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Internet, conectividade, navegação, rede - via Wi-...

Conselheiro
criatura555
Posts: 7

Lumia 710 não conecta no wi-fi de nenhum hotel

Tentando deixar de lado minha irritação com a infinidade de limitações e falhas da linha Lumia com Windows Phone 7.8, vou ao assunto do momento:

 

O Lumia 710 não conecta em redes wi-fi de hoteis. Já estive em três hotéis recentemente e em nenhum deles consegui conectar no wi-fi. Após a página que **bleep** a senha e nome de usuário fornecido pelo hotel, o Lumia devolve apenas uma página de erro e não libera o uso da Internet.

 

Vejam, não é que o telefone não conecte no roteador wi-fi, ele conecta, mas não consegue validar o usuário na rede do hotel e então não libera a navegação. Na rede wi-fi de casa tudo acontece sem problemas, mas na rede dos hotéis náo funciona. Enquanto isso, meu tablet Android conecta sem esforço, meu Macbook também, o iPhone da minha esposa conecta e o iPad também.

 

Alguém tem uma solução para mais esta vergonha da Nokia?

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Usuário cadastrado
adepole
Posts: 2

Lumia 720 não conecta no wi-fi

Olá,meu nokia lumia comprei ontem dia 27/08, e ontem anoite fui entrar no wi-fi na universidade e ele não conectou, ele encontra os wi-fi porém não conecta pra fazer atualizações, e agora me ajudem. valew.

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Conselheiro
andrefonseca
Posts: 12

Re: Lumia 720 não conecta no wi-fi

O meu também não...

Alguém pode dar uma solução?

Antes ele entrava. Não entendi nada.

E só lá em casa que acontece isso. Tenho um iPod, um nokia E5 dois laptops, um N8... todos conseguem conectar normalmente. Só o meu nokia que não.

Qual a solução???

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Novo usuário
BrunoCand
Posts: 4

Re: Como realizar video chamadas pelo 3G?

Na loja tem o skype e o tango mas nenhum me atende, pesquisei e realmente o Lumia 920 e outros windows phones NÃO TEM SUPORTE a video chamada nativa (sem o uso de plano de dados ou wi-fi).
Ate celulares com 3G e camera frontal tem esse recurso... Acho inadimissivel um top de linha não contar com algo que celulares de 2007~2009 faziam nativamente sem nenhum uso de apps de terceiro.
Se eu soubesse dessas limitações do windows phone, como por exemplo a falta de um GERENCIADOR DE ARQUIVOS jamais teria comprado um.
Pra mim esse sistema ainda não esta pronto para o mercado, perde feio em recursos para o android, como por exemplo a falta de um centro de notificações que funcione e não quadrados que te notificam de meia em meia hora ou um controle de volume decente porque se eu abaixo o volume de um video, abaixa o volume da chamada, a pessoa que fez isso deve ter problema MENTAL até os nokias S40 tem controle de volume separado RIDICULO ISSO...
Unica vantagem é a estabilidade e a camera, porque de resto ta muito para tras...

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.773

Re: Como realizar video chamadas pelo 3G?

BrunoCand, eu entendo a sua insatisfação, mas com a atualização Amber, você poderá contar com o gerenciador de arquivos. 

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.773

Re: Lumia 720 não conecta no wi-fi

Pessoal, tudo bem com vocês? Vocês conseguem conectar a internet através do pacote de dados? Acontece somente com 1 rede ou com todas as que vocês tentam conectar?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.773

Re: Lumia 710 não conecta no wi-fi de nenhum hotel

criatura555, tudo bem? Você já verificou se o endereço MAC do seu Lumia não está sendo bloqueado pelo roteador dos hotéis?

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Usuário cadastrado
adepole
Posts: 2

Re: Lumia 720 não conecta no wi-fi

Adriana, intão acontece com todas as redes, eu não consigo fazer a atualização dele, pois não entra no wi-fi, na rede de dados entra, mas no wi-fi não, ele é novinho, e encontras as redes porém não conecta, e outra coisa, eu conecto meu nokia lumia720 no pc que é windows 8, e o zune não encontra, mas fica uma opcão de windows fone download, será que ele está atualizando?

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Contribuidor
lucasfjvrj
Posts: 3

Lumia 620 sem sinal.

