizem o aparelho :w00t:

 

Abraços. 

 

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Novo usuário
aleeheck
Posts: 4

Re: NOKIA LUMIA 800 - ATUALIZADO PARA 7.8 PAROU DE FAZER E RECBER LIGAÇÃO.

Boa tarde Adriana6652,

Eu fiz este processo que você disse,mas mesmo assim não deu certo.

Abraços,

Alex
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Contribuidor
FabioDixi
Posts: 9

Re: Lumia 800 - Atualização para Windows Phone 7.8

Lamentavelmente nesta data ainda nao disponibilizada a atualizacao do 7.8 que era para fevereiro. A Nokia precisa entender que para quem curti tecnologia isso é muito importante. Essa falta de atualizacao e principalmente falta de informacao demonstra uma  enorme falta de respeito pelo consumidor. Bom, isso explica a queda de mercado.

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Contribuidor
FabioDixi
Posts: 9

Re: Cade o Wp 7.8?

Querida moderadora,

 

A Nokia ou a Microsoft tem alguma previsao sobre essa atualizacao ?

Essa restricao vale para todos os aparelhos ?

Todas as operadoras ?

Voce recomendou em outro post que levemos o aparelho a assistencia tecnica para a atualizacao. Qual a diferenca de falar lá ou nos sites alternativos citados pelos colegas aqui ?

 

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Contribuidor
FabioDixi
Posts: 9

Re: Windows Phone 7.8 - Nokia Lumia

O amigo levantou uma questao realmente importante.

 

Com a chegada do 8.0 os usuario do 7.8 serao esquecidos ?

 

NÃO serao nÃo. JA FORAM. Ou nem existem e nem existirao pois os usuarios do 7.5 ate o momento, nao conseguiram fazer a atualizacao (meu caso) e portanto ja estao devidamente esquecidos.

Rumo ao android que pelo menos nao prometem nada....

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Orientador
pcferracini
Posts: 63

Re: Os Windows Phone 7.8 serão esquecidos?

Olá.

saiu uma reportagem a esse respeito no tecmundo, apartir de 2014 tanto o windows phone 7.8 e o 8 serao deixado de lado pela microsoft pois ja estao pensando em uma nova plataforma.

tenho um lumia 800 com o WP 7.8 mas em setembro do ano que vem eles irao ser esquecidos pela microsoft sim.

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Orientador
pcferracini
Posts: 63

Re: Os Windows Phone 7.8 serão esquecidos?

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Novo usuário
MoniqueSales
Posts: 3

Re: Lumia 800 - Atualização para Windows Phone 7.8

Recebi a mensagem de atualização uns minutos atrás conectei ao zune e nada de atualização, fiquei surpresa.

Sou cliente nokia a anos mas começo a pensar que o meu próximo smartphone será Apple ... 

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Usuário cadastrado
EilzoReis
Posts: 1

Re: Cade o Wp 7.8?

Olá,

Já estamos no final do mês de março e ainda não consegui atualizar o meu Lumia 710. Quando verifico no Zune se há alguma atualização liberada, diz que meu aparelho já está atualizado.
Sinceramente estou muito chateado com a Nokia e a Microsoft. Sempre fui um grande fã e sempre defendi as duas, mas parece que não é uma relação recíproca. Está ocorrendo uma falta de respeito e consideração que está só prejidicando a imagem das impresas, e afastando o público consumidor. Sempre fiz recomendações boas para amigos sobre os celulares da linha Lumia, mas os que adquiriram aparelhos hoje estão decepcionados ou já trocaram por um Android ou Iphone, pra falar a verdade também estou pensando em fazer isso.
Peço encarecidamente que reavaliem como estão se relacionando com o consumidor, porque o que vocês pensam ser a chance de ascensão pode ser o declínio.
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Novo usuário
17638941
Posts: 4

Re: Os Windows Phone 7.8 serão esquecidos?

Tenho um Lumia 800 e a atualização para o Windows 7.8 ainda não chegou. Já não bastasse esse esquecimento, ainda tem essa preocupação em atualizar o software do smarth. #ansioso
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Novo usuário
Norberto23
Posts: 2

Re: Cade o Wp 7.8?

Aproveitando o tópico já criado: comprei meu Nokia Lumia 800 e ele veio desatualizado. Daí fui procurar por atualizações para ele ja que ele ainda está na versão 7.10 (8107) pra pelo menos corrigir o problema da bateria e nao apareceu nada. Como proceder?

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Ex-Moderator (Retired)
Aline66542
Posts: 676

Re: NOKIA LUMIA 800 - ATUALIZADO PARA 7.8 PAROU DE FAZER E RECBER LIGAÇÃO.

Olá, aleeheck

 

Você já tentou uma formatação em seu aparelho (configurações>sobre>restaurar confirgurações de fábrica)?

 

Se sim e mesmo assim o erro persiste, sugiro levar o seu aparelho em uma assistência para análise técnica.

 

Abraços. 

 

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