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Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 71...

Usuário cadastrado
diguc
Posts: 1
Solução aceita

Internet, conectividade, navegação, rede - via Wi-Fi

[ Editado ]

Recentemente fiz a compra de um Nokia Lumia 800 acreditando ser um bom celular. Após alguns dias de compra, já pude notar um grande defeito, para mim, o pior de todos, a internet 3G, ela funciona quando quer. Fui em lojas da nokia e me falaram que o defeito é normal. Como pode ser normal? Quer dizer q tenho q esperar a boa vontade do celular em funcionar a internet? Estou bastante decepcionado com a compra. Hoje em dia, o mais importante em um celular é a internet. Gostaria de alguma solução. Obrigado

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Contribuidor
sergio19
Posts: 9

Lumia 800 não faz partilha de internet (tethering)

Olá, gostava de saber se me pode ajudar no seguinte problema, tenho um Nokia Lumia 800 adquirido em Espanha ( orange) e estou a usar em Portugal com a Optimus, o meu problema é que não consigo fazer partilha de internet (tethering) com o meu Lumia, ele está actualizado para a última versão, aparece a opção de fazer partilha mas quando activo diz " de momento, não existe qualquer ligação de dados via telemovel para partilhar.

Verifique as suas definições e o sinal de telemóvel e tente novamente."

Tenho o APN configurado com as especificações para Optimus que é unicamente no APN  " internet" e sem palavra passe.

Já instalei o configurador de rede da Nokia e configurei por lá para ver se resolvia a situação mas está igual. Será que me pode dar uma ajuda?

Poderá ser do telemóvel ser originalmente da Orange Espanhola e por isso ter configurações ocultas e que preciso de alterar?. O cartão que uso, funcionava perfeitamente no meu HTC Legend fazendo a partilha de internet com as configurações que mencionei.

 

Obrigado

Sérgio Silva

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Lumia 800 não faz partilha de internet (tethering)

[ Editado ]

Olá Sérgio Silva,

 

Se você já atualizou o Software do seu aparelho sugerimos que você o formate: Menu > Configurações > Sistema > Sobre > Restaurar Configuração de Fábrica.

Esta configuração irá apagar todo seu conteúdo pessoal, incluindo aplicativos que você comprou e baixou. Não esqueça de realizar o Backup pelo Zune e Skydrive para que não perca nada.

Após a formatação tente utilizar o recurso novamente.

 

Se mesmo assim ele não funcionar, aconselhamos que procure o Ponto de Apoio Nokia mais próximo de você  clicando aqui.


Se preferir, você poderá aguardar futuras atualizações de Software para o seu aparelho.

 

Muito obrigado por nos procurar também pelo Fórum Nokia!

Mayk :smileywink:

 

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Contribuidor
sergio19
Posts: 9

Re: Lumia 800 não faz partilha de internet (tethering)

Olá,

 

Agradeço pela ajuda que prestou, visto já ter feito anteriormente uma restauração para os valores de fábrica após a actualização, a solução será dirigir-me a um Ponto de apoio Nokia.

 

Obrigado

Sérgio Silva

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Contribuidor
Bothrops
Posts: 5

Re: Lumia 800 não faz partilha de internet (tethering)

Caramba, formatar? Isso é um absurdo!
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Novo usuário
Mendeleev
Posts: 4

Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

[ Editado ]

Olá Nokia, 

Meu chat não conecta no Lumia 710. Até ontem estava tudo normal. Possuo créditos no SIM e conexão WiFi,
já formatei para configurações de fábrica, e refiz a atualização. Mesmo assim nada. 
Procurei sobre esse erro na WPbrasil e encontrei pessoas com o mesmo problema más nenhuma sabe a solução,

segue link: http://windowsphonebrasil.com.br/index.php/novidade-windows-phone-brasil-blog-disponibiliza-aplicati...

Segue um screenshot mostrando sinais WiFi e 3G e economia de energia desativada.
Uso windowsphone a 3 meses e nunca havia visto isso antes @@ estou preocupado pois adoro esse chat. 

Desde já agradeço.

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Usuário cadastrado
ECunha
Posts: 2

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Estou exatamente com o mesmo problema. Iniciou hoje! Tenho o 710 há 6 meses. E o estranho é q o 710 q minha esposa comprou há 2 semanas funciona normalmente. Help me! O chat é O diferencial do aparelho!!!!
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Usuário cadastrado
ECunha
Posts: 2

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Consegui!!!! Solução q deu certo comigo: retirei a bateria por um tempo, religuei o aparelho e exclui algumas mensagens salvas. Não tenho certeza se foi pq retirei a bateria ou se foi pq exclui msg, afinal fiz ambos e funcionou! Testa ai! Boa sorte!
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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Ótima notícia ECunha! =D

 

 

Mendeleev, faça o mesmo e nos avise se deu certo! 

 

 

Abraços!

 



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Novo usuário
stairway2lemons
Posts: 1

Lumia 900 não faz conexão com internet wifi ou 3g

Meu Lumia 900 chegou no último sábado (06/10/2012) e desde então eu estou incapaz de acessar a internet, seja por wifi ou conexão de dados pela operadora (TIM). Eu preciso de uma resposta o mais rápido possível, e eu adoraria a possibilidade de suporte através de email, uma vez que a central de atendimento pelo telefone é bastante instável para mim.