[ Editado ]

Olá,meu lúmia 620 de um dia pro outro deu problema de sinal tenho 1 mes com aparelho nem isso.

 

Fiz o teste do chip num iphone 4s e funcionou perfeitamente.

 

Quero saber se foi algum bug de atualização ou problema com a rede já.

 

OBS: Sem Serviço. Só Emergência.

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Usuário cadastrado
JJREIS
Posts: 1

Re: Lumia 710 sem serviço mas com 3g normal

Estou com mesmo problema com o nokia lumia 710 ja formatei, troquei chip e fica so sem servico e a internet 3g funcionando normal.

mandei um email recebi a resposta pra envia um sms com palavro VIVO para 8090, mas nao tem como enviar pois esta sem serviço.

o protocolo é. 20131803365071

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Conselheiro
andrefonseca
Posts: 12

Re: Lumia 720 não conecta no wi-fi

Olá, Adriana.

Isso acontece apenas em casa.

Eu costumo usar wi-fi em outros lugares: trabalho, faculdade, restaurantes etc e funciona normalmente. 

Aparece normalmente o nome da rede wi-fi aqui de casa, mas quando tento conectar a ela aparece a mensagem: "Seu telefone não se conectou à rede Wi-Fi Fonseca-Net porque não houve resposta da rede. Tente novamente mais tarde".
Mas, como eu disse antes, isso só acontece com o Lumia 720. Todos os outros aparelhos celulares que temos aqui em casa (N8, E5, iPod, laptops...) conectam normalmente.

???????

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.773

Re: Lumia 620 sem sinal.

lucasfjvrj, tudo bem? Gostaria de dar as boas vindas ao Fórum Nokia! :heart:

 

Você já tentou colocar um Micro SIM (chip) de outra operadora no seu Lumia e verificar se há sinal? Por gentileza, faça este teste e informe os resultados.

 

Agradeço a compreensão!

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Moderator
adriana66542
Posts: 9.773

Re: Lumia 710 sem serviço mas com 3g normal

JJREIS, o protocolo é da Vivo, não? Você já informou este fato para eles?

Agradeço a compreensão!

 

Abraços,

 

Adriana

 

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Contribuidor
lucasfjvrj
Posts: 3

Re: Lumia 620 sem sinal.

Olá adriana eu tentei por outro microsim da tim porém não tive sucesso.

 

Porem o celular foi comprado na loja da tim e não tem como estar bloqueado para tim ou tem?

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Novo usuário
marpratti
Posts: 1

Wi Fi

Bom Dia Prezados

 

Tenho um Nokia Lumia 710 e ele não entra no Wi Fi de maneira constante, as vezes entra, as vezes não.  Nas vezes que não entra, ele não entra em nenhum outro Wi Fi, já configurei o aparelho e não adiantou.

Alguem pode me ajudar?

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Usuário cadastrado
ILu18
Posts: 1

Bloqueio de rede

Pessoal, é o seguinte,,, Meu celular , um Lumia 710 , estava funcionando normalmente até que viajei pra outro estado. Lá funcionou normalmente, mas desde que voltei não consigo encontrar sinal. Achei que fosse o chip, mas não é. Depois fui conectar ao PC e não consegui, pediu pra inserir meu PIN pra poder desbloqueá-lo (???) Isso nunca tinha acontecido. Funciona tudo, até wi-fi , menos a rede e a conecção com o PC. Comprei há menos de um ano. Já reiniciei, tirei chip, troquei chip, e NADA, O que eu faço ?? 

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Novo usuário
CamilaC
Posts: 3

Conexão internet Lumia 820

Olá, estou com um problema no meu Lumia 820. Não consigo acessar a internet. Já ativei a Conexão de Dados. Tentei seguir os passos do site de suporte (http://www.nokia.com/br-pt/suporte/produto/lumia820/faq/?action=singleTopic&topic=FA141647), mas já no primeiro passo (configurações > ponto de acesso) não consigo, quando clico no item 'ponto de acesso" ele faz que vai carregar para a nova página, masvolta para a página de 'configurações'.Pelo Wi-Fi conecto normalmente.

O que faço???

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Novo usuário
MarcosVeríssimo
Posts: 2

Lumia 520 - ponto de acesso Oi destruído após update

Comprei um Lumia 520 mês passado e estava bastante satisfeito com o mesmo. :thumbsup:

Dias atrás apareceram 13 notificações sobre updates na Loja, mas como uso a maior parte do tempo o pacote de dados da Oi, deixei para quando fosse usar uma rede wi-fi.

Até que na sexta (30/08), fui a um shopping e conectei ao wi-fi, daí resolvi atualizar os serviços rede+ e ponto de acesso, já que em tese melhoraria a conectividade. Update feito, desconectei do wi-fi para ver as melhorias no Whatsapp que também tinha atualizado na oportunidade.

Então para minha surpresa, o WA apareceu como não conectado, achei estranho e reiniciei o celular. Ao voltar continuou a mesma coisa, daí desisti e fui tentar usar o browser. Para meu desgosto começou a não conectar também, Facebook, Google e qualquer outro site que tentava abrir. Mudei pro Nokia Xpress e não foi diferente.

Achando que deveria ser problema na minha operadora que é a Oi, fiquei menos preocupado na hora. Mas tempos depois fui fuçar nas configurações do rede+ e ponto de acesso para ver quais as mudanças feitas pela atualização. E para meu desgosto, no ponto de acesso descobri que os dados de APN de Internet tinham sido praticamente apagados, restando apenas o campo Nome do ponto de acesso com gprs.oi.com.br, Tipo de rede com IPv4v6 e Tipo de autenticação com nenhum. Logo abaixo, os dados de APN de MMS estavam inalterados.

Ainda pensei na hora que era um problema temporário, ao chegar no trabalho conectei a rede wi-fi e consegui usar todos os aplicativos normais, WA, face, IE... Resolvi portanto ligar para a Oi e tive a informação de mandar SMS para o número 4421 para poder configurar novamente a conexão. Mas para meu terror a resposta da solicitação foi Modelo de Aparelho Não Compatível.

Fiquei completamente indignado e repeti a operação, sem sucesso. Liguei novamente e falei com atendentes, até que enfim, ao ligar de meu outro celular Nokia C2-06, o técnico da Oi tentou configurar novamente o Lumia e novamente o resultado foi algo como "O seu aparelho não possui mais perfil de conexão, leve o mesmo até a assistência técnica e mostre as mensagens de diagnóstico que vou enviar".

Nem preciso dizer que fiquei com muita raiva diante do ocorrido. Comprei o celular e ele funcionou normal até hoje, daí uma atualização oficial da Nokia vem e ferra com minha conexão, como pode isso?

Utilizando os dados que o técnico enviou, tentei configurar um novo perfil de conexão. Mas todas as tentativas e ajustes não deram resultado. Ao sair do trabalho consegui pegar a assistência técnica fechando e informei o problema ao técnico que me orientou a restaurar as configurações de fábrica para contornar o problema.

 

Chegando em casa, fiz o backup de tudo que precisava e mandei ver no hard reset, torcendo bastante para que desse jeito na zica que me afligiu o dia inteiro. Para minha sorte, o aparelho enfim voltou a conectar como estava antes, utilizando o pacote de internet da Oi.

Mas diante disso, estou desapontado em tentar atualizar novamente a opção ponto de acesso quando for notificado na próxima vez. Não quero resetar meu Lumia e ter que perder meus progressos em jogos, entre outras coisas, como ocorreu desta vez.

Gostaria de saber se mais alguém passou por isso com a Oi ou outra operadora. E respostas da Nokia a respeito do informado.

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Usuário cadastrado
IGORFERREIRA
Posts: 1

LUMIA 520 NÃO DA SINAL DE REDE (CHIP)

comprei o lumia 520 pela internet e veio com um micro chip da vivo,mas o lumia reconhece o chip pois não quando tiro e coloco no aparelho não aparece a mensagem de sim inválido ou que o aparelho não contem sim porem não consigo cadastrar pois o chip não da sinal...gostaria de alguma solução se possivel...obrigado 

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Contribuidor
lucasfjvrj
Posts: 3

Lumia com problema de sinal

Quando eu ligo meu lumia 620 aparece tipo de rede alterado.

 

Seu telefone está no modo GSM.

 

Alguem me da uma luz.

 

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