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Novo usuário
Mendeleev
Posts: 4

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Opa pessoal, descupem a demora. então... No outro dia o meu resolveu também. fui dormir e deixei ele descarregar. Acho que com a "formatada" das opções de fábrica que dei nele. + o descarregamento total da bateria fez com que ele voltasse ao normal. Em algum lugar vi que o app do facebook tem a ver com isso. 

Bom, vou aceitar sim o comentário dele como solução parece que isso resolve. 

Mas de qualquer maneira isso se for um problema, aparentemente é um problema temporário que se resolve com algumas medidas simples. Más seria bom se a Nokia desse uma olhada nisso. 


Até mais.

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Usuário cadastrado
azafama
Posts: 1

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Cara, comprei o meu lumia 710 ontem, e ontem mesmo o chat parou de funcionar, fala que não consegue conectar. Eu usei o chat por umas 2 horas tava bem bom, depois do nada parou. Eu estava conectado à um WiFi de 10 mb
por favor ajuda
o melhor do celular é o chat e o hub de contatos. Desde já, obrigado!

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Ex-Moderator (Retired)
mayk66542
Posts: 629

Re: Lumia 900 não faz conexão com internet wifi ou 3g

Olá stairway2lemons!

 

 

Preciso entender melhor o que está acontecendo com o seu aparelho. Ao tentar se conectar via Wi-fi, por exemplo, ele mostra alguma mensagem de erro? Você tem a senha da rede que esta tentando se conectar?

 

Com a operadora, você já verificou o seu pacote de dados?

 

 

Abraços.

 

 


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Usuário cadastrado
Thiago_Antunes
Posts: 2

Streaming Videos

Sou assinante da globo.com e sempre assisto aos vídeos do Jornal Nacional pela internet. Acessei o site da globo.com pelo meu celular (Lumia 710), mas não conseguir assistir aos videos. Qual o procedimento que devo fazer? Preciso baixar algum aplicativo? Qual aplicativo?

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Novo usuário
Marcos63
Posts: 1

bloqueio de popups e páginas que não abrem

[ Editado ]

Algumas páginas simplesmente não abrem, como o meu homebroker, e em outros casos não se abre uma nova janela, quando solicitado. Vem a indicação de que eu deveria remover algum tipo de bloqueador de popup, mas não consigo descobrir o que deva fazer realmente. Alguém pode me ajudar? Isso acontece numa página para telefones móveis que eu já abri com facilidade em outro aparelho bem mais barato. Onde está o problema???

 

Em tempo: aparece o dizer "Os parâmetros de p1 e p2 são obrigatórios". No entanto, não sei o que possam ser estes parâmetros nem como preenchê-los, caso isso seja possível. 

O site é m.sagaz.com.br

Alguém pode me ajudar???

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: Streaming Videos

Olá Thiago_Antunes,

 

A Família Lumia reproduz os vídeos nos sdeguintes formatos: 3GPP formats (H.263), ASF, H.264/AVC, MPEG-4, VC-1 e WMV 9.

 

Por favor, verifique se os vídeos que você deseja assistir no seu Lumia possuem formato compatível com os disponíveis no aparelho! 

 

Obrigada,

 

Adriana

 

 

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Ex-Moderator (Retired)
hela66542
Posts: 228

Re: bloqueio de popups e páginas que não abrem

Olá Marcos63,

 

Muito obrigado por postar no Fórum Nokia

 

No Lumia não há a opção de bloquear e desbloquear pop up. :smileysad:

 

Veja se modificando a opção "Preferência do site" para "Versão para celular" este problema é resolvido, abra o Internet Explorer > toque em Mais> Configurações. 

 

Espero ter te ajudado, abraços!

 

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Ex-Moderator (Retired)
hela66542
Posts: 228

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Olá azafama,

 

Obrigado por postar no Fórum Nokia!

 

Você tentou fazer o procedimento indicado pelo ECunha? Se não, tente fazer e avise se deu certo ou não. 

 

 

Abraços

 

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Usuário cadastrado
guto_guto
Posts: 1

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Meu problema é o seguinte:

 

meu celular até conecta no chat, mas só aparece os contatos do windows live, os do facebook não! Essa semana eu peguei um virus no celular e tive que restaurar pra versão anterior e atualiza-lo denovo.

 

Já fiz tdo que os irmão falaram aqui e não deu certo. Contactei a Nokia e me disseram pra entrar no "filtro dos contatos" e ver se "facebook" tava marcado e estava... A solução que me deram foi: formatar o celular... Aí não dá né? Eu fiz isso essa semana :/

 

O que eu posso fazer pra aparecer os contatos do facebook e do windows live no messenger do Lumia???

 

Obrigado

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.166

Re: Chat não conecta! (mesmo com WiFi) - [Lumia 710]

Olá guto_guto,

 

 

Por favor vá em: menu (->) > configurações > email e contas > adicionar uma conta > adicionou todas as suas contas > e em cada conta deu um toque e na opção "Conteúdo a sincronizar" selecione o conteúdo.

 

 

Depois verifique no Hub de mensagens > Online se você consegue visualizar todos os contatos online!

 

Obrigada,

 

Adriana

 

